Dostawa

Do których krajów dostarczacie, jakie są metody wysyłki i ich koszty oraz skąd są wysyłane zamówienia?

Jak mogę poprawić lub zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?

Jakie działania powinienem podjąć, jeśli moja paczka nie została dostarczona lub napotykam trudności w jej śledzeniu?

Jak mogę uzyskać dane kontaktowe lokalnego kuriera obsługującego moją dostawę?

Odbiór w sklepie (Kliknij & Odbierz)

Zwroty & zwroty pieniędzy

 Jak zwrócić zamówienie lub produkt?

Czy mogę zwrócić moje zamówienie online w sklepie?

Jak zwrócić zakup w sklepie?

Co powinienem zrobić, jeśli moje zamówienie jest błędne, uszkodzone lub niekompletne?

Moje zamówienie

Dlaczego moje zamówienie lub jego część zostało anulowane?

Jaki jest status mojego zamówienia? 

Czy mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?

Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia, szczegółów wysyłki ani faktury emailem?

Moje szczegóły zamówienia są nieprawidłowe

Sklepy

Czy mogę się dowiedzieć, czy produkt jest dostępny w sklepie Flying Tiger Copenhagen w pobliżu mnie?

Jak mogę znaleźć mój najbliższy sklep Flying Tiger Copenhagen?

Jak zwrócić zakup w sklepie?

Jak wysłać podanie o pracę do Flying Tiger Copenhagen?

Jak mogę zakupić i zrealizować kartę podarunkową Flying Tiger Copenhagen? 

Gdzie mogę przekazać opinię na temat sklepów Flying Tiger Copenhagen i ich produktów?

Informacje o Covid - Obbligo trasparenza legge 124/201

Produkty & zapasy

Gdzie mogę znaleźć szczegółowe informacje o produkcie i instrukcje?

Co powinienem zrobić, jeśli produkt którym jestem zainteresowany, jest wyprzedany online?

Czy Wasze produkty przechodzą testy bezpieczeństwa?

Jakie kroki podejmujecie, aby priorytetowo traktowaćCSR?

Płatność

Jakie opcje płatności mam do wyboru, w tym użycie karty podarunkowej, rodzaje akceptowanych płatności i dozwolone waluty?

Co zrobić, jeśli moja płatność zostanie odrzucona?

Czy do mojego zamówienia zostaną doliczone dodatkowe opłaty, takie jak podatki?

Jak używać kodu rabatowego w sklepie internetowym i gdzie go znaleźć?

Techniczne

Co powinienem zrobić, jeśli mam problemy z koszykiem na stronie internetowej?

Jak radzić sobie z problemami z kontem i logowaniem w sklepie internetowym?

Jak mogę wypisać się z newslettera?

Co powinienem zrobić, jeśli mam masz problem z złożeniem zamówienia na stronie internetowej?

Faktura dla sklepów w Hiszpanii

Czy potrzebujesz faktury za zakupy dokonane w naszych sklepach stacjonarnych w Hiszpanii?

Flying Tiger Copenhagen Klub

Vouchery & zniżki 

 

Jak odinstalować aplikację?

 

Jak mogę usunąć mój profil klubu?

 

Jak mogę zrezygnować z marketingu?

 

Jak mogę zmienić mój adres e-mail lub numer telefonu powiązany z moim profilem klubowym?

 

Przesunąłem kupon zbyt wcześnie i wygasł, co powinienem zrobić?

 

Jak jest przetwarzane moje dane osobowe?

 

Gdzie mogę znaleźć warunki i zasady Klubu Flying Tiger Copenhagen?

 

O aplikacji

 

Jak mogę się z wami skontaktować jeśli doświadczasz problemów technicznych z aplikacją?

 

Jak zmienić kraj zakupów?

Kody promocyjne

Jak używać kodu promocyjnego

Skontaktuj się z nami

Jak mogę złożyć zapytanie do Flying Tiger Copenhagen?

Jak wysłać aplikację o pracę do Flying Tiger Copenhagen?

Czy instytucje publiczne w Danii mogą robić zakupy używając numeru EAN?

Czy firmy w Norwegii mogą założyć 'Bedriftkonto', aby dokonywać zakupów na fakturę w sklepie internetowym?

Jak mogę znaleźć warunki i zasady dla Flying Tiger Copenhagen?

Jak mogę uzyskać dostęp do polityki prywatności danych Flying Tiger Copenhagen?

Czy oferujecie wsparcie dla organizacji charytatywnych?