Leverans

Vilka länder levererar ni till, vilka är fraktmetoderna och deras kostnader, och varifrån skickas beställningarna?

Hur korrigerar eller ändrar jag min leveransadress efter att ha gjort en beställning?

Vilka åtgärder bör jag vidta om mitt paket inte har levererats eller om jag stöter på svårigheter att spåra det?

Hur kan jag få kontaktuppgifterna till den lokala kuriren som hanterar min leverans?

Hämta i butik (Klicka & Hämta)

Returer & återbetalningar

 Hur returnerar jag en beställning eller en vara?

Kan jag returnera min onlinebeställning i butik?

Hur returnerar jag ett köp i butik?

Vad ska jag göra om min beställning är fel, skadad eller ofullständig?

Min beställning

Varför blev min beställning eller en del av den avbokad?

Vad är statusen för min beställning? 

Är det möjligt för mig att avboka eller ändra min beställning?

Jag har inte fått min orderbekräftelse, leveransinformation eller faktura via e-post?

Mina orderdetaljer är felaktiga

Butiker

Kan jag ta reda på om en produkt finns tillgänglig i en Flying Tiger Copenhagen butik nära mig?

Hur kan jag hitta min närmaste Flying Tiger Copenhagen butik?

Hur returnerar jag ett butiksköp?

Hur skickar jag en jobbansökan till Flying Tiger Copenhagen?

Hur köper och löser jag in ett Flying Tiger Copenhagen presentkort? 

Var lämnar jag feedback om Flying Tiger Copenhagen butiker och deras produkter?

Covid-information - Obbligo trasparenza legge 124/201

Produkter & lager

Var kan jag hitta detaljerad produktinformation och instruktioner?

Vad ska jag göra om produkten jag är intresserad av är slutsåld online?

Genomgår era produkter säkerhetstester?

Vilka steg tar ni för att prioritera CSR?

Betalning

Vilka alternativ har jag för betalning, inklusive att använda ett presentkort, de typer av accepterade betalningar och de valutor som är tillåtna?

Vad ska jag göra om min betalning nekas?

Kommer det att tillkomma några extra avgifter, som skatter, på min beställning?

Hur använder jag rabattkoden för webbutiken och var kan jag hitta den?

Teknisk

Vad ska jag göra om jag upplever problem med min shoppingkorg på webbplatsen?

Hur hanterar jag konto- och inloggningsproblem på webbutiken?

Hur kan jag avregistrera mig från ert nyhetsbrev?

Vad ska jag göra om jag har du problem med att lägga en beställning på webbplatsen?

Faktura för butiker i Spanien

Behöver du en faktura för köp i våra fysiska butiker i Spanien?

Flying Tiger Copenhagen Klubb

Kuponger & rabatter 

 

Hur avinstallerar jag appen?

 

Hur kan jag radera min klubb profil?

 

Hur kan jag avsluta prenumerationen på marknadsföring?

 

Hur kan jag ändra min e-postadress eller telefonnummer kopplade till min klubbprofil?

 

Jag svepte kupongen för tidigt och den gick ut, vad gör jag?

 

Hur hanteras mina personuppgifter?

 

Var kan jag hitta Flying Tiger Copenhagen klubbens villkor?

 

Om appen

 

Hur kan jag kontakta dig om du upplever tekniska problem med appen?

 

Hur ändrar jag mitt shoppingland?

Rabattkoder

Hur man använder en rabattkod

Kontakta oss

Hur kan jag skicka en förfrågan till Flying Tiger Copenhagen?

Hur man skickar en jobbansökan till Flying Tiger Copenhagen?

Kan offentliga institutioner i Danmark handla med ett EAN-nummer?

Kan företag i Norge ställa in ett 'Bedriftkonto' för att göra fakturaköp i webbshoppen?

Hur kan jag hitta villkoren för Flying Tiger Copenhagen?

Hur kan jag få tillgång till Flying Tiger Copenhagens dataskyddspolicy?

Erbjuder ni sponsring för välgörenhetsorganisationer?