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ご質問、ご意見やご提案をお持ちのお客さまはメールをお送りください。私たちは良いことも、悪いことも常にお客さまからのフィードバックを伺いたいと思っています。いただいたメールには、2~3日以内に返信させて頂きたいと思っております。Flying Tiger Copenhagen -日本:お客さまのフィードバックが日本以外の国に対してのものである場合、トップメニューで国を変更してください。
商品についてのお問合せは、各店舗にて承っております。ご購入店舗または最寄りの店舗へ直接お電話をお願いします。店舗一覧はこちら https://blog.jp.flyingtiger.com/shoplist
Q: 商品の取り扱い状況・在庫の有無を知りたいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
A: ストアごとに、お取り扱い商品・在庫状況は異なります。お手数をおかけしますが、お近くの店舗までご連絡をお願いします。
Q: 商品の(再)入荷時期を知りたいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
A: ストアごとに、(再)入荷時期は異なります。お手数をおかけしますが、お近くの店舗までご連絡をお願いします。なお、商品の中には、再入荷のないシーズン商品も多数ありますので、ご了承ください。
Q: 購入したい商品の取り寄せ・取り置きをお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
A: 申し訳ありません。フライング タイガー コペンハーゲンでは、お取り寄せ・お取り置きを行っておりません。在庫状況は各店でお伝えできますので、早めにお求めいただけますようお願いします。また、あわせてオンラインストア(SHOPLISTストア)のご利用もご検討ください。
Q: 一度にたくさんの数を購入したいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
A: 各店にご相談ください。同一商品50個以上または1箱単位で承っております。
Q: 購入した商品を、自宅や他の場所に送りたいのですが、配送サービスは行っていますか?
A: 各店によって状況が異なります。お手数をおかけしますが、ご来店予定の店舗までご連絡をお願いします。また、あわせてオンラインストア(SHOPLISTストア)のご利用もご検討ください。
Q: 購入した商品が不良品でした。返品または交換をお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
A: ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。ご購入いただいた店舗で対応させていただきますので、ご連絡またはご来店をお願いします。内容をおうかがいします。POP UP STORE(ポップアップストア)でのご購入商品については、お買いものされたPOP UP STOREのみでの対応となります。オンラインストア(SHOPLISTストア)でのご購入商品については、オンラインストアのみでの対応となります。
Q: 購入した商品が思ったものと違いました。返品または交換をお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか?
A: ご購入から14日以内の未開封・未使用品は、返品・交換が可能です。ご購入いただいた店舗で対応させていただきますので、ご連絡またはご来店をお願いします。返品・交換を希望される商品と、ご購入いただいた際のレシートをご用意ください。POP UP STORE(ポップアップストア)でのご購入商品については、お買いものされたPOP UP STOREのみでの対応となります。オンラインストア(SHOPLISTストア)でのご購入商品については、オンラインストアのみでの対応となります。
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