Flying Tiger Copenhagen
Aviso de Privacidade

UE
Reino Unido

Última modificação: 19 de setembro de 2025

Introdução

Bem-vindo(a) ao Flying Tiger Copenhagen universo! No universo! Flying Tiger Copenhagen, Queremos que você sorria ao usar nossos produtos e ao presentear alguém que você ama com eles. Fazer as pessoas se sentirem bem está profundamente enraizado em nossos valores. Esses valores se estendem à forma como processamos dados sobre pessoas, dados sobre você.

Este aviso de privacidade destina-se a visitantes e consumidores localizados na UE/EEE. Ele explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("RGPD") quando você interage com nossa Loja Online www.flyingtiger.com ("a Loja Online") ou nossos serviços, ou quando utiliza nossos serviços. Flying Tiger Copenhagen Clube (“Clube FTC”), use o auto-Checkout pontos em lojas físicas selecionadas ou compre em nossas lojas físicas em toda a UE/EEE. Se você reside no Reino Unido, clique na aba "Reino Unido" na barra superior.

1. Quem é o responsável pelos seus dados pessoais?

Quando dizemos “Zebra”, “nós”, “nosso”, “nossos”, etc., estamos nos referindo à nossa empresa, Zebra A/S. A Zebra é uma rede de lojas de variedades com sede em Copenhague, Dinamarca, e filiais em todo o mundo. Flying Tiger Copenhagen é uma marca pertencente à Zebra. A Zebra também é proprietária da Digital Flying Tiger A/S, uma afiliada que fornece serviços digitais para que você possa comprar em nossa loja online, receber seus pedidos, obter suporte ao cliente e aproveitar nossos serviços. Flying Tiger Copenhagen Aplicativo do clube (“Aplicativo do Clube”).

No entanto, é a Zebra quem atua como Controladora de Dados e é responsável por garantir que seus dados pessoais sejam processados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Dados pessoais são informações que processamos sobre você para diversas finalidades, que você pode consultar em detalhes na seção 2.

Nosso endereço é:

Zebra A/S

Strandgade 71-73

1401 Copenhague, Dinamarca

CVR nº: 15690488

Não temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em nossa equipe. No entanto, se desejar conversar conosco sobre seus dados pessoais ou sobre este aviso, entre em contato com nosso Responsável pela Proteção de Dados pelo endereço de e-mail indicado. privacy@flyingtiger.com. Por favor, informe seu nome e o país ao qual sua consulta se refere.

2. Como processamos seus dados pessoais?

Coletamos seus dados pessoais para podermos fornecer nossos produtos, ofertas e serviços a você, e para garantir que você tenha uma experiência de compra divertida, em sintonia com o espírito de [inserir espírito aqui]. Flying Tiger Copenhagen. Obtemos a maior parte dos seus dados pessoais diretamente de você.

Processamos os seus dados pessoais para sua conveniência de compra, para gerenciar e processar seus pedidos, auxiliar em dúvidas e reclamações, e para cumprir nossas obrigações legais e padrões de segurança.

Também coletamos seus dados pessoais para aprimorar nossos produtos e serviços, otimizar sua experiência de compra, quando você interage conosco por meio de nossas redes sociais e quando opta por receber ofertas personalizadas e outras comunicações nossas. Só processamos seus dados pessoais quando o processamento está de acordo com uma das bases legais definidas pelo GDPR. Na maioria das vezes, a base legal para o processamento dos seus dados pessoais por nós será:

Consentimento (Artigo 6(1)(a) do RGPD) = processamos dados pessoais quando você consente com isso;
Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) do RGPD) = temos de tratar os seus dados pessoais para cumprir o nosso contrato consigo, por exemplo, quando lhe entregamos os artigos que comprou;
Cumprimento das obrigações legais (Artigo 6(1)(c) do RGPD) = processamos os seus dados pessoais quando temos obrigações legais para o fazer;
Interesse legítimo (Artigo 6(1)(f) do RGPD) = processamos os seus dados pessoais quando tal se faz necessário para as nossas operações comerciais, sem infringir os seus direitos e interesses.

A seguir, você poderá obter mais informações sobre as diversas finalidades do processamento dos seus dados pessoais em diferentes situações, a base legal para o processamento das suas informações, por quanto tempo armazenamos os dados pessoais e com quem os compartilhamos.

2.1. Ao criar um Flying Tiger Copenhagen Conta do cliente

Em nossa loja online, você tem a opção de criar um Flying Tiger Copenhagen Crie uma conta de cliente conosco. Ao configurar seu perfil de cliente, você aprimorará sua experiência em nossa loja online, permitindo que você gerencie e otimize facilmente vários aspectos da sua conta para uma experiência de compra mais eficiente e personalizada.

Para criar e gerenciar sua conta, solicitamos algumas informações suas. A criação de uma conta de cliente é opcional e não é necessária para comprar produtos em nossa loja online.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Criar um Flying Tiger Copenhagen conta	Nome, endereço de e-mail, senha, ID de usuário	Interesse legítimo em fornecer-lhe um Flying Tiger Copenhagen visam proporcionar uma experiência de compra conveniente.	Após 3 anos a partir do final do ano fiscal em que você interagiu com sua conta pela última vez, ou dentro de 30 dias após solicitar a exclusão da conta. Atenção: Se você já fez um pedido, somos obrigados a manter suas informações por mais tempo (veja abaixo).
Você pode optar por armazenar detalhes adicionais para sua conveniência e para garantir uma comunicação tranquila em relação às suas compras e dúvidas. (opcional)	Endereço postal, endereço(s) de entrega, país, número de telefone, método de pagamento preferencial. Em alguns casos, nomes dos destinatários dos seus pedidos, incluindo nomes de empresas.	Consentimento	Até que você exclua as informações da sua conta, ou 3 anos após o término do ano fiscal em que você interagiu com sua conta pela última vez, ou dentro de 30 dias após solicitar a exclusão da conta. Atenção: Se você já fez um pedido, somos obrigados a manter suas informações por mais tempo (veja abaixo).

2.2. Ao comprar um produto em nossa loja online

Ao comprar um produto em nossa loja online, nos esforçamos para tornar o processo o mais simples e seguro possível. Para processar seu pedido, precisamos de algumas informações pessoais suas. Isso nos permite processar sua compra, organizar a entrega e mantê-lo informado sobre o status do seu pedido.

Não é necessário criar uma conta para comprar em nossa loja online. No entanto, ao efetuar uma compra em sua conta, você concorda com os termos e condições da loja. Flying Tiger Copenhagen Na sua conta de cliente, você tem a opção de completar seu perfil com detalhes adicionais e informações da loja para um checkout mais rápido.

Fique tranquilo, tratamos seus dados com cuidado, garantindo uma experiência de compra perfeita e personalizada, ao mesmo tempo que protegemos sua privacidade.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Comprando como convidado	ID do usuário, nome, dados de contato, endereço de faturamento e entrega, ID e detalhes do pedido, detalhes de pagamento, escolha do meio de pagamento, dados técnicos.	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	5 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais e europeias ou do Acordo de Balcão Único do IVA Europeu). Caso deseje obter mais informações, entre em contato conosco.
Comprando com um Flying Tiger Copenhagen conta	ID da conta e informações da conta, dados de contato, endereço de faturamento e entrega, ID e detalhes do pedido, detalhes de pagamento, escolha do instrumento de pagamento, dados técnicos.	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	5 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais e europeias ou do Acordo de Balcão Único do IVA Europeu). Caso deseje obter mais informações, entre em contato conosco.
Processo geral de entrega de pedidos (logística e armazenagem)	Nome completo, endereço de entrega, país de residência, endereço de e-mail, número de telefone, ID e detalhes do pedido, data do pedido, método de envio preferido, opção de entrega final preferida.	Execução do contrato e interesse legítimo em relação à gestão do estado das encomendas, envio de notificações de entrega e disponibilização de páginas de rastreamento de encomendas aos clientes.	6 meses a partir da data do pedido

2.3. Ao visitar nossas lojas físicas

Ao fazer compras em nossas lojas físicas, processamos seus dados pessoais para garantir um processo ágil, seguro e eficiente no gerenciamento de suas compras, pagamentos, reclamações, devoluções e reembolsos.

Em alguns dos nossos mercados, oferecemos a opção de pagamento com o aplicativo Scan&Go em lojas selecionadas. Ao fazer compras nessas lojas usando o aplicativo Scan&Go, coletamos algumas informações sobre você e sua compra por meio do provedor do aplicativo. Abaixo, você pode ler mais sobre como processamos seus dados pessoais nesse contexto. Se você consentiu com nossas atividades de marketing no aplicativo, consulte a seção 2.5 sobre atividades de marketing para saber como processamos seus dados pessoais nesse sentido. O provedor do aplicativo é o controlador de dados para o próprio processamento dos seus dados pessoais.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Processamento de compras, transações de pagamento, reembolsos, devoluções e reclamações. Se disponível, envio de recibos digitais.	Dados da transação. Endereço de e-mail (opcional, caso opte por receber um recibo digital). Nome e assinatura (para reclamações e reembolsos).	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	5 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais e europeias ou do Acordo de Balcão Único do IVA Europeu). Os prazos de retenção previstos na legislação contábil local variam de 5 a 10 anos, dependendo do país. Para obter mais informações, entre em contato conosco.
Escanear itens na loja física, pagar e receber recibos digitais pelo aplicativo Scan-and-Go ou por e-mail.	Dados da transação e detalhes do pagamento. Endereço de e-mail (opcional, caso opte por receber um recibo digital).	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	5 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais e europeias ou do Acordo de Balcão Único do IVA Europeu). Os prazos de retenção previstos na legislação contábil local variam de 5 a 10 anos, dependendo do país. Para obter mais informações, entre em contato conosco.

2.4. Ao entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente

Ao entrar em contato conosco por meio do nosso formulário de Atendimento ao Cliente, redes sociais ou por e-mail, coletamos dados pessoais relacionados à sua consulta para que possamos ajudá-lo(a) com sua solicitação.

Processaremos os dados pessoais que você fornecer para ajudar com sua consulta, seja ela sobre seu pedido, entrega, devoluções, suporte técnico ou qualquer outra questão relacionada ao seu produto ou serviço. Flying Tiger Copenhagen Adesão ao clube ou qualquer outra questão ou comentário. Além disso, daremos suporte a você no exercício dos seus direitos como titular dos dados, conforme o RGPD, trabalhando em estreita colaboração com nossa equipe interna de Proteção de Dados para garantir a proteção da sua privacidade.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com Nossos provedores de serviços de confiança nos apoiam em nossas atividades de atendimento ao cliente e fornecem a plataforma técnica para gerenciar sua solicitação de forma segura e eficaz. Para mais detalhes, consulte a seção 3.

Se você entrar em contato conosco sobre uma experiência em uma de nossas lojas físicas, poderemos encaminhar sua solicitação para a equipe de atendimento ao cliente local no país em questão para que eles lhe ofereçam suporte direto.

Ao entrar em contato conosco pelas redes sociais com uma consulta, o nome do seu perfil, bem como todo o texto e as fotografias, serão compartilhados conosco e com o provedor da plataforma de mídia social. Você concorda com os termos de uso e a política de privacidade da plataforma, que foram informados a você no momento do cadastro. Ao respondermos a você nas redes sociais, podemos compartilhar dados pessoais com a plataforma de mídia social como parte da nossa comunicação. Para mais detalhes, consulte a seção 3.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Gerenciar e responder a perguntas.	Nome, país, endereço de e-mail e, possivelmente, número de telefone, bem como quaisquer outras informações fornecidas por você na correspondência.	Interesse legítimo em gerenciar consultas.	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Auxiliamos você com seu pedido, envio, fatura, devoluções e reembolsos.	ID do pedido, ID do cliente, endereço de entrega, endereço de cobrança, fatura (número da fatura, data da compra, detalhes do produto), detalhes do pedido, detalhes da transação. Se aplicável, selecione a transportadora ou o local de coleta, e em alguns casos, atualize o endereço de entrega, o ID do pagamento, os dados bancários e a data da despesa. Além disso, detalhes técnicos como endereço IP, dispositivo, informações do navegador e atividades de login.	Execução do contrato	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Assistência com um produto defeituoso	Identificação do cliente, detalhes do pedido, detalhes do produto, comprovante de compra, data da compra e, às vezes, foto ou outra evidência do item defeituoso.	Cumprimento de uma obrigação legal (garantia)	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Gerenciamento de contestações e reclamações de estorno	ID do cliente, ID do pedido, ID do pagamento, data da despesa original, fatura (data da compra, valor dos produtos, nomes dos produtos, detalhes da transação), informações de envio, dados bancários, dados técnicos. Se aplicável, informações de rastreamento da conta do cliente, endereço de e-mail do cliente na plataforma de pagamento externa, documentação sobre reclamação ou disputa fornecida pelo cliente. Toda a comunicação entre o Serviço de Atendimento ao Cliente e o cliente.	Interesse legítimo	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema. Atenção: o processamento de dados em plataformas de pagamento externas é regulamentado pela política de privacidade do respectivo provedor, incluindo os períodos de retenção.
Auxiliando com dúvidas relacionadas ao seu Flying Tiger Copenhagen Adesão ao clube	ID de fidelidade, número de telefone, endereço de e-mail cadastrado, informações do voucher (se aplicável) e detalhes técnicos.	Interesse legítimo em fornecer suporte à sua adesão.	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Gerenciamento e resposta a solicitações de direitos do titular dos dados (DSRRs)	Identificação do cliente, endereço de e-mail, nome, país, tipo de solicitação de direitos de dados, todos os dados pessoais relevantes para sua solicitação.	Cumprimento de uma obrigação legal	12 meses após a conclusão do DSRR.

2.5. Ao se inscrever em nossos boletins informativos e outras comunicações ou atividades de marketing, você concorda com nossos termos e condições.

Ao comprar um produto em nossa loja online, você se torna um cliente fiel. Flying Tiger Copenhagen Como membro do clube ou usuário do nosso aplicativo Scan&Go, você tem a opção de se inscrever para receber nossas comunicações, incluindo materiais de marketing como nosso boletim informativo, convites para concursos ou ofertas personalizadas (comunicações específicas para membros). Flying Tiger Copenhagen Membros do clube, por favor, vejam mais detalhes na seção 2.6).

Você pode cancelar a assinatura para deixar de receber nossas comunicações, incluindo materiais de marketing, a qualquer momento, clicando no botão de cancelamento de assinatura na parte inferior do nosso boletim informativo ou entrando em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. onlinesupport@flyingtiger.com.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Armazenamos seu consentimento para marketing.	Para assinantes, coletamos seu consentimento para marketing.	Obrigação legal	Processamos as informações enquanto o consentimento estiver ativo e até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter, em conformidade com as leis de marketing locais (por exemplo, a Lei Dinamarquesa de Práticas de Marketing).
Receba nossa newsletter geral com informações sobre campanhas, ofertas, concursos e eventos.	Ao se inscrever para receber nossa newsletter em nosso site, Flying Tiger Copenhagen Nos aplicativos Club e Scan&Go, coletamos seu endereço de e-mail e país.	Consentimento de marketing	Armazenamos as informações por até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter.
Segmentação dos destinatários de newsletters em relação às newsletters	As newsletters são personalizadas para você com base em suas informações de contato (país), produtos nos quais você está interessado (histórico de visitas e pesquisas) e compras anteriores (histórico de compras) em nosso site.	Consentimento para fins de marketing Na medida em que você tenha consentido com o uso de cookies, seu consentimento.	Armazenamos as informações por até 3 anos após sua última interação (assinatura da nossa newsletter/acesso à sua conta de cliente/última vez que você escaneou seu número de membro do FTC Club na loja).
Participação em jogos, quizzes, sorteios de marketing e competições.	Nome, endereço de e-mail, nome de usuário, país, dados de participação, informações de registro, endereço IP, informações do dispositivo e seu consentimento para marketing. Também informações sobre o cumprimento do prêmio, se aplicável. Para concursos em nossas plataformas de mídia social, seu nome de usuário, curtidas, hashtags e comentários podem ser coletados e armazenados em conjunto com o provedor da plataforma de mídia social (consulte as seções 2.8 e 3 para obter mais informações).	Consentimento para fins de marketing Execução de um contrato, que é o nosso acordo consigo relativamente aos termos do sorteio ou concurso. Interesse legítimo em relação à identificação dos participantes, à possibilidade de envio do(s) prêmio(s) ao(s) vencedor(es) e à criação de estatísticas com base em dados agregados para nos fornecer informações sobre as competições/sorteios que oferecemos.	Processamos as informações durante a duração do jogo/competição e por 1 mês após o seu término. Observação: Caso a participação inclua a inscrição para receber comunicações de marketing, o período de retenção do consentimento e do recebimento de newsletters será aplicado conforme descrito acima. As informações que nos são fornecidas através das redes sociais são apagadas quando a publicação é excluída ou quando você opta por retirar sua reação à nossa publicação (curtir, comentar, compartilhar, etc.).
Organização de eventos	Para as pessoas que se inscrevem em um evento, coletamos informações de contato, incluindo nome, número de telefone e endereço de e-mail.	Interesse legítimo relacionado à organização de eventos, incluindo a administração das inscrições para o evento.	As informações são apagadas em até 1 mês após a realização do evento.
Fornecer a você marketing relevante e segmentado fora de nossos próprios canais (como mídias sociais, mecanismos de busca ou sites de terceiros).	Informações sobre o site que você estava visitando ao clicar em nosso anúncio, incluindo o tráfego na página, o horário, o que você clicou, as páginas ou o conteúdo visitado, o tipo de navegador, o endereço IP, informações sobre o tipo de dispositivo (computador, smartphone etc.) e os recursos utilizados.	Consentimento, incluindo o consentimento para o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento.	Processamos as informações enquanto seu consentimento estiver em vigor. Os dados pessoais obtidos por meio de cookies são apagados quando o cookie correspondente expira, ou quando você apaga o(s) cookie(s) ou retira seu consentimento.

2.6. Ao se tornar membro do Flying Tiger Copenhagen Clube

Em alguns mercados, você pode se juntar ao nosso Flying Tiger Copenhagen Clube (“Clube FTC”) através do nosso Flying Tiger Copenhagen Aplicativo do clube (“Aplicativo do Clube”).

Processamos os seus dados pessoais para lhe fornecer as ofertas e benefícios do FTC Club, tais como vouchers, e para que possa gerir a sua adesão ao Clube.

No aplicativo do Clube, você tem acesso a uma página de preferências de comunicação para controlar o tipo de comunicação que deseja receber de nós. Processamos seus dados pessoais para enviar nossa newsletter (veja a seção 2.4 para mais detalhes), notificações push no aplicativo, atualizações e lembretes do Clube FTC por e-mail e para respeitar suas preferências de comunicação.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Ao inscrever você no Clube FTC, você terá acesso aos benefícios e serviços oferecidos pelo Clube FTC.	Identidade e contato: Endereço de e-mail (identificador único), número de telefone (incluindo o código do país). Necessário para a criação da conta e para o login. Atividade com voucher: Número de membro do FTC Club, código do voucher, data e hora do resgate do voucher, país. Habilita o serviço (resgate de vouchers) e envia alertas sobre o status do voucher via notificação push e/ou e-mail, caso o usuário tenha optado por recebê-los.	Execução de um contrato	Processamos as informações por até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter e a última vez que você escaneou seu número de membro do FTC Club em lojas, em conformidade com as leis de marketing locais, a menos que você feche seu perfil ou ele seja encerrado de acordo com os Termos do FTC Club (disponíveis no aplicativo FTC). Nota: poderemos armazenar e processar os seus dados pessoais para além deste período para fins de prevenção de fraude, resolução de litígios e cumprimento de obrigações legais, na medida do permitido por lei.
Garantir melhorias contínuas, otimização e análises para uma melhor experiência, bem como benefícios e serviços relevantes em geral relacionados ao FTC Club.	Data de nascimento, código postal, país, informações relacionadas ao uso de benefícios (ex.: vouchers utilizados, número de membro do FTC Club, ID da loja, horário da compra com voucher)	Interesse legítimo em garantir melhorias contínuas no FTC Club, bem como em seus benefícios e serviços, e em proporcionar melhores benefícios, ofertas e uma experiência melhor em geral.	Processamos as informações enquanto o consentimento estiver ativo e por até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter e a última vez que você escaneou seu número de membro do FTC Club em lojas, em conformidade com as leis de marketing locais, a menos que você feche seu perfil ou ele seja encerrado de acordo com os Termos do FTC Club (disponíveis no aplicativo FTC). Nota: poderemos armazenar e processar os seus dados pessoais para além deste período para fins de prevenção de fraude, resolução de litígios e cumprimento de obrigações legais, na medida do permitido por lei.
Notificações no aplicativo do Clube via push e/ou por e-mail para informá-lo sobre ofertas e benefícios do FTC Club, como vouchers.	Identidade e contato: Endereço de e-mail (identificador único), necessário para vincular o token de notificação push a um usuário específico e enviar notificações por e-mail. Identificador do dispositivo: Token de notificação push, status de autorização do token e plataforma (iOS/Android). Necessário para entregar a mensagem push ao seu dispositivo. Consentimento para o canal de comunicação: Sinalizador de consentimento para notificações push e/ou e-mail, registro de data e hora do consentimento/revogação, preferência de idioma. Demonstra que você forneceu o consentimento e nos permite respeitar qualquer revogação. Atividade com voucher: Número de membro do FTC Club, código do voucher, data e hora do resgate do voucher, país. Habilita o serviço (resgate de vouchers) e envia alertas sobre o status dos vouchers via notificação push e/ou e-mail.	Consentimento explícito para receber notificações do aplicativo do clube. Você pode revogar seu consentimento para qualquer método de comunicação a qualquer momento na página de preferências de comunicação dentro do aplicativo do Clube. O consentimento para notificações push também pode ser revogado nas configurações do seu dispositivo.	Processamos as informações até a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da assinatura. O token é excluído após a revogação do consentimento, a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da sua assinatura do FTC Club. O registro de consentimento (data/hora da concessão e revogação e versão do texto de consentimento) é mantido por 3 anos após a última interação, em conformidade com os requisitos legais locais.
Gerenciar suas preferências de comunicação	Identidade e contato: Endereço de e-mail (identificador único). Necessário para vincular as opções de consentimento a um usuário específico. Identificador do dispositivo: Token de notificação push, status de autorização do token e plataforma (iOS/Android). Necessário para entregar a mensagem push ao seu dispositivo. Consentimento para o canal de comunicação: Sinalizador de consentimento para notificações push / notificação de voucher por e-mail / newsletter, registro de data e hora do consentimento / revogação, preferência de idioma. Isso demonstra que você deu seu consentimento e nos permite respeitar qualquer revogação.	Obrigação legal de fornecer a você o controle do consentimento de acordo com os requisitos legais locais.	Processamos as informações até a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da assinatura. O token é excluído após a revogação do consentimento, a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da sua assinatura do FTC Club. O registro de consentimento (data/hora da concessão e revogação e versão do texto de consentimento) é mantido por 3 anos após a última interação, em conformidade com os requisitos legais locais.

2.7. Como utilizamos seus dados pessoais para melhorar sua experiência

Utilizamos seus dados pessoais para melhorar sua experiência de compra em [nome da empresa/site]. Flying Tiger Copenhagen, Personalizamos nossos serviços e desenvolvemos produtos que sejam relevantes para você. Ao realizar pesquisas de satisfação do cliente e grupos focais, e ao analisar suas preferências e comportamentos, podemos adaptar nossas ofertas, aprimorar nossos produtos e tomar decisões de negócios mais assertivas.

Coletamos dados como seu comportamento de navegação, preferências de compra e informações do dispositivo por meio de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso site e em sites externos onde anunciamos. Ao consentir com o uso de cookies por meio de nosso aviso de cookies ou daqueles em sites externos, você nos permite coletar e processar esses dados para personalizar sua experiência e aprimorar nossos serviços, mantendo o controle sobre sua privacidade.

Periodicamente, realizamos pesquisas de satisfação do cliente e grupos focais. A participação é sempre opcional. Ao compartilhar suas opiniões, experiências e desejos sobre nossos produtos, podemos criar produtos que realmente importam para nossos clientes.

Você pode gerenciar ou revogar seu consentimento para cookies a qualquer momento através do banner de cookies na parte inferior da nossa Loja Online. Para mais informações sobre a duração dos cookies, como excluí-los ou revogar o consentimento, consulte a política de cookies no site relevante e nossa Política de Privacidade. Aviso de CookiesPara obter mais detalhes, consulte a seção 2.9.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Participar em pesquisas de satisfação do cliente e em pesquisas com usuários.	Endereço de e-mail, nome. Opiniões, atitudes, preferências de produtos, dados demográficos básicos. Em caso de participação em grupos focais, incluir também nome, endereço e gravações de áudio/vídeo das entrevistas.	Consentimento explícito Interesse legítimo em descobrir os desejos e usos dos consumidores em relação aos produtos, para garantir o desenvolvimento de produtos centrados no consumidor.	Os dados pessoais coletados durante a realização de grupos focais e pesquisas com membros são armazenados por 6 meses após a coleta das informações e, em seguida, são excluídos ou anonimizados por meio da criação de relatórios estatísticos.
Análises e relatórios agregados para aprimorar a experiência geral do usuário, melhorar e desenvolver nossos produtos, garantir a conformidade e a segurança e embasar decisões de negócios.	Informações demográficas, detalhes da conta, histórico de compras, detalhes do pedido, informações de pagamento, interações em redes sociais (com base nas suas configurações de privacidade na plataforma de mídia social), preferências de comunicação e feedback. Com base no consentimento para o uso de cookies, também podem ser processadas preferências de compra, comportamento de navegação, dados técnicos e do dispositivo.	Interesse legítimo em aprimorar nossos produtos e serviços. Ao aceitar os cookies, você concorda com o uso deles.	Até que você feche seu perfil de cliente, solicite a exclusão, seu perfil expire conforme descrito acima, você cancele a assinatura de comunicações de marketing ou seu consentimento para marketing expire. Os dados pessoais obtidos por meio de cookies são excluídos quando o cookie relevante expira, quando você exclui o(s) cookie(s) ou quando você retira seu consentimento. Observação: você pode consultar a duração de diferentes cookies e obter mais informações sobre como excluí-los ou revogar seu consentimento na política de cookies do site que você visitou e em nossa [Política de Cookies/Política de Privacidade]. Aviso de Cookies.
Análise do interesse em anúncios em sites ou plataformas digitais que não sejam nossos, para oferecer experiências personalizadas a você.	Informações sobre o site que você estava visitando ao clicar em nosso anúncio, incluindo o tráfego na página, o horário, o que você clicou, as páginas ou o conteúdo visitado, o tipo de navegador, o endereço IP, informações sobre o tipo de dispositivo (computador, smartphone etc.) e os recursos utilizados.	Ao aceitar cookies, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais.	Os dados pessoais obtidos por meio de cookies são apagados quando o cookie correspondente expira, ou quando você apaga o(s) cookie(s) ou retira seu consentimento. Observação: você pode consultar a duração de diferentes cookies e obter mais informações sobre como excluí-los ou revogar seu consentimento na política de cookies do site que você visitou e em nossa [Política de Cookies/Política de Privacidade]. Aviso de Cookies.
Análise e estatísticas do nosso material de marketing (pixels)	Se você interagiu com nosso material de marketing, coletamos informações sobre quais produtos, notícias etc. você clicou em nossas comunicações de marketing.	Consentimento de marketing	Processamos as informações enquanto o consentimento estiver em vigor. Todos os dados pessoais utilizados para criar estatísticas e analisar as reações às nossas comunicações de marketing são eliminados no prazo de 24 meses após a sua recolha.

2.8. Ao visitar nossos perfis nas redes sociais

Ao visitar nossos perfis nas redes sociais ou interagir conosco em nossos canais, os provedores dessas redes utilizam cookies para coletar e processar dados pessoais sobre seu comportamento, de acordo com o consentimento que você possa ter dado a eles. Também recebemos estatísticas, como dados demográficos e geográficos, dos provedores de redes sociais. Essas estatísticas são coletadas por meio de plugins das redes sociais (como o "Page Insights" do Facebook). Abaixo, você pode ler mais sobre o processamento dos seus dados pessoais quando interage conosco em nossos perfis nas redes sociais.

A Zebra compartilha o controle de dados com os provedores de mídias sociais em relação aos dados pessoais coletados e processados quando você interage conosco em nossas contas de mídias sociais e quando as informações coletadas por meio de nosso site são compartilhadas com esses provedores. Você pode ler mais sobre nosso controle conjunto de dados na seção 4.

Ao nos marcar em sua publicação nas redes sociais, por exemplo, no Instagram, podemos enviar uma mensagem perguntando se podemos publicar sua foto em nossa Loja Online e em nossos canais de marketing. Com sua permissão, publicaremos sua foto e o seu nome de usuário da rede social, por exemplo, em nossa Loja Online, onde os visitantes poderão clicar para ver sua publicação e acessar o link para ela na plataforma de mídia social.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Promover nosso negócio e entrar em contato com você nas redes sociais para compartilhar novidades, conectar-se com nossa comunidade e fornecer conteúdo relevante.	Informações que você disponibilizou por meio das suas configurações de redes sociais, bem como suas reações, comentários, compartilhamentos ou quando você nos marca ou usa hashtags em suas publicações.	Interesse legítimo em promover nosso negócio, interagir com nossos clientes e responder às interações nas redes sociais. Mantemos o controle conjunto com os fornecedores das plataformas de mídia social.	As informações que nos são fornecidas através das redes sociais são apagadas quando a publicação é excluída ou quando você opta por retirar sua reação à nossa publicação (curtir, comentar, compartilhar, etc.). Se você não excluir sua postagem, comentário, etc., as informações serão excluídas após 5 anos.
Promover nossos produtos e nossa marca por meio do engajamento do cliente em nosso site e canais de marketing.	Sua foto, seu nome de usuário nas redes sociais, sua publicação e qualquer outra informação que você nos fornecer.	Solicitamos sua autorização antes de usar sua foto ou publicação.	Sua foto será removida de nossa loja online ou canais de marketing no máximo 5 anos após você ter dado seu consentimento, a menos que você o tenha revogado antes disso. Consulte a seção 5 para saber como entrar em contato conosco para retirar seu consentimento a este respeito.

2.9. Uso de Bolachas

Ao visitar nossa Loja Online ou Aplicativo do Clube, por exemplo, para pesquisar produtos, novidades ou entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, coletamos dados pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Ao visitar nossa Loja Online ou Aplicativo do Clube pela primeira vez, definimos os cookies necessários para que você utilize nosso site (cookies necessários). Se você consentir com cookies adicionais (cookies estatísticos, de marketing, funcionais etc.), utilizaremos esses cookies para analisar e melhorar o uso e o desempenho do nosso site e produtos, para exibir conteúdo de marketing relevante e para salvar suas preferências em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies clicando no banner de cookies na parte inferior da nossa Loja Online.

Para obter mais informações sobre o tipo, a finalidade e o período de retenção dos cookies que utilizamos, consulte o banner de cookies na parte inferior da nossa Loja Online ou a nossa Política de Cookies. Aviso de Cookies.

Em nosso site, temos conteúdo ou plug-ins de sites de terceiros. Isso inclui, por exemplo, publicações do Instagram. Ao interagir com conteúdo de terceiros, as informações serão enviadas diretamente do seu dispositivo para o terceiro. O navegador envia informações de que seu dispositivo visitou nosso site, bem como informações sobre seu navegador, seu sistema operacional, o URL que você visitou e seu endereço IP. Nesses casos, você poderá ler mais nas políticas de privacidade dos terceiros em questão – veja a seção 4.

Ao interagir com plugins do Facebook, Instagram, TikTok e LinkedIn em nosso site, os provedores de mídia social utilizam cookies para coletar e processar dados pessoais de acordo com o consentimento que você possa ter dado ao respectivo provedor.

3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Compartilhamos seus dados pessoais internamente na Zebra e com terceiros, principalmente com aqueles que prestam serviços em nosso nome.

Compartilhando dentro o Flying Tiger Copenhagen Grupo:

Compartilhamos seus dados pessoais dentro da Zebra A/S e nossas afiliadas (mercados locais) para dar suporte às nossas operações comerciais e garantir a conformidade com os requisitos legais e de segurança. Isso inclui atendimento ao cliente e, em alguns casos, atividades de marketing, todas sob o controle da Zebra A/S. Além disso, Flying Tiger Copenhagen Os dados de membros do clube coletados nos mercados locais são processados pela nossa sede na Dinamarca.

Compartilhando informações com parceiros de armazenagem, embalagem, envio e transporte:

Ao efetuar uma compra em nossa loja online, compartilhamos informações com esses parceiros para garantir que nossos produtos cheguem aos nossos parceiros comerciais e aos nossos clientes. Isso inclui garantir a entrega dos produtos adquiridos, fornecer informações de rastreamento, entrar em contato com você, se necessário, e responder às suas dúvidas relacionadas à entrega.

Compartilhando com nosso prestadores de serviços:

Compartilhamos dados pessoais com nossos provedores de serviços de confiança, que nos auxiliam na prestação de nossos serviços a você, bem como em nossas diversas atividades comerciais. Esses provedores de serviços são nossos processadores de dados, o que significa que eles processam dados pessoais somente de acordo com as instruções escritas que lhes fornecemos.

De forma geral, esses provedores de serviços nos auxiliam na disponibilização de nossas lojas online para você, no suporte às nossas atividades de atendimento ao cliente, na gestão de pedidos, pagamentos e entregas, na análise e obtenção de insights de dados, bem como na gestão do nosso estoque. Mais especificamente:

Nossos provedores de serviços nos apoiam com uma gama de serviços, incluindo serviços de TI e soluções tecnológicas para nossas lojas online e atividades de atendimento ao cliente, bem como serviços de armazenamento em nuvem para armazenamento seguro de dados.
Nossos fornecedores também auxiliam no envio de e-mails ou mensagens SMS, principalmente se você se cadastrou para receber comunicações de marketing conosco, mas também nos apoiam na realização de atividades de marketing direcionadas, como promoções.
Também utilizamos soluções para realizar análises e obter insights, organizar competições e eventos, tanto online quanto em nossas lojas. Além disso, nossos fornecedores nos auxiliam na gestão do consentimento para atividades como o uso de cookies, o aplicativo Scan&Go e comunicações internas.

Compartilhamento com bancos e provedores de pagamento:

Compartilhamos dados com esses destinatários para garantir um processo de pagamento seguro e eficiente, tanto online quanto em nossas lojas. Também podemos compartilhar dados com seu banco ou provedor de pagamento em caso de contestação de pagamento e resolução de reclamações.

Compartilhamento com provedores de mídias sociais:

A Zebra compartilha o controle de dados com provedores de mídias sociais em relação a alguns dos serviços que recebe desses provedores. Você pode exercer seus direitos de acordo com o GDPR em relação a nós e aos provedores de mídias sociais. Você pode encontrar uma descrição mais detalhada do controle conjunto de dados aqui:

Meta (Facebook, Instagram e Threads)
TikTok
LinkedIn
Pinterest

Você pode ler sobre o processamento de dados pessoais realizado pelas próprias redes sociais em seus avisos de privacidade aqui:

Compartilhando com nossos consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras em todo o mundo:

Se necessário, por exemplo, em relação a quaisquer litígios (como os relacionados a um produto ou compra) ou quando precisarmos de aconselhamento profissional, poderemos divulgar informações a esses consultores, incluindo, por exemplo, auditores e advogados. A divulgação de dados pessoais dependerá da situação.

Compartilhamento com agências governamentais ou aplicação da lei:

A Zebra poderá divulgar seus dados pessoais conforme considerarmos necessário e apropriado:

Às agências governamentais ou reguladoras, ou às autoridades policiais competentes, na medida em que formos obrigados a fazê-lo, por exemplo, às autoridades fiscais e aduaneiras. Isso pode ocorrer, por exemplo, para cumprir nossas obrigações legais, uma ordem emitida pelo tribunal ou outro órgão jurídico competente, ou para cooperar com as autoridades policiais;
ser capaz de fazer cumprir este aviso ou qualquer outro de nossos termos, ou para proteger os direitos, a privacidade, as propriedades ou a segurança da Zebra e do Flying Tiger Copenhagen Grupo, nossos funcionários, clientes ou outros indivíduos;
Utilizar, divulgar ou transferir dados pessoais a terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture ou cessão.

Compartilhamento por motivos de segurança e prevenção de fraudes:

A Zebra poderá compartilhar dados pessoais com outras empresas e organizações em relação à segurança e prevenção de fraudes para garantir a segurança de suas transações e prevenir fraudes, roubo de identidade e outras ações maliciosas, bem como reduzir o risco de crédito. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações com o objetivo de identificar e prevenir fraudes e outras atividades maliciosas.

4. Transferências internacionais de dados

Os dados pessoais dos nossos clientes são recolhidos e processados principalmente na Dinamarca, noutros países da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE), onde disponibilizamos a nossa Loja Online e entregamos os produtos, bem como no Reino Unido (RU).

Alguns dos nossos prestadores de serviços e parceiros externos estão localizados fora da UE/EEE (os chamados "países terceiros") e podem ter acesso aos seus dados pessoais para dar suporte às nossas operações comerciais, conforme descrito nas seções 2 e 3. Esses países terceiros incluem o Reino Unido, os EUA, o Canadá, Israel, o Japão, a Suíça, a Nova Zelândia, a Austrália, Singapura, a Índia e as Filipinas.

Só transferiremos os seus dados pessoais para países terceiros nas seguintes circunstâncias:

Se a Comissão Europeia tiver decidido que o país terceiro possui um nível adequado de proteção de dados. Este é atualmente o caso das empresas americanas certificadas ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA para a UE/EEE (e das empresas americanas abrangidas pela Extensão do Reino Unido ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA para o Reino Unido), do Reino Unido, de Israel, da Nova Zelândia, da Suíça, do Canadá e do Japão (estes dois últimos em determinadas circunstâncias);
Caso existam Normas Corporativas Vinculativas (BCR, na sigla em inglês) (para transferências entre empresas do mesmo grupo (“transferências intergrupos”);
Caso nenhuma das opções acima se aplique, recorreremos às Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (“cláusulas modelo da UE”) (e, na medida do possível, ao Adendo de Transferência Internacional de Dados às Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, emitido pelo Comissário de Informação do Reino Unido para transferências fora do Reino Unido).
Caso se aplique uma exceção em circunstâncias especiais, por exemplo, para garantir que cumprimos um contrato consigo, ou se consentir na transferência específica.

Para obter informações adicionais sobre a nossa transferência de dados pessoais para países terceiros, incluindo uma cópia das Cláusulas Contratuais Padrão mencionadas acima, entre em contato conosco.

5. Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?

O RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) concede-lhe direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) a exercer os seus direitos de proteção de dados. Pode apresentar um pedido de exercício dos seus direitos por escrito para [endereço de e-mail ou link para contato]. privacy@flyingtiger.com.

Ao abrigo do RGPD, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

Direito de ser informado e ter acesso: Você tem o direito de obter a confirmação de que seus dados pessoais foram coletados ou processados e, em caso afirmativo, tem o direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato digital.

Direito à retificação de dados: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos e que completemos dados pessoais incompletos.

Direito ao apagamento: Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais; por exemplo, se o processamento não for mais necessário para os fins para os quais os dados pessoais foram originalmente coletados.

Direito de restringir o processamento: Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se acreditar que os dados pessoais não são precisos ou não estão sendo processados de forma lícita.

Direito de oposição ao processamento: Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar que interrompamos o processamento dos seus dados pessoais. Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento. Caso se oponha, os dados pessoais não poderão ser processados para fins de marketing direto.

Direito à portabilidade de dados: Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e o direito de nos solicitar a transmissão desses dados para outra entidade, sempre que tecnicamente viável.

Direito de Retirar o Consentimento: Você tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, quando o consentimento for a base legal. Por exemplo, se desejar cancelar a assinatura de nossa newsletter, você pode revogar seu consentimento clicando no botão de cancelamento de assinatura na parte inferior da newsletter ou entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente através do link acima. Você pode alterar seu consentimento para o uso de cookies clicando no ícone de cookie na parte inferior do nosso site. Você também pode entrar em contato conosco para obter ajuda..

Caso retire o seu consentimento, essa retirada não afetará a legalidade do tratamento de dados já realizado com base no seu consentimento.

Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas: Você tem o direito de não ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma semelhante. Não realizamos esse tipo de tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis.

Podem existir condições ou limitações a esses direitos. Portanto, não é certo, por exemplo, que você tenha direito à portabilidade de dados no caso específico – isso depende das circunstâncias específicas da atividade de processamento.

6. Está insatisfeito com a forma como processamos os seus dados pessoais?

Se você não estiver satisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais, fique à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento pelo endereço: privacy@flyingtiger.comNo entanto, se você reside na UE/EEE e deseja apresentar uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, o RGPD lhe confere o direito de fazê-lo por meio da autoridade supervisora nacional do país em que reside. Você pode encontrar uma lista de todas as autoridades europeias de proteção de dados e seus contatos aqui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Como nossa sede principal fica em Copenhague, na Dinamarca, quaisquer reclamações relativas ao nosso processamento de dados serão gerenciadas pela Autoridade Supervisora de Proteção de Dados da Dinamarca.

Rede de Dados da Dinamarca

Carl Jacobsen Vej 35

2500 Valby

Tel.: +45 33 1932 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

Site: http://www.datatilsynet.dk/

7. Alterações a este Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 19 de setembro de 2025.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você diretamente quando atualizações substanciais forem feitas. Também podemos notificá-lo de outras maneiras, inclusive por meio de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise este aviso e nosso site periodicamente para verificar se há atualizações. Agradecemos a confiança depositada em nós ao proteger seus dados pessoais. Temos o compromisso de proteger seus dados pessoais e agir corretamente, para que você tenha uma ótima experiência e se divirta muito com nossos produtos e serviços.

Se você reside na UE, clique na aba "UE" na barra superior.

Última modificação: 19 de setembro de 2025

Introdução

Este aviso de privacidade destina-se a visitantes e consumidores localizados na UE/EEE e no Reino Unido. Ele explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (UE) 2016/679 ("RGPD da UE") e, quando aplicável, o RGPD do Reino Unido (em conjunto, o "RGPD"), quando você interage com nossa Loja Online www.flyingtiger.com ("a Loja Online") ou utiliza nossos serviços. Flying Tiger Copenhagen Clube (“Clube FTC”), use o auto-Checkout pontos em lojas físicas selecionadas ou compre em nossas lojas físicas no Reino Unido.

1. Quem é o responsável pelos seus dados pessoais?

Quando dizemos “Zebra”, “nós”, “nosso”, “nossos”, etc., estamos nos referindo à nossa empresa, Zebra A/S. A Zebra é uma rede de lojas de variedades com sede em Copenhague, Dinamarca, e filiais em todo o mundo. Flying Tiger Copenhagen é uma marca pertencente à Zebra. A Zebra também é proprietária da Digital Flying Tiger A/S, uma afiliada que fornece serviços digitais para que você possa comprar em nossa loja online, receber seus pedidos e obter suporte ao cliente. Escolha o serviço de clique e recolha, utilize o autoatendimento.Checkout Em algumas de nossas lojas, e aproveite o nosso Flying Tiger Copenhagen Aplicativo do Clube (“Aplicativo do Clube”).

Nosso endereço é:

Zebra A/S

Strandgade 71-73

1401 Copenhague, Dinamarca

CVR nº: 15690488

2. Como processamos seus dados pessoais?

Também coletamos dados pessoais sobre você para melhorar nossos produtos e serviços e otimizar sua experiência. Compre conosco, quando você interage conosco por meio de nossas contas de mídia social e quando opta por receber ofertas personalizadas e outras comunicações nossas.

Só processamos os seus dados pessoais quando o processamento está em conformidade com uma das bases legais definidas pelo RGPD. Na maioria das vezes, a base legal para o processamento dos seus dados pessoais por nós será:

Consentimento (Artigo 6(1)(a) do RGPD) = processamos dados pessoais quando você consente com isso;
Execução do contrato (Artigo 6(1)(b) do RGPD) = temos de tratar os seus dados pessoais para cumprir o nosso contrato consigo, por exemplo, quando lhe entregamos os artigos que comprou;
Cumprimento das obrigações legais (Artigo 6(1)(c) do RGPD) = processamos os seus dados pessoais quando temos obrigações legais para o fazer;
Interesse legítimo (Artigo 6(1)(f) do RGPD) = processamos os seus dados pessoais quando tal se faz necessário para as nossas operações comerciais, sem infringir os seus direitos e interesses.

A seguir, você poderá obter mais informações sobre as diversas finalidades do processamento dos seus dados pessoais em diferentes situações, a base legal para o processamento das suas informações, por quanto tempo armazenamos os dados pessoais e com quem os compartilhamos.

2.1. Ao criar um Flying Tiger Copenhagen Conta do cliente

Em nossa loja online, você tem a opção de criar um Flying Tiger Copenhagen conta de cliente conosco. Ao configurar seu perfil de cliente, você vai Melhore sua experiência em nossa loja online, permitindo que você gerencie e otimize facilmente vários aspectos de sua conta para uma experiência de compra mais eficiente e personalizada.

Para criar e gerenciar sua conta, solicitamos algumas informações suas. A criação de uma conta de cliente é opcional e não é necessária para comprar produtos em nossa loja online.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Criar um Flying Tiger Copenhagen conta	Nome, endereço de e-mail, senha, ID de usuário	Interesse legítimo em fornecer-lhe um Flying Tiger Copenhagen visam proporcionar uma experiência de compra conveniente.	Após 3 anos a partir do final do ano fiscal em que você interagiu com sua conta pela última vez, ou dentro de 30 dias após solicitar a exclusão da conta. Atenção: Se você já fez um pedido, somos obrigados a manter suas informações por mais tempo (veja abaixo).
Você pode optar por armazenar detalhes adicionais para sua conveniência e para garantir uma comunicação tranquila em relação às suas compras e dúvidas. (opcional)	Endereço postal, endereço(s) de entrega, país, número de telefone, método de pagamento preferencial. Em alguns casos, nomes dos destinatários dos seus pedidos, incluindo nomes de empresas.	Consentimento	Até que você exclua as informações da sua conta, ou 3 anos após o término do ano fiscal em que você interagiu com sua conta pela última vez, ou dentro de 30 dias após solicitar a exclusão da conta. Atenção: Se você já fez um pedido, somos obrigados a manter suas informações por mais tempo (veja abaixo).

2.2. Ao comprar um produto em nossa loja online

Ao comprar um produto em nossa loja online, nos esforçamos para tornar o processo o mais simples e seguro possível. Para processar seu pedido, precisamos de algumas informações pessoais suas. Isso nos permite processar sua compra e organizar a entrega. ou retirada no locale mantê-lo informado sobre o status do seu pedido.

Fique tranquilo, tratamos seus dados com cuidado, garantindo uma experiência de compra perfeita e personalizada, ao mesmo tempo que protegemos sua privacidade.

Em lojas selecionadas, oferecemos o serviço Clique e Retire, que permite reservar itens na loja de sua preferência para retirada no local. Coletamos e processamos os dados pessoais que você nos fornece para administrar seu pedido, notificá-lo quando o pedido estiver pronto para retirada e garantir a entrega segura do seu pedido na loja.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Comprando como convidado	ID do usuário, nome, dados de contato, endereço de cobrança e entrega, ID e detalhes do pedido, método de envio, opção de entrega final, detalhes de pagamento, opção de forma de pagamento, dados técnicos.	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	6 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais, europeias e do Reino Unido, ou do acordo de balcão único do IVA europeu). Caso deseje obter mais informações, entre em contato conosco.
Comprando com um Flying Tiger Copenhagen conta	ID da conta e informações da conta, dados de contato, endereço de cobrança e entrega, ID e detalhes do pedido, método de envio, opção de entrega final, detalhes de pagamento, opção de forma de pagamento, dados técnicos.	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	6 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais, europeias e do Reino Unido, ou do acordo de balcão único do IVA europeu). Caso deseje obter mais informações, entre em contato conosco.
Processo geral de entrega de pedidos (logística e armazenagem)	Nome completo, endereço de entrega, país de residência, endereço de e-mail, número de telefone, ID e detalhes do pedido, data do pedido, método de envio preferido, opção de entrega final preferida.	Execução do contrato e interesse legítimo em relação à gestão do estado das encomendas, envio de notificações de entrega e disponibilização de páginas de rastreamento de encomendas aos clientes.	6 meses a partir da data do pedido
Reservas de itens, notificações, verificação de identidade e retirada de pedidos feitos com entrega Click & Collect.	ID do pedido, detalhes do pedido, nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança, opção de provedor de pagamento, opção de local de retirada, endereço IP, nome do navegador.	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	6 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada.

2.3. Ao visitar nossas lojas físicas

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Processamento de compras, transações de pagamento, reembolsos, devoluções e reclamações. Se disponível, envio de recibos digitais.	Dados da transação. Endereço de e-mail (opcional, caso opte por receber um recibo digital). Nome e assinatura (para reclamações e reembolsos).	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	6 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais, europeias e do Reino Unido, ou do acordo de balcão único do IVA europeu). Os prazos de retenção previstos na legislação contábil local variam de 5 a 10 anos, dependendo do país. Para obter mais informações, entre em contato conosco.
Escanear itens na loja física, pagar e receber recibos digitais pelo aplicativo Scan-and-Go ou por e-mail.	Dados da transação e detalhes do pagamento. Endereço de e-mail (opcional, caso opte por receber um recibo digital).	Execução do contrato, Obrigação legal de cumprir as leis financeiras locais Interesse legítimo em garantir transações precisas, prevenção de fraudes, bem como para fins analíticos e estatísticos.	6 anos a partir do final do ano fiscal em que a compra foi efetuada. Atenção: Em situações específicas, podemos adiar nossos prazos gerais de retenção (por exemplo, em caso de reclamações, objeções, exigências legais e financeiras locais, europeias e do Reino Unido, ou do acordo de balcão único do IVA europeu). Os prazos de retenção previstos na legislação contábil local variam de 5 a 10 anos, dependendo do país. Para obter mais informações, entre em contato conosco.

2.4. Ao entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Gerenciar e responder a perguntas.	Nome, país, endereço de e-mail e, possivelmente, número de telefone, bem como quaisquer outras informações fornecidas por você na correspondência.	Interesse legítimo em gerenciar consultas.	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Auxiliamos você com seu pedido, envio, Click & Collect, fatura, devoluções e reembolsos.	ID do pedido, ID do cliente, endereço de entrega, endereço de cobrança, detalhes do pedido, detalhes do produto, fatura (número da fatura, data da compra, detalhes do produto), detalhes da transação. Se aplicável, inclui a transportadora selecionada ou o local de coleta, e em alguns casos, o endereço de entrega atualizado, o ID de pagamento, os dados bancários e a data da despesa. Também são coletados detalhes técnicos como endereço IP, dispositivo, informações do navegador e atividades de login.	Execução do contrato	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Assistência com um produto defeituoso	Identificação do cliente, detalhes do pedido, detalhes do produto, comprovante de compra, data da compra e, às vezes, foto ou outra evidência do item defeituoso.	Cumprimento de uma obrigação legal (garantia)	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Gerenciamento de contestações e reclamações de estorno	ID do cliente, ID do pedido, ID do pagamento, data da despesa original, fatura (data da compra, valor dos produtos, nomes dos produtos, detalhes da transação), informações de envio, dados bancários, dados técnicos. Se aplicável, informações de rastreamento da conta do cliente, endereço de e-mail do cliente na plataforma de pagamento externa, documentação sobre reclamação ou disputa fornecida pelo cliente. Toda a comunicação entre o Serviço de Atendimento ao Cliente e o cliente.	Interesse legítimo	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema. Atenção: o processamento de dados em plataformas de pagamento externas é regulamentado pela política de privacidade do respectivo provedor, incluindo os períodos de retenção.
Auxiliando com dúvidas relacionadas ao seu Flying Tiger Copenhagen Adesão ao clube	ID de fidelidade, número de telefone, endereço de e-mail cadastrado, informações do voucher (se aplicável) e detalhes técnicos.	Interesse legítimo em fornecer suporte à sua adesão.	As informações derivadas das comunicações serão excluídas 3 anos após a conclusão da comunicação/resolução do problema.
Gerenciamento e resposta a solicitações de direitos do titular dos dados (DSRRs)	Identificação do cliente, endereço de e-mail, nome, país, tipo de solicitação de direitos de dados, todos os dados pessoais relevantes para sua solicitação.	Cumprimento de uma obrigação legal	12 meses após a conclusão do DSRR.

2.5. Ao se inscrever em nossos boletins informativos e outras comunicações ou atividades de marketing, você concorda com nossos termos e condições.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Armazenamos seu consentimento para marketing.	Para assinantes, coletamos seu consentimento para marketing.	Obrigação legal	Processamos as informações enquanto o consentimento estiver ativo e até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter, em conformidade com as leis de marketing locais (por exemplo, a Lei Dinamarquesa de Práticas de Marketing).
Receba nossa newsletter geral com informações sobre campanhas, ofertas, concursos e eventos.	Ao se inscrever para receber nossa newsletter em nosso site, Flying Tiger Copenhagen Nos aplicativos Club e Scan&Go, coletamos seu endereço de e-mail e país.	Consentimento de marketing	Armazenamos as informações por até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter.
Segmentação dos destinatários de newsletters em relação às newsletters	As newsletters são personalizadas para você com base em suas informações de contato (país), produtos nos quais você está interessado (histórico de visitas e pesquisas) e compras anteriores (histórico de compras) em nosso site.	Consentimento para fins de marketing Na medida em que você tenha consentido com o uso de cookies, seu consentimento.	Armazenamos as informações por até 3 anos após sua última interação (assinatura da nossa newsletter/acesso à sua conta de cliente/última vez que você escaneou seu número de membro do FTC Club na loja).
Participação em sorteios e concursos de marketing.	Nome completo, endereço de e-mail e país. Para calcular o preço da entrega, às vezes precisamos dos dados de envio. Para concursos em nossas plataformas de mídia social, seu nome de usuário, curtidas, hashtags e comentários podem ser coletados e armazenados em conjunto com o provedor da plataforma de mídia social (consulte as seções 2.8 e 3 para obter mais informações).	Execução de um contrato, que é o nosso acordo consigo relativamente aos termos do sorteio ou concurso. Interesse legítimo em relação à identificação dos participantes, à possibilidade de envio do(s) prêmio(s) ao(s) vencedor(es) e à criação de estatísticas com base em dados agregados para nos fornecer informações sobre as competições/sorteios que oferecemos.	Processamos as informações durante a duração do jogo/competição e por 1 mês após o seu término. Observação: Caso a participação inclua a inscrição para receber comunicações de marketing, o período de retenção do consentimento e do recebimento de newsletters será aplicado conforme descrito acima. As informações que nos são fornecidas através das redes sociais são apagadas quando a publicação é excluída ou quando você opta por retirar sua reação à nossa publicação (curtir, comentar, compartilhar, etc.).
Organização de eventos	Para as pessoas que se inscrevem em um evento, coletamos informações de contato, incluindo nome, número de telefone e endereço de e-mail.	Interesse legítimo relacionado à organização de eventos, incluindo a administração das inscrições para o evento.	As informações são apagadas em até 1 mês após a realização do evento.
Fornecer a você marketing relevante e segmentado fora de nossos próprios canais (como mídias sociais, mecanismos de busca ou sites de terceiros).	Informações sobre o site que você estava visitando ao clicar em nosso anúncio, incluindo o tráfego na página, o horário, o que você clicou, as páginas ou o conteúdo visitado, o tipo de navegador, o endereço IP, informações sobre o tipo de dispositivo (computador, smartphone etc.) e os recursos utilizados.	Consentimento, incluindo o consentimento para o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento.	Processamos as informações enquanto seu consentimento estiver em vigor. Os dados pessoais obtidos por meio de cookies são apagados quando o cookie correspondente expira, ou quando você apaga o(s) cookie(s) ou retira seu consentimento.

2.6. Ao se tornar membro do Flying Tiger Copenhagen Clube

Em alguns mercados, você pode se juntar ao nosso Flying Tiger Copenhagen Clube (“Clube FTC”) através do nosso Flying Tiger Copenhagen Aplicativo do clube (“Aplicativo do Clube”).

Processamos seus dados pessoais para lhe fornecer as ofertas e benefícios do FTC Club, como vouchers, e para que você gerencie sua associação ao Clube. No aplicativo do Clube, você tem acesso a uma página de preferências de comunicação para controlar o tipo de comunicação que deseja receber de nós.

Processamos os seus dados pessoais para lhe enviar a nossa newsletter (consulte a secção 2.4 para mais detalhes), notificações push na aplicação, atualizações e lembretes do FTC Club por e-mail, e para respeitar as suas preferências de comunicação.

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Ao inscrever você no Clube FTC, você terá acesso aos benefícios e serviços oferecidos pelo Clube FTC.	Identidade e contato: Endereço de e-mail (identificador único), número de telefone (incluindo o código do país). Necessário para a criação da conta e para o login. Atividade com voucher: Número de membro do FTC Club, código do voucher, data e hora do resgate do voucher, país. Habilita o serviço (resgate de vouchers) e envia alertas sobre o status do voucher via notificação push e/ou e-mail, caso o usuário tenha optado por recebê-los.	Execução de um contrato	Processamos as informações por até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter e a última vez que você escaneou seu número de membro do FTC Club em lojas, em conformidade com as leis de marketing locais, a menos que você feche seu perfil ou ele seja encerrado de acordo com os Termos do FTC Club (disponíveis no aplicativo FTC). Nota: poderemos armazenar e processar os seus dados pessoais para além deste período para fins de prevenção de fraude, resolução de litígios e cumprimento de obrigações legais, na medida do permitido por lei.
Garantir melhorias contínuas, otimização e análises para uma melhor experiência, bem como benefícios e serviços relevantes em geral relacionados ao FTC Club.	Data de nascimento, código postal, país, informações relacionadas ao uso de benefícios (ex.: vouchers utilizados, número de membro do FTC Club, ID da loja, horário da compra com voucher)	Interesse legítimo em garantir melhorias contínuas no FTC Club, bem como em seus benefícios e serviços, e em proporcionar melhores benefícios, ofertas e uma experiência melhor em geral.	Processamos as informações enquanto o consentimento estiver ativo e por até 3 anos após sua última interação com nossa newsletter e a última vez que você escaneou seu número de membro do FTC Club em lojas, em conformidade com as leis de marketing locais, a menos que você feche seu perfil ou ele seja encerrado de acordo com os Termos do FTC Club (disponíveis no aplicativo FTC). Nota: poderemos armazenar e processar os seus dados pessoais para além deste período para fins de prevenção de fraude, resolução de litígios e cumprimento de obrigações legais, na medida do permitido por lei.
Notificações no aplicativo do Clube via push e/ou por e-mail para informá-lo sobre ofertas e benefícios do FTC Club, como vouchers.	Identidade e contato: Endereço de e-mail (identificador único), necessário para vincular o token de notificação push a um usuário específico e enviar notificações por e-mail. Identificador do dispositivo: Token de notificação push, status de autorização do token e plataforma (iOS/Android). Necessário para entregar a mensagem push ao seu dispositivo. Consentimento para o canal de comunicação: Sinalizador de consentimento para notificações push e/ou e-mail, registro de data e hora do consentimento/revogação, preferência de idioma. Demonstra que você forneceu o consentimento e nos permite respeitar qualquer revogação. Atividade com voucher: Número de membro do FTC Club, código do voucher, data e hora do resgate do voucher, país. Habilita o serviço (resgate de vouchers) e envia alertas sobre o status do voucher via notificação push e/ou e-mail.	Consentimento explícito para receber notificações do aplicativo do clube. Você pode revogar seu consentimento para qualquer método de comunicação a qualquer momento na página de preferências de comunicação dentro do aplicativo do Clube. O consentimento para notificações push também pode ser revogado nas configurações do seu dispositivo.	Processamos as informações até a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da assinatura. O token é excluído após a revogação do consentimento, a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da sua assinatura do FTC Club. O registro de consentimento (data/hora da concessão e revogação e versão do texto de consentimento) é mantido por 3 anos após a última interação, em conformidade com os requisitos legais locais.
Gerenciar suas preferências de comunicação	Identidade e contato: Endereço de e-mail (identificador único). Necessário para vincular as opções de consentimento a um usuário específico. Identificador do dispositivo: Token de notificação push, status de autorização do token e plataforma (iOS/Android). Necessário para entregar a mensagem push ao seu dispositivo. Consentimento para o canal de comunicação: Sinalizador de consentimento para notificações push / notificação de voucher por e-mail / newsletter, registro de data e hora do consentimento / revogação, preferência de idioma. Isso demonstra que você deu seu consentimento e nos permite respeitar qualquer revogação.	Obrigação legal de fornecer a você o controle do consentimento de acordo com os requisitos legais locais.	Processamos as informações até a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da assinatura. O token é excluído após a revogação do consentimento, a desinstalação do aplicativo Club ou o vencimento da sua assinatura do FTC Club. O registro de consentimento (data/hora da concessão e revogação e versão do texto de consentimento) é mantido por 3 anos após a última interação, em conformidade com os requisitos legais locais.

2.7. Como utilizamos seus dados pessoais para melhorar sua experiência

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Participar em pesquisas de satisfação do cliente e pesquisas com usuários.	Endereço de e-mail, nome. Opiniões, atitudes, preferências de produtos, dados demográficos básicos. Em caso de participação em grupos focais, incluir também nome, endereço e gravações de áudio/vídeo das entrevistas.	Consentimento explícito Interesse legítimo em descobrir os desejos e usos dos produtos pelos consumidores, para garantir o desenvolvimento de produtos centrados no consumidor.	Os dados pessoais coletados durante a realização de grupos focais e pesquisas com membros são armazenados por 6 meses após a coleta das informações e, em seguida, são excluídos ou anonimizados por meio da criação de relatórios estatísticos.
Análises e relatórios agregados para aprimorar a experiência geral do usuário, melhorar e desenvolver nossos produtos, garantir a conformidade e a segurança e embasar decisões de negócios.	Informações demográficas, detalhes da conta, histórico de compras, detalhes do pedido, informações de pagamento, interações em redes sociais (com base nas suas configurações de privacidade na plataforma de mídia social), preferências de comunicação e feedback. Com base no consentimento para o uso de cookies, também podem ser processadas preferências de compra, comportamento de navegação, dados técnicos e do dispositivo.	Interesse legítimo em aprimorar nossos produtos e serviços. Ao aceitar os cookies, você concorda com o uso deles.	Até que você feche seu perfil de cliente, solicite a exclusão, seu perfil expire conforme descrito acima, você cancele a assinatura de comunicações de marketing ou seu consentimento para marketing expire. Os dados pessoais obtidos por meio de cookies são excluídos quando o cookie relevante expira, quando você exclui o(s) cookie(s) ou quando você retira seu consentimento. Observação: você pode consultar a duração de diferentes cookies e obter mais informações sobre como excluí-los ou revogar seu consentimento na política de cookies do site que você visitou e em nossa [Política de Cookies/Política de Privacidade]. Aviso de Cookies.
Análise do interesse em anúncios em sites ou plataformas digitais que não sejam nossos, para oferecer experiências personalizadas a você.	Informações sobre o site que você estava visitando ao clicar em nosso anúncio, incluindo o tráfego na página, o horário, o que você clicou, as páginas ou o conteúdo visitado, o tipo de navegador, o endereço IP, informações sobre o tipo de dispositivo (computador, smartphone etc.) e os recursos utilizados.	Ao aceitar cookies, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais.	Os dados pessoais obtidos por meio de cookies são apagados quando o cookie correspondente expira, ou quando você apaga o(s) cookie(s) ou retira seu consentimento. Observação: você pode consultar a duração de diferentes cookies e obter mais informações sobre como excluí-los ou revogar seu consentimento na política de cookies do site que você visitou e em nossa [Política de Cookies/Política de Privacidade]. Aviso sobre cookies.
Análise e estatísticas do nosso material de marketing (pixels)	Se você interagiu com nosso material de marketing, coletamos informações sobre quais produtos, notícias etc. você clicou em nossas comunicações de marketing.	Consentimento de marketing	Processamos as informações enquanto o consentimento estiver em vigor. Todos os dados pessoais utilizados para criar estatísticas e analisar as reações às nossas comunicações de marketing são eliminados no prazo de 24 meses após a sua recolha.

2.8. Ao visitar nossos perfis nas redes sociais

Propósito	Dados pessoais	Fundamento jurídico	Retenção
Promover nosso negócio e entrar em contato com você nas redes sociais para compartilhar novidades, conectar-se com nossa comunidade e fornecer conteúdo relevante.	Informações que você disponibilizou por meio das suas configurações de redes sociais, bem como suas reações, comentários, compartilhamentos ou quando você nos marca ou usa hashtags em suas publicações.	Interesse legítimo em promover nosso negócio, interagir com nossos clientes e responder às interações nas redes sociais. Mantemos o controle conjunto com os fornecedores das plataformas de mídia social.	As informações que nos são fornecidas através das redes sociais são apagadas quando a publicação é excluída ou quando você opta por retirar sua reação à nossa publicação (curtir, comentar, compartilhar, etc.). Se você não excluir sua postagem, comentário, etc., as informações serão excluídas após 5 anos.
Promover nossos produtos e nossa marca por meio do engajamento do cliente em nosso site e canais de marketing.	Sua foto, seu nome de usuário nas redes sociais, sua publicação e qualquer outra informação que você nos fornecer.	Solicitamos sua autorização antes de usar sua foto ou publicação.	Sua foto será removida de nossa loja online ou canais de marketing no máximo 5 anos após você ter dado seu consentimento, a menos que você o tenha revogado antes disso. Consulte a seção 5 para saber como entrar em contato conosco para retirar seu consentimento a este respeito.

2.9. Uso de Bolachas

3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Compartilhamos seus dados pessoais internamente na Zebra e com terceiros, principalmente com aqueles que prestam serviços em nosso nome.

Compartilhando dentro o Flying Tiger Copenhagen Grupo:

Compartilhando informações com parceiros de armazenagem, embalagem, envio e transporte:

Compartilhando com nosso prestadores de serviços:

Nossos provedores de serviços nos apoiam com uma gama de serviços, incluindo serviços de TI e soluções tecnológicas para nossas lojas online e atividades de atendimento ao cliente, bem como serviços de armazenamento em nuvem para armazenamento seguro de dados.
Nossos fornecedores também auxiliam no envio de e-mails ou mensagens SMS, principalmente se você se cadastrou para receber comunicações de marketing conosco, mas também nos apoiam na realização de atividades de marketing direcionadas, como promoções.
Também utilizamos soluções para realizar análises e obter insights, organizar competições e eventos, tanto online quanto em nossas lojas. Além disso, nossos fornecedores nos auxiliam na gestão do consentimento para atividades como o uso de cookies, o aplicativo Scan&Go e comunicações internas.

Compartilhamento com bancos e provedores de pagamento:

Compartilhamento com provedores de mídias sociais:

Meta (Facebook, Instagram e Threads)
TikTok
LinkedIn
Pinterest

Você pode ler sobre o processamento de dados pessoais realizado pelas próprias redes sociais em seus avisos de privacidade aqui:

Compartilhando com nossos consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras em todo o mundo:

Compartilhamento com agências governamentais ou aplicação da lei:

A Zebra poderá divulgar seus dados pessoais conforme considerarmos necessário e apropriado:

Às agências governamentais ou reguladoras, ou às autoridades policiais competentes, na medida em que formos obrigados a fazê-lo, por exemplo, às autoridades fiscais e aduaneiras. Isso pode ocorrer, por exemplo, para cumprir nossas obrigações legais, uma ordem emitida pelo tribunal ou outro órgão jurídico competente, ou para cooperar com as autoridades policiais;
ser capaz de fazer cumprir este aviso ou qualquer outro de nossos termos, ou para proteger os direitos, a privacidade, as propriedades ou a segurança da Zebra e do Flying Tiger Copenhagen Grupo, nossos funcionários, clientes ou outros indivíduos;
Utilizar, divulgar ou transferir dados pessoais a terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture ou cessão.

Compartilhamento por motivos de segurança e prevenção de fraudes:

4. Transferências internacionais de dados

Só transferiremos os seus dados pessoais para países terceiros nas seguintes circunstâncias:

Se a Comissão Europeia tiver decidido que o país terceiro possui um nível adequado de proteção de dados. Este é atualmente o caso das empresas americanas certificadas ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA para a UE/EEE (e das empresas americanas abrangidas pela Extensão do Reino Unido ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA para o Reino Unido), do Reino Unido, de Israel, da Nova Zelândia, da Suíça, do Canadá e do Japão (estes dois últimos em determinadas circunstâncias);
Caso existam Normas Corporativas Vinculativas (BCR, na sigla em inglês) (para transferências entre empresas do mesmo grupo (“transferências intergrupos”);
Caso nenhuma das opções acima se aplique, recorreremos às Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (“cláusulas modelo da UE”) (e, na medida do possível, ao Adendo de Transferência Internacional de Dados às Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, emitido pelo Comissário de Informação do Reino Unido para transferências fora do Reino Unido).
Caso se aplique uma exceção em circunstâncias especiais, por exemplo, para garantir que cumprimos um contrato consigo, ou se consentir na transferência específica.

5. Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?

Ao abrigo do RGPD, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

Direito à retificação de dados: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos e que completemos dados pessoais incompletos.

Caso retire o seu consentimento, essa retirada não afetará a legalidade do tratamento de dados já realizado com base no seu consentimento.

6. Está insatisfeito com a forma como processamos os seus dados pessoais?

Se você não estiver satisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais, fique à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento pelo endereço: privacy@flyingtiger.comNo entanto, se você reside na UE/EEE/Reino Unido e deseja apresentar uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, o RGPD lhe confere o direito de fazê-lo por meio da autoridade supervisora nacional do país em que reside. Como residente no Reino Unido, entre em contato com o Information Commissioner's Office em [inserir endereço de e-mail aqui]. https://ico.org.uk/.

Rede de Dados da Dinamarca

Carl Jacobsen Vej 35

2500 Valby

Tel.: +45 33 1932 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

Site: http://www.datatilsynet.dk/

Você pode encontrar uma visão geral de todas as autoridades europeias de proteção de dados e seus contatos aqui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

7. Alterações a este Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 19 de setembro de 2025.

Minha conta

Flying Tiger Copenhagen
Aviso de Privacidade

Introdução

1. Quem é o responsável pelos seus dados pessoais?

2. Como processamos seus dados pessoais?

2.1. Ao criar um Flying Tiger Copenhagen Conta do cliente

2.2. Ao comprar um produto em nossa loja online

2.3. Ao visitar nossas lojas físicas

2.4. Ao entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente

2.5. Ao se inscrever em nossos boletins informativos e outras comunicações ou atividades de marketing, você concorda com nossos termos e condições.

2.6. Ao se tornar membro do Flying Tiger Copenhagen Clube

2.7. Como utilizamos seus dados pessoais para melhorar sua experiência

2.8. Ao visitar nossos perfis nas redes sociais

2.9. Uso de Bolachas

3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

4. Transferências internacionais de dados

5. Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?

6. Está insatisfeito com a forma como processamos os seus dados pessoais?

7. Alterações a este Aviso de Privacidade

Introdução

1. Quem é o responsável pelos seus dados pessoais?

2. Como processamos seus dados pessoais?

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2.4. Ao entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente

2.5. Ao se inscrever em nossos boletins informativos e outras comunicações ou atividades de marketing, você concorda com nossos termos e condições.

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1. Quem é o responsável pelos seus dados pessoais?

2. Como processamos seus dados pessoais?

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