Bem-vindo ao Flying Tiger Copenhagen Clube!

Não, nossos vouchers e ofertas do Clube só podem ser usados em nossas lojas físicas. Flying Tiger Copenhagen lojas.

O período de validade varia de voucher para voucher. Você sempre pode verificar por quanto tempo um voucher é válido e quantos dias faltam para ele expirar em nosso aplicativo e nos Termos e Condições do voucher específico.

Nossos vouchers geralmente não se aplicam a bebidas, sorvetes ou itens que já estejam com desconto. Em alguns casos, os vouchers e ofertas também podem ser limitados a uma gama específica de produtos. Você poderá consultar os Termos e Condições do voucher específico em nosso aplicativo para verificar para quais produtos ele é ou não válido.

Você pode desinstalar nosso aplicativo como qualquer outro, através das configurações do seu dispositivo.

Você pode excluir seu perfil pelo aplicativo do Clube a qualquer momento, selecionando “Excluir meu perfil” no menu.

Ao selecionar "Excluir meu perfil", você deverá confirmar que deseja excluí-lo. Selecione "Sim" quando solicitado e seu perfil será excluído automaticamente. Você retornará à página inicial. página de inscrição.

Ao excluir seu perfil, todos os vouchers ou outros benefícios acumulados serão cancelados e não poderão mais ser usados. Você também será removido da nossa lista de e-mails de marketing. Se desejar continuar recebendo nossas últimas notícias e atualizações sobre produtos, você pode se inscrever novamente clicando aqui. aqui.

Você pode se inscrever ou cancelar a inscrição a qualquer momento na seção de perfil do nosso aplicativo do Clube ou no rodapé de cada e-mail que receber.

No momento, o aplicativo não permite alterar o endereço de e-mail ou o número de telefone vinculado a uma conta existente. Sabemos que isso não é o ideal, mas estamos aqui para ajudar caso você queira alterar seu endereço de e-mail ou número de telefone. Você pode excluir sua conta do Clube por conta própria, se ainda tiver acesso a ela. Caso não consiga mais acessar sua conta do Clube devido à alteração do seu número de telefone, entre em contato com nossa equipe de suporte. Atendimento ao Cliente Uma equipe estará à sua disposição para lhe dar suporte. Após a exclusão da sua conta, você poderá criar uma nova conta com seu novo número de telefone ou endereço de e-mail.

Você pode ler mais sobre como lidamos com seus dados e quais dados processamos em nossa [Política de Privacidade/Política de Privacidade]. política de Privacidade.

Você pode encontrar nossos Termos e Condições no menu do aplicativo do Clube ou, alternativamente, aqui.

Estes termos descrevem todos os detalhes importantes sobre sua associação, benefícios e uso de Flying Tiger Copenhagen Serviços do clube. Recomendamos que os consulte para se manter informado sobre os seus direitos e obrigações enquanto membro.

Sim, o aplicativo pode ser baixado gratuitamente.

Para concluir seu cadastro, você precisa se inscrever com seu número de telefone e endereço de e-mail.

Não, infelizmente isso não é possível no momento.

Não, você precisa ter pelo menos 18 anos para se tornar membro do Clube.

O aplicativo pode ser baixado na Apple App Store e na Google Play Store.

Sim, uma conexão de internet estável é necessária para que o aplicativo funcione da melhor forma.

Não é possível combinar descontos ou ofertas especiais entre si.

O nosso aplicativo Club pode ser usado atualmente em lojas na Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia, Alemanha, Reino Unido, Irlanda e Itália. No entanto, você só pode usar o aplicativo no país em que se cadastrou e criou sua conta. Se você criou uma conta na Dinamarca, por exemplo, só poderá usar os vouchers do seu aplicativo Club em lojas dinamarquesas.

Você pode usar o aplicativo em dinamarquês, inglês, sueco, norueguês, finlandês, alemão ou italiano.

Sim, aceitamos devoluções de produtos comprados com vouchers e ofertas do Clube. O processo de devolução segue nosso procedimento padrão.

Não, os vouchers não serão reemitidos após a devolução do item.

Sim, o aplicativo funcionará como esperado, mesmo se o seu telefone estiver no modo escuro.

O tamanho da fonte é predefinido no aplicativo e não pode ser alterado nas configurações do telefone. No entanto, alguns recursos de acessibilidade afetam certos aspectos do aplicativo. Entre em contato conosco se algo não estiver correto para você (por exemplo, se o seu número de membro não estiver totalmente legível no cartão de membro).

Para se cadastrar, você precisará fornecer um endereço de e-mail e um número de telefone. No entanto, apenas o número de telefone será verificado.

Não, pois seu ID de membro está vinculado ao seu número de telefone. Uma vez que seu número de telefone esteja vinculado a uma conta de membro, você não poderá usá-lo novamente em conjunto com outro endereço de e-mail.

O aplicativo pode ser usado por qualquer pessoa com 18 anos ou mais. No entanto, os descontos só podem ser usados em nossas lojas físicas na Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia, Alemanha, Reino Unido, Irlanda ou Itália.

Nossa equipe de Atendimento ao Cliente está sempre à disposição para ajudar com qualquer problema que você enfrente em nosso aplicativo Club. Você pode entrar em contato com eles. aqui.

Sua conta está atualmente vinculada ao país para o qual você se cadastrou. Após concluir o processo de cadastro, não é possível alterá-lo sem excluir sua conta. Para excluir sua conta, acesse o menu dentro do aplicativo do Clube e selecione "Excluir meu perfil". Depois de confirmar que deseja excluir seu perfil, você poderá criar uma nova conta com o país correto na página de cadastro. Observe que, ao excluir seu perfil, sua jornada no clube de clientes começará do zero.