FAQ

Lieferung

In welche Länder liefert ihr, welche Versandarten gibt es, wie hoch sind die Kosten und von wo aus werden die Bestellungen verschickt?

Wie kann ich meine Versandadresse nach einer Bestellung korrigieren oder ändern?

Was soll ich tun, wenn mein Paket nicht zugestellt wurde oder wenn ich Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung habe?

Wie erhalte ich die Kontaktdaten des örtlichen Kurierdienstes, der meine Lieferung ausliefert?

Rückgabe und Rückerstattung

Wie kann ich eine Bestellung oder einen Artikel zurückgeben?

Kann ich meine Online-Bestellung in der Filiale zurückgeben?

Wie kann ich einen Kauf im Laden zurückgeben?

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung falsch, beschädigt oder unvollständig ist?

Meine Bestellung

Warum wurde meine Bestellung oder ein Teil der Bestellung storniert?

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Ist es möglich, meine Bestellungzu stornieren oder zu ändern?

Ich habe keine Auftragsbestätigung, Versanddetails oder Rechnung per E-Mail erhalten?

Die Angaben zumeiner Bestellung sind falsch

Läden

Kann ich herausfinden, ob ein Produkt in einer Flying Tiger Copenhagen Filiale in meiner Nähe erhältlich ist?

Wie finde ich eine Flying Tiger Copenhagen-Filiale in meiner Nähe?

Wie kann ich einen Kauf in einer Filiale zurückgeben?

Wie schicke ich eine Bewerbung an Flying Tiger Copenhagen?

Wie kann ich eine Flying Tiger Copenhagen-Geschenkkartekaufen und einlösen?

Wo kann ich Feedback zu Flying Tiger Copenhagen-Filialen und ihren Produktenabgeben?

Covid Informationen - Obbligo trasparenza legge 124/201

Produkte & Lagerbestand

Wo finde ich detaillierte Produktinformationen und Anleitungen?

Was soll ich tun, wenn das Produkt, für das ich mich interessiere, online ausverkauft ist?

Werden eure Produkte Sicherheitstests unterzogen?

Welche Maßnahmen ergreift ihr, um CSRzu priorisieren ?

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich, z. B. mit einer Geschenkkarte, welche Zahlungsarten werden akzeptiert und welche Währungen sind erlaubt?

Was kann ich tun, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Fallen bei meiner Bestellung zusätzliche Kosten an, z. B. Steuern?

Wie verwende ich den Webshop-Rabattcode und wo kann ich ihn finden?

Technisches

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Einkaufskorb auf der Website habe?

Wie gehe ich mit Konto- und Login-Problemen im Webshopum ?

Wie kann ich mich von eurem Newsletter abmelden?

Was soll ich tun, wenn ich Probleme habe, eine Bestellung auf der Website aufzugeben?

Rechnung für Geschäfte in Spanien

Brauchst du eine Rechnung für Einkäufe in unseren Geschäften in Spanien?

Flying Tiger Copenhagen Club

Gutscheine & Rabatte

Wie deinstalliere ich die App?

Wie kann ich mein Clubprofillöschen?

Wie kann ich mich vom Marketing abmelden?

Wie kann ich meine mit meinem Clubprofil verknüpfteE-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern?

Ich habe den Gutschein zu früh eingelöst und er ist abgelaufen, was kann ich tun?

Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?

Wo finde ich die Bedingungen für den Flying Tiger Copenhagen Club?

Über die App

Wie kann ich dichkontaktieren, wenn du technische Probleme mit der App hast?

Wie kann ich mein Einkaufsland ändern?

Promo-Codes

Wie man einen Promo-Code benutzt

Kontaktiere uns

Wie kann ich eine Anfrage an Flying Tiger Copenhagen stellen?

Wie schicke ich eine Bewerbung an Flying Tiger Copenhagen?

Können öffentliche Einrichtungen in Dänemark mit einer EAN-Nummer einkaufen?

Können Unternehmen in Norwegen ein "Bedriftkonto" einrichten, um Einkäufe auf Rechnung im Webshop zu tätigen ?

Wo finde ich die Geschäftsbedingungen für Flying Tiger Copenhagen?

Wie kann ich die Datenschutzrichtlinien von Flying Tiger Copenhagen einsehen?