0 Produkty
Group Twoja torba jest pusta!
Załadunek...
Kraj & waluta
Język
Lub
Do you want to stay on Global website or go to the Indonesian website?
Do you want to stay on Global website or go to the Turkey website?
Do you want to stay on Global website or go to the UAE website?
Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 150 zł
Aby otrzymać zamówienie przed Wielkanocą, zalecamy złożenie zamówienia do 30 marca
O nas
Odkryj nasze nowe produkty!
Te produkty nigdy nie wyjdą z mody.
Odkryj ceramikę, akcesoria i niezbędne akcesoria na relaksujące dni na świeżym powietrzu
Zainspiruj się naszymi przewodnikami po prezentach
Wszystko, czego potrzebujesz na piknik na świeżym powietrzu
Odkryj wszystkie nasze zabawne zabawki i gry!
Idealna aktywność na kreatywną randkę lub wieczór ze znajomymi.
Od zabawnych detali po ponadczasowe elementy - znajdź coś na każdą uroczystość
Bądź zorganizowany każdego dnia dzięki kalendarzom do pracy, szkoły lub domu
Nie trać stylu i błyszcz dzięki słonecznym dodatkom, od zabawnej biżuterii po niezbędne gadżety.
Zróbmy trochę hałasu! Te produkty są tu dziś, a jutro może ich już nie być.
Odkryj nasze skarby ze stałej kolekcji
Kliknij tutaj, aby zobaczyć więcej informacji.
Aby dostawa przebiegła sprawnie, bardzo ważne jest, aby dane do wysyłki były poprawne w momencie składania zamówienia. Zalecamy dokładne sprawdzenie danych dostawy przed finalizacją zamówienia.
Pamiętaj, że jeśli złożysz zamówienie za pomocą opcji Express Checkout, np. PayPal, Apple Pay, Google Pay itp., automatycznie zostanie wybrany adres dostawy zapisany w Twojej aplikacji. Aby uniknąć problemów, upewnij się przed złożeniem zamówienia, że adres w ustawieniach płatności jest aktualny.
Jeśli adres dostawy musi zostać zmieniony, a zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się jak najszybciej z naszym zespołem Customer Care. Zrobimy, co w naszej mocy, aby pomóc, ale pamiętaj, że nie możemy zagwarantować zmian, gdy proces realizacji zamówienia już się rozpoczął.
Po wysłaniu zamówienia nie możemy już zmienić danych dostawy. Gdy paczka dotrze do kraju docelowego, może być możliwe zaktualizowanie adresu dostawy bezpośrednio u lokalnego przewoźnika. Skontaktuj się z przewoźnikiem obsługującym Twoją dostawę, aby sprawdzić dostępne opcje.
Dane kontaktowe przewoźnika znajdziesz w linku do śledzenia przesyłki, który otrzymasz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki po nadaniu zamówienia.
Jeśli nie uda Ci się zmienić adresu na czas i paczka nie będzie mogła zostać dostarczona, zostanie zwrócona do naszego magazynu. W takiej sytuacji zwrócimy kwotę zapłaconą za zamówienie.
Nasz zespół Customer Care chętnie pomoże w razie jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia.
Po złożeniu zamówienia nie możemy zmienić wybranej metody wysyłki. Zalecamy dokładne wybranie preferowanej opcji dostawy podczas finalizacji zamówienia, aby uniknąć problemów lub opóźnień.
Zalecamy kontakt z lokalnym przewoźnikiem dopiero wtedy, gdy śledzenie potwierdzi, że paczka dotarła do Twojego kraju. Przesyłka pojawia się w systemie przewoźnika dopiero po zeskanowaniu jej po przyjeździe.
Dowiedz się więcej tutaj.
Wielka Brytania: Zamówienia powyżej £115 mogą podlegać opłatom importowym.
Norwegia: Zamówienia do Norwegii są realizowane na warunkach Delivery Duty Unpaid (DDU). Oznacza to, że po dotarciu przesyłki urząd celny naliczy VAT oraz ewentualne opłaty wymagane do dopuszczenia towarów do dostawy. Jako odbiorca odpowiadasz za zapłatę tych opłat. Dowiedz się więcej tutaj.
Ponieważ nasze paczki są wysyłane z magazynu w Polsce, informacje o śledzeniu aktualizują się dopiero po dotarciu przesyłki do Twojego kraju. Na stronie lokalnego przewoźnika możesz zobaczyć statusy takie jak „U nadawcy”, „Nie znaleziono śledzenia”, „Oczekuje na odbiór” itp. Nie oznacza to, że paczka nie została wysłana. Oznacza tylko, że jest nadal w transporcie i jeszcze nie dotarła do kraju docelowego.
Jeśli nie widzisz żadnych aktualizacji w linku do śledzenia na dzień przed planowaną datą dostawy, którą znajdziesz tutaj, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
Jeśli Twoja paczka nie otrzymała żadnej aktualizacji przez 3 dni robocze po dotarciu do Twojego kraju, skontaktuj się bezpośrednio z lokalnym przewoźnikiem. To on może najszybciej i najdokładniej poinformować Cię o dostawie. Dane lokalnego przewoźnika znajdziesz w linku do śledzenia przesłanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli link do śledzenia pokazuje, że paczka dotarła, ale nie ma jej w punkcie odbioru, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem. Dane lokalnego przewoźnika znajdziesz w linku do śledzenia przesłanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli lokalny link do śledzenia pokazuje status „nieprawidłowy adres”, skontaktuj się bezpośrednio z lokalnym przewoźnikiem. W niektórych przypadkach taki status pojawia się, gdy przewoźnik ma trudność ze znalezieniem adresu. Dane lokalnego przewoźnika znajdziesz w linku do śledzenia przesłanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Najpierw zalecamy sprawdzenie u domowników i sąsiadów, czy ktoś nie odebrał paczki w Twoim imieniu. Jeśli nikt jej nie widział, kolejnym krokiem jest kontakt z przewoźnikiem. Dane kontaktowe znajdziesz w linku do śledzenia przesłanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli przewoźnik nie może rozwiązać problemu, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
Szacowany czas dostawy zamówienia możesz sprawdzić, korzystając z linku podanego w powiadomieniu o wysyłce. Nasze terminy dostawy liczone są w dniach roboczych, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych, zaczynając od dnia po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki. Pamiętaj, że wszystkie terminy dostawy są szacunkowe. W okresach dużego zainteresowania mogą wystąpić niewielkie opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas.
Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki, sprawdź folder spam/kosz lub skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
Jeśli paczka nie dotrze w przewidywanym terminie, wykonaj poniższe kroki:
Informacje o śledzeniu zwykle aktualizują się dopiero po wejściu paczki do kraju docelowego, co może potrwać około 3–5 dni od wysyłki, w zależności od kraju. Nawet jeśli status pokazuje oczekiwanie na wysyłkę lub oczekiwanie na paczkę od nadawcy, może to po prostu oznaczać, że paczka nie została jeszcze zeskanowana w kraju docelowym.
Jeśli śledzenie pokazuje, że paczka dotarła do kraju docelowego, ale występują opóźnienia w lokalnej dostawie, zalecamy kontakt bezpośrednio z lokalnym przewoźnikiem, aby uzyskać najnowsze informacje. Dane kontaktowe przewoźnika znajdziesz w linku do śledzenia w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu z przewoźnikiem, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care, abyśmy mogli rozpocząć dochodzenie w sprawie zaginionej paczki.
Uwaga: Dochodzenia dotyczące zaginionych paczek mogą potrwać, ponieważ wymagają współpracy z przewoźnikiem. Czas i proces mogą się różnić w zależności od zasad i procedur przewoźnika.
W niektórych przypadkach zamówienie może zostać zwrócone do naszego magazynu z przyczyn niezależnych od nas. Jeśli status śledzenia pokazuje „Zwrócono do nadawcy”, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care, aby uzyskać dalszą pomoc.
Aby zwrócić produkt, wykonaj te kroki:
Pamiętaj, że ze względów zdrowotnych i bezpieczeństwa produkty spożywcze nie mogą zostać zwrócone po dostawie.
Obecnie nie możemy oferować wymiany ani wysyłać zamienników produktów kupionych w naszym sklepie internetowym.
Aby uzyskać więcej szczegółów, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
Nie możemy przyjmować zwrotów, wymian ani dokonywać refundacji zamówień online, w tym pojedynczych produktów, w naszych sklepach stacjonarnych. Jeśli chcesz zwrócić jakąkolwiek część zamówienia online, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
Jeśli wystąpi jedna z poniższych sytuacji, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care i dołącz wymagane informacje, abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej.
Uszkodzony produkt
Prześlij wyraźne zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opakowania.
Wada produktu
Podaj numer produktu, numer partii, który zwykle znajduje się przy kodzie kreskowym, oraz zdjęcia lub krótki film wyraźnie pokazujący wadę.
Brak produktu w zamówieniu
Dołącz zdjęcie paczki i opisz jej stan po dostawie, abyśmy mogli dokładniej sprawdzić sprawę.
Otrzymano niewłaściwy produkt
Prześlij zdjęcie otrzymanego produktu i potwierdź, jaki produkt został pierwotnie zamówiony. Bezpośrednia wymiana nie jest dostępna, ale zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Otrzymano niewłaściwą paczkę
Prześlij zdjęcie otrzymanych produktów, abyśmy mogli przeprowadzić Cię przez proces zwrotu niewłaściwych artykułów.
Masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, aby odstąpić od zakupu. Aby złożyć wniosek o odstąpienie, po prostu kliknij tutaj, aby przejść do formularza.
W wyjątkowych sytuacjach zamówienie może wymagać anulowania. Jeśli tak się stanie, otrzymasz wiadomość e-mail z wyjaśnieniem powodu anulowania. W razie dalszych pytań skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
Jeśli całe zamówienie zostanie anulowane, powinieneś otrzymać wiadomość e-mail ze szczegółami anulowania. Transakcja zostanie automatycznie unieważniona, a płatność zostanie zwolniona w ciągu kilku dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania przez bank lub dostawcę płatności.
W przypadku częściowego anulowania zapłacisz tylko za produkty, które zostaną wysłane. Chociaż preautoryzacja może tymczasowo obejmować pełną kwotę zamówienia, ostateczne obciążenie będzie dotyczyło tylko wysłanych produktów i nie obejmie anulowanych pozycji.
Po złożeniu zamówienia nasz zespół magazynowy rozpocznie jego przetwarzanie tak szybko, jak to możliwe. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Aby śledzić paczkę, skorzystaj z informacji o śledzeniu zawartych w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Lokalny link do śledzenia stanie się aktywny dopiero po dotarciu paczki do Twojego kraju.
Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki, zalecamy sprawdzenie folderu spam lub kosz oraz upewnienie się, że podczas składania zamówienia podano prawidłowy adres e-mail.
Czasami mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas lub przewoźnika, np. z powodu ekstremalnej pogody lub problemów technicznych. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.
Po wysłaniu zamówienia niestety nie możemy go anulować, ponieważ jest już w drodze do Ciebie z naszego magazynu. Jeśli dopiero co złożyłeś zamówienie i nie zostało ono jeszcze przetworzone, nadal możesz wysłać prośbę o anulowanie. Pamiętaj jednak, że nie możemy zagwarantować anulowania, jeśli zamówienie weszło już w proces pakowania.
Jeśli po wysłaniu zamówienia nie chcesz go już zatrzymać, możesz odmówić przyjęcia dostawy lub nie odebrać paczki z punktu odbioru.
Gdy zamówienie wróci do nas, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zająć się zwrotem pieniędzy. Możesz też skontaktować się z naszym zespołem Customer Care po odmowie przyjęcia dostawy lub po upływie terminu odbioru.
Jeśli chcesz zwrócić całe zamówienie lub jego część, zwroty są przyjmowane w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Po złożeniu zamówienia niestety nie możemy zmienić produktów, danych rozliczeniowych ani wybranej metody wysyłki.
Zmiana adresu dostawy może być możliwa tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, czyli jeśli nie otrzymałeś jeszcze wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Po wysłaniu zamówienia adres dostawy nie może już zostać zmieniony.
Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli nie otrzymałeś naszych wiadomości, sprawdź folder spam lub kosz. Upewnij się też, że sprawdzasz skrzynkę e-mail używaną do złożenia zamówienia.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, skontaktuj się z Customer Care, a chętnie pomożemy.
Najlepszym sposobem na sprawdzenie dostępności produktu jest po prostu odwiedzenie jednego z naszych sklepów w pobliżu.
Aby znaleźć najbliższy sklep i zaplanować wizytę, skorzystaj z naszej wyszukiwarki sklepów tutaj. Nasze przyjazne zespoły sklepowe chętnie pomogą Ci znaleźć produkty, które lubisz, albo zaproponują podobną alternatywę.
Możesz też skontaktować się z naszym zespołem Customer Care, wypełniając formularz internetowy i podając numer produktu oraz krótki opis. Zrobią, co w ich mocy, aby pomóc Ci go znaleźć.
Zobacz wyszukiwarkę sklepów.
Zasady zwrotów według kraju
Pamiętaj, że produktów kupionych w sklepie stacjonarnym nie można zwrócić, odsyłając ich do nas. Zwrot musi odbyć się w sklepie stacjonarnym.
W większości krajów możesz zwrócić zakup w dowolnym sklepie Flying Tiger Copenhagen w tym samym kraju, w którym produkt został kupiony. Dotyczy to zakupów dokonanych w Belgii, Danii, Finlandii, Francji, Niemczech, Grecji, Islandii, Irlandii, Norwegii, Polsce, Wielkiej Brytanii, Szwecji, Holandii i na Cyprze.
Istnieje kilka wyjątków. Jeśli zakup został dokonany w Estonii, Włoszech, na Łotwie lub Litwie, produkt musi zostać zwrócony do tego samego sklepu, w którym został pierwotnie kupiony.
Pamiętaj, że wszystkie zwroty i wymiany muszą odbywać się w kraju, w którym dokonano zakupu. Podmioty prawne stojące za naszymi sklepami różnią się w zależności od kraju, co oznacza, że produktu kupionego w jednym kraju nie można zwrócić w innym.
Zabierz paragon
Ważne jest, aby przy zwrocie zabrać paragon lub inny dowód zakupu. Paragon pomaga naszemu zespołowi sklepowemu szybko i sprawnie przetworzyć zwrot. Odwiedź nas: Gdy masz już produkt i paragon, po prostu przyjdź do nas w dogodnym dla siebie czasie. Nasz przyjazny personel przywita Cię i pomoże ze zwrotem. Chcemy, aby Twoje doświadczenie było jak najprzyjemniejsze.
Specjalna informacja dla klientów z Włoch i Polski: Dla klientów, którzy dokonali zakupów we Włoszech lub w Polsce, mamy specjalne zasady zwrotów dostosowane do lokalnych wymagań i Twojego zadowolenia. Zapoznaj się z tymi wytycznymi, korzystając z linku tutaj dla klientów z Włoch lub tutaj dla klientów z Polski. Te informacje pomogą Ci dokładnie zrozumieć, czego możesz się spodziewać podczas zwrotu produktu w naszych włoskich lub polskich sklepach.
Karty podarunkowe Flying Tiger Copenhagen to świetny sposób, aby podzielić się radością z naszych produktów z przyjaciółmi i rodziną. Jeśli chcesz kupić lub wykorzystać kartę podarunkową, oto co warto wiedzieć:
Tylko do użycia w sklepie: Nasze karty podarunkowe są obecnie dostępne wyłącznie do użycia w sklepach Flying Tiger Copenhagen w kraju, w którym zostały kupione. Oznacza to, że możesz zabrać kartę podarunkową do dowolnego z naszych lokalnych sklepów w tym kraju i użyć jej przy zakupie naszych wyjątkowych i zabawnych produktów.
Wykorzystanie online: Pamiętaj, że obecnie nie oferujemy możliwości zakupu ani wykorzystania bonów podarunkowych online. Nasza platforma online nie akceptuje kart podarunkowych ze sklepów stacjonarnych jako metody płatności.
Dostępność: Warto wiedzieć, że nie wszystkie nasze sklepy sprzedają karty podarunkowe. Zalecamy bezpośredni kontakt z najbliższym sklepem Flying Tiger Copenhagen, aby zapytać o dostępność kart podarunkowych.
Dla klientów w Polsce dodatkowe informacje dotyczące kart podarunkowych kupionych w sklepie stacjonarnym znajdziesz tutaj.
Aby zapewnić Ci pełną wiedzę i najlepsze doświadczenie z naszymi produktami, ułatwiliśmy dostęp do szczegółowych informacji, w tym ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa, składników oraz wartości odżywczych produktów spożywczych. Oto jak znaleźć wszystko, czego potrzebujesz:
Sekcja szczegółów produktu: Na każdej stronie produktu w naszej witrynie sekcja 'Product Details' po prawej stronie jest głównym źródłem ważnych informacji o produkcie. Zawiera ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa, a w przypadku produktów spożywczych także szczegółowe listy składników i informacje odżywcze, dzięki czemu masz wszystkie szczegóły pod ręką.
Jeśli nie możesz znaleźć instrukcji, których szukasz, albo masz inne pytania dotyczące produktu, nasza obsługa klienta może Ci pomóc. Aby obsługa była jak najsprawniejsza, skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcie produktu lub jego numer SKU.
Aby zobaczyć deklarację zgodności, kliknij tutaj.
Pamiętaj, że chociaż staramy się zapewniać szerokie wsparcie i informacje dotyczące wszystkich naszych produktów, nie sprzedajemy ani nie dostarczamy oddzielnie części produktów. Naszym celem jest, abyś w pełni cieszył się zakupami w Flying Tiger Copenhagen, mając wszystkie potrzebne informacje do satysfakcjonującego i radosnego korzystania z produktów.
Produkty z edycji limitowanych i uzupełnienia online: Wiele naszych produktów jest wypuszczanych jako edycje limitowane. Oznacza to, że gdy wyprzedadzą się w sklepie internetowym, zazwyczaj nie wracają już do sprzedaży. Mimo to dbamy o to, aby nasza oferta online była ciekawa i różnorodna, dodając nowe produkty co tydzień.
Szukanie wyprzedanych produktów w sklepie stacjonarnym: Jeśli produkt, który Cię interesuje, jest wyprzedany online, nadal może być dostępny w jednym z naszych sklepów stacjonarnych Flying Tiger Copenhagen. Nasze sklepy czasami mają inny stan magazynowy niż sklep online, więc mogą mieć produkt, którego szukasz. Aby znaleźć najbliższy sklep Flying Tiger Copenhagen i sprawdzić dostępność produktów, skorzystaj z naszej wyszukiwarki sklepów. To narzędzie pomoże Ci szybko znaleźć najbliższy sklep.
Różnice między asortymentem online i sklepami stacjonarnymi: Pamiętaj, że nasz asortyment może różnić się między sklepem online a sklepami stacjonarnymi. Jeśli nie możesz znaleźć konkretnego produktu online, wizyta w jednym z naszych sklepów może dać Ci dodatkowe możliwości lub szansę znalezienia podobnych produktów.
Cenimy Twoje zainteresowanie Flying Tiger Copenhagen i chcemy pomagać Ci znaleźć produkty, które lubisz, zarówno online, jak i w jednym z naszych wielu sklepów.
Akceptowane metody płatności: Dla Twojej wygody nasza strona akceptuje różne metody płatności, w tym VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bancontact i iDEAL.
Środki bezpieczeństwa: Bezpieczeństwo Twoich transakcji jest dla nas bardzo ważne. Wszyscy posiadacze kart kredytowych i debetowych podlegają dokładnej weryfikacji i autoryzacji zarówno przez Flying Tiger Copenhagen, jak i przez wydawcę karty. Aby zwiększyć bezpieczeństwo płatności online, możesz zostać poproszony o przejście weryfikacji 3D Secure, w zależności od wydawcy karty lub banku. Może to obejmować wpisanie hasła albo otrzymanie kodu bezpieczeństwa e-mailem lub telefonicznie.
Karty podarunkowe: Niestety nie można kupować ani wykorzystywać kart podarunkowych online. Nasze karty podarunkowe są przeznaczone specjalnie do użycia w sklepach stacjonarnych i można je kupić oraz wykorzystać tylko w wybranych lokalnych sklepach Flying Tiger Copenhagen.
Jeśli wybierzesz płatność przez PayPal, pod koniec składania zamówienia zostaniesz przekierowany bezpośrednio do PayPal. Pamiętaj, że jeśli wybierzesz Express Checkout przez PayPal, zapisany adres dostawy zostanie wybrany jako główny adres dostawy.
Uwaga:
Jeśli zwrócisz produkt lub Twoje zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz zwrot pieniędzy na konto PayPal. Na swoim koncie PayPal możesz określić, czy kwota ma zostać przelana na Twoje konto bankowe.
Jeśli Twoje konto PayPal jest zamknięte, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu środków na Twoje konto bankowe. Nie ma możliwości wybrania innego konta PayPal do zwrotu pieniędzy.
Dla klientów w Polsce, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Danii faktura zostanie automatycznie wysłana na Twój adres e-mail po wysłaniu zamówienia.
Jeśli nie otrzymałeś faktury lub potrzebujesz jej ponownego wysłania, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care, wypełniając formularz internetowy. Chętnie Ci pomogą.
Gdy produkt zostaje wyprzedany, jest automatycznie usuwany z koszyka lub listy życzeń. Listy aktualizują się automatycznie, aby odzwierciedlać bieżącą dostępność produktów.
Z powodu dużego zainteresowania nasze produkty mogą szybko się wyprzedawać. Dodanie produktu do koszyka lub listy życzeń nie rezerwuje go ani nie gwarantuje jego dostępności. Produkty są zabezpieczone dopiero po pomyślnym zakończeniu zamówienia w kasie.
Zalecamy jak najszybsze dokończenie zakupu, aby nie przegapić produktu.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub napotkasz inny problem, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
Podczas składania zamówienia w naszym sklepie internetowym masz dwie opcje:
Utworzenie konta klienta w naszym sklepie internetowym pozwala zobaczyć historię zamówień i zarządzać danymi osobowymi przy przyszłych zakupach.
Pamiętaj, że po utworzeniu konta powiązanego adresu e-mail nie można zmienić.
Gdy składasz zamówienie jako gość, nie musisz się logować, aby śledzić przesyłkę. Logowanie jest wymagane tylko wtedy, gdy chcesz uzyskać dostęp do swojego konta klienta.
Możesz śledzić dostawę w dowolnym momencie na stronie Track Your Order.
Pamiętaj, że przy wyborze tej opcji pełne szczegóły zamówienia będą dostępne tylko w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem zamówienia i wysyłki.
Aby poprosić o zamknięcie konta w sklepie internetowym, skontaktuj się z zespołem Customer Care.
Przykro nam, że odchodzisz. Jeśli chcesz wypisać się z newslettera, wykonaj poniższe kroki:
Skontaktuj się z zespołem Customer Care, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Jeśli masz trudności ze złożeniem zamówienia, spróbuj wykonać poniższe kroki:
Jeśli płatność zostanie odrzucona, zalecamy najpierw kontakt z bankiem lub dostawcą płatności, aby upewnić się, że na karcie nie ma żadnych ograniczeń.
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków, skontaktuj się z zespołem Customer Care i dołącz:
Pamiętaj, że niektóre produkty mogą być ograniczone w określonych krajach ze względu na lokalne przepisy. Taka informacja zwykle pojawia się na stronie produktu.
Jeśli produkt objęty ograniczeniami zostanie dodany do koszyka, podczas finalizacji zamówienia pojawi się komunikat z prośbą o usunięcie produktu przed dokończeniem zakupu.
https://flyingtiger.com/pages/facturas-es
Dowiedz się więcej o naszej społecznej odpowiedzialności biznesu tutaj.
Nasz sklep internetowy nie obsługuje zakupów z numerem EAN. Instytucje publiczne w Danii mogą robić zakupy z numerem EAN w naszych sklepach stacjonarnych.
Napisz na business-dk@flyingtiger.com, aby uzyskać pomoc.
Nasz sklep internetowy nie oferuje zakupów na fakturę. Firmy w Norwegii mogą założyć Bedriftkonto, aby robić zakupy na fakturę w naszych sklepach stacjonarnych.
Napisz na business-no@flyingtiger.com, aby poprosić o założenie konta.
Zobacz regulamin tutaj.
Zobacz politykę prywatności tutaj.
Nie, nasze kupony i oferty Club można obecnie wykorzystać tylko w naszych fizycznych sklepach Flying Tiger Copenhagen.
Okres ważności różni się w zależności od kuponu. Zawsze możesz sprawdzić w aplikacji oraz w regulaminie konkretnego kuponu, jak długo jest ważny i ile dni zostało do jego wygaśnięcia.
Nasze kupony zwykle nie obejmują napojów, lodów ani produktów już przecenionych. W niektórych przypadkach kupony i oferty mogą być też ograniczone do określonej grupy produktów. W regulaminie konkretnego kuponu w naszej aplikacji możesz sprawdzić, na które produkty kupon jest ważny, a na które nie.
Możesz odinstalować naszą aplikację tak jak każdą inną aplikację, korzystając z ustawień swojego urządzenia.
Możesz usunąć swój profil w aplikacji Club w dowolnym momencie, wybierając w menu “Delete my profile”.
Po wybraniu ‘Delete my profile’ poprosimy Cię o potwierdzenie, że chcesz usunąć profil. Wybierz "Yes", gdy pojawi się prośba o potwierdzenie, a Twój profil zostanie automatycznie usunięty. Wrócisz na stronę rejestracji.
Po usunięciu profilu wszystkie zgromadzone kupony i inne korzyści zostaną anulowane i nie będzie można ich już wykorzystać. Zostaniesz też wypisany z komunikacji marketingowej e-mail. Jeśli chcesz nadal otrzymywać nasze najnowsze wiadomości i aktualizacje produktów, zawsze możesz zapisać się na marketing e-mail, klikając tutaj.
Zawsze możesz zapisać się lub wypisać w sekcji profilu w naszej aplikacji Club albo na dole każdej otrzymanej wiadomości e-mail.
Obecnie aplikacja nie obsługuje zmiany adresu e-mail ani numeru telefonu połączonego z istniejącym kontem. Wiemy, że nie jest to idealne, ale jesteśmy tutaj, aby pomóc, jeśli chcesz zmienić adres e-mail lub numer telefonu. Możesz samodzielnie usunąć konto Club, jeśli nadal masz do niego dostęp. Jeśli nie możesz już uzyskać dostępu do konta Club z powodu zmiany numeru telefonu, możesz skontaktować się z naszym zespołem Customer Care, który Ci pomoże. Po usunięciu konta możesz utworzyć nowe konto z nowym numerem telefonu lub adresem e-mail.
Nie martw się! Jeśli przypadkowo przesuniesz kupon w aplikacji, aby go użyć, ale nie wykorzystasz go w sklepie, automatycznie wróci na Twoje konto w ciągu 24 godzin i będzie dostępny do użycia następnego dnia.
Jeśli kupon nie wróci na Twoje konto w ciągu 24 godzin, nadal możesz odwiedzić sklep, gdzie nasz personel ręcznie pomoże Ci zastosować rabat. Wystarczy pokazać kupon ze znacznikiem czasu wskazującym, kiedy został przesunięty, a pracownik sklepu zeskanuje Twoją kartę członkowską, aby zastosować rabat.
Jeśli nie możesz odwiedzić sklepu, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care. Użyj adresu e-mail powiązanego z profilem i podaj swój identyfikator członkowski, czyli 9-cyfrowy numer pod kodem kreskowym na karcie członkowskiej, a pomożemy Ci zdalnie.
Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane i jakie dane przetwarzamy, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Nasze warunki znajdziesz w menu aplikacji Club lub alternatywnie tutaj.
Warunki te opisują wszystkie ważne informacje dotyczące członkostwa, korzyści oraz korzystania z usług Flying Tiger Copenhagen Club. Zalecamy ich przeczytanie, aby znać swoje prawa i obowiązki jako członek.
Tak, aplikację można pobrać za darmo.
Aby zakończyć rejestrację, musisz podać numer telefonu i adres e-mail.
Nie, niestety obecnie nie jest to możliwe.
Nie, aby zostać członkiem Club, musisz mieć co najmniej 18 lat.
Aplikację można pobrać z Apple App Store i Google Play Store.
Tak, stabilne połączenie z internetem jest potrzebne, aby aplikacja działała prawidłowo.
Nie można łączyć rabatów ani ofert specjalnych ze sobą.
Naszej aplikacji Club można obecnie używać w sklepach w Danii, Szwecji, Norwegii, Finlandii, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Irlandii i Włoszech. Możesz jednak korzystać z aplikacji tylko w kraju, w którym zarejestrowałeś i utworzyłeś konto. Jeśli na przykład utworzyłeś konto w Danii, kupony w aplikacji Club możesz wykorzystać tylko w duńskich sklepach.
Aplikacji można używać po duńsku, angielsku, szwedzku, norwesku, fińsku, niemiecku lub włosku.
Tak, przyjmujemy zwroty produktów kupionych z kuponami i ofertami Club. Proces zwrotu przebiega zgodnie z naszą standardową procedurą.
Nie, kupony nie są wystawiane ponownie po zwrocie produktu.
Jeśli kupon zostanie aktywowany, ale nie zostanie użyty, wróci do Twojej listy kuponów następnego dnia z pierwotną datą ważności.
Tak, aplikacja będzie działać prawidłowo, nawet jeśli telefon używa trybu ciemnego.
Rozmiar czcionki jest ustawiony w aplikacji i nie zmienia się na podstawie ustawień telefonu. Niektóre funkcje dostępności mogą jednak wpływać na wygląd aplikacji. Skontaktuj się z nami, jeśli coś wygląda nieprawidłowo, na przykład jeśli numer członkowski nie jest w pełni czytelny na karcie członkowskiej.
Do rejestracji musisz podać adres e-mail i numer telefonu. Weryfikowany jest jednak tylko numer telefonu.
Nie, ponieważ Twój identyfikator członkowski jest powiązany z numerem telefonu. Gdy numer telefonu zostanie powiązany z kontem członkowskim, nie można użyć go ponownie z innym adresem e-mail.
Z aplikacji może korzystać każdy, kto ma 18 lat lub więcej. Rabaty można jednak wykorzystać tylko w naszych sklepach stacjonarnych w Danii, Szwecji, Norwegii, Finlandii, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Irlandii lub Włoszech.
Nasz zespół Customer Care chętnie pomoże Ci z wszelkimi problemami w aplikacji Club. Możesz skontaktować się z nami tutaj.
Twoje konto jest obecnie powiązane z krajem, w którym dokonano rejestracji. Po zakończeniu rejestracji nie można zmienić kraju bez usunięcia konta. Aby usunąć konto, przejdź do menu w aplikacji Club i wybierz "Delete my profile". Po potwierdzeniu, że chcesz usunąć profil, możesz utworzyć nowe konto z prawidłowym krajem na stronie rejestracji. Pamiętaj, że po usunięciu profilu Twoja przygoda w klubie klienta rozpocznie się od nowa.
Krok 1
Szukaj kodów na naszej stronie albo sprawdź e-mail, czy otrzymałeś kody promocyjne.
Krok 2
Sprawdź regulamin kodu, aby poznać warunki i czas obowiązywania. Przejrzyj produkty objęte promocją, dodaj je do koszyka i przejdź do kasy, gdy będziesz gotowy.
Krok 3
Gdy znajdziesz się na stronie finalizacji zamówienia, wpisz wszystkie wymagane dane do wysyłki i kliknij "continue to shipping".
Krok 4
Z telefonu
Kliknij "Order summary", a pojawi się rozwijane menu z polem "discount code", znajdującym się tuż nad łączną wartością zamówienia. Wpisz tam kod, kliknij zieloną strzałkę, a łączna kwota zamówienia zostanie zaktualizowana.
Wpisz kod rabatowy w koszyku przed przejściem do kasy i pamiętaj, że wielkość liter ma znaczenie. Na przykład jeśli Twój kod rabatowy to "FLYINGTIGER", nie zadziała, jeśli wpiszesz "flyingtiger".
Pamiętaj, że kodu nie można łączyć z innymi rabatami lub promocjami, jest on dostępny wyłącznie online i nie można go wykorzystać w sklepie stacjonarnym.
Jeśli chcesz usunąć kod, po prostu kliknij "x" obok użytego kodu.
Z laptopa
Tuż pod wszystkimi produktami zobaczysz pole "discount code", znajdujące się nad łączną wartością zamówienia. Wpisz tam kod i kliknij "APPLY", a łączna kwota zamówienia zostanie zaktualizowana.
Kliknij tutaj, aby przejść do formularza kontaktowego.
Wybierając produkty z certyfikatem FSC®, wspierasz odpowiedzialne korzystanie z lasów na świecie i pomagasz dbać o zwierzęta i ludzi, którzy w nich żyją. Szukaj znaku FSC na naszych produktach i dowiedz się więcej na stronie flyingtiger.com/fsc
DNI SKARBÓW: wszystko poniżej 5€ | 40DKK | £5 | 70 NOK | 20PLN | 60SEK |. T&C's*
Please select your shipping country.
Buy from the country of your choice. Remember that we can only ship your order to addresses located in the chosen country.
