0 Varer
Group Din taske er tom!
Indlæser ...
Land & Valuta
Sprog
eller
Do you want to stay on Global website or go to the Indonesian website?
Do you want to stay on Global website or go to the Turkey website?
Do you want to stay on Global website or go to the UAE website?
Gratis forsendelse på ordrer over 300 kr.
For at modtage din ordre i tide til påske, anbefaler vi, at du bestiller senest 23/03
Om os
Udforsk alle vores nye produkter!
Disse produkter går aldrig af mode.
Oplev keramik, accessories og must-haves til afslappede dage i det fri
Bliv inspireret af vores gaveguides
Alt hvad du skal bruge til en udendørs picnic
Gå på opdagelse i alt vores sjove legetøj og spil!
Den perfekte aktivitet til en kreativ date eller en aften med venner
Fra sjove detaljer til tidsløse klassikere - find noget til enhver fest.
Hold dig organiseret hver dag med kalendere til arbejde, skole eller hjem
Hold dig kølig og strål med solrige accessories, fra smykker til uundværlige gadgets
Lav noget larm! Disse produkter er her i dag men er måske væk i morgen.
Opdag vores bestsellers
Klik her for at se mere information.
For at sikre en så nem levering som muligt er det vigtigt, at dine leveringsoplysninger er korrekte, når du lægger din ordre. Vi anbefaler, at du gennemgår dine oplysninger nøje, inden du afslutter købet.
Bemærk, at hvis du lagde din ordre med Express Checkout (f.eks. PayPal, Apple Pay, Google Pay osv.), bliver leveringsadressen, der er gemt i din app, automatisk valgt. For at undgå problemer bør du sikre dig, at din adresse er opdateret i dine betalingsindstillinger, inden du bestiller.
Hvis leveringsadressen skal opdateres, og din ordre endnu ikke er sendt, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi gør vores bedste for at hjælpe dig, men vi kan ikke garantere ændringer, når ordren først er gået i gang med at blive behandlet.
Når din ordre er sendt, kan vi desværre ikke længere ændre leveringsoplysningerne. Når pakken er ankommet til destinationslandet, kan du dog måske ændre adressen direkte hos den lokale fragtmand. Kontakt den fragtmand, der håndterer din levering, for at høre, hvilke muligheder der er.
Du finder fragtmandens kontaktoplysninger i sporingslinket i e-mailen med leveringsbekræftelsen, som du modtager, når ordren er afsendt.
Hvis du ikke når at opdatere adressen, og pakken derfor ikke kan leveres, bliver den sendt retur til vores lager. Sker det, refunderer vi det beløb, du har betalt for ordren.
Vores kundeservice hjælper dig altid gerne, hvis du har spørgsmål om din ordre.
Når en ordre først er lagt, kan vi ikke ændre den valgte fragtmetode. Vi anbefaler derfor, at du vælger din foretrukne leveringsmulighed omhyggeligt i checkout, så du undgår problemer eller forsinkelser.
Vi anbefaler, at du kontakter den lokale fragtmand, når din sporing bekræfter, at pakken er ankommet til dit land. Forsendelsen vises normalt først i deres system, når den er blevet scannet ved ankomst.
Læs mere her.
Storbritannien: Ordrer over £115 kan blive pålagt importgebyrer.
Norge: Ordrer til Norge sendes under Delivery Duty Unpaid (DDU). Det betyder, at toldmyndighederne ved ankomst beregner moms og eventuelle afgifter, der skal betales, før varerne kan leveres. Som modtager er det dig, der skal betale disse omkostninger. Læs mere her.
Da vores pakker sendes fra vores lager i Polen, bliver sporingen først opdateret, når pakken er ankommet til dit land. Du kan derfor se statusser som ”Hos afsender”, ”Sporing ikke fundet”, ”Afventer modtagelse” og lignende på den lokale fragtmands sporingsside. Det betyder ikke, at pakken ikke er sendt – kun at den stadig er undervejs og endnu ikke er kommet til destinationslandet.
Hvis du ikke ser nogen opdateringer i sporingslinket dagen før den planlagte leveringsdato (som du kan finde her), bedes du kontakte vores kundeservice for hjælp.
Hvis din pakke ikke har fået nogen opdateringer i 3 arbejdsdage efter, at den er ankommet til dit land, anbefaler vi, at du kontakter den lokale fragtmand direkte. De kan give dig den hurtigste og mest præcise information om leveringen. Du finder kontaktoplysningerne i sporingslinket i e-mailen med leveringsbekræftelsen.
Hvis sporingslinket viser, at din pakke er ankommet, men den endnu ikke er på afhentningsstedet, anbefaler vi, at du kontakter fragtmanden direkte. Du finder kontaktoplysningerne i sporingslinket i e-mailen med leveringsbekræftelsen.
Hvis den lokale sporing viser ”forkert adresse”, anbefaler vi, at du kontakter den lokale fragtmand direkte. I nogle tilfælde vises denne status, når fragtmanden har svært ved at finde adressen. Du finder kontaktoplysningerne i sporingslinket i e-mailen med leveringsbekræftelsen.
Vi anbefaler først, at du spørger andre i husstanden og dine naboer, om nogen har modtaget pakken for dig. Hvis ingen har set den, er næste skridt at kontakte fragtmanden. Du finder kontaktoplysningerne i sporingslinket i e-mailen med leveringsbekræftelsen.
Hvis fragtmanden ikke kan løse sagen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Du kan tjekke den forventede leveringstid via linket i din leveringsbekræftelse. Vores leveringstider beregnes i arbejdsdage (mandag til fredag, eksklusive helligdage) fra dagen efter, at du har modtaget din leveringsbekræftelse. Alle leveringstider er vejledende, og i travle perioder kan der opstå mindre forsinkelser af årsager uden for vores kontrol.
Hvis du ikke har modtaget nogen leveringsbekræftelse, så tjek din spam-/uønsket post-mappe eller kontakt vores kundeservice.
Hvis din pakke ikke ankommer inden for den forventede leveringstid, anbefaler vi følgende:
Sporingsoplysningerne bliver normalt først opdateret, når pakken er kommet ind i destinationslandet, og det kan tage cirka 3–5 dage efter afsendelse afhængigt af landet. Selv hvis status viser ”afventer afsendelse” eller ”forventes fra afsender”, kan det blot betyde, at pakken endnu ikke er registreret i destinationslandet.
Hvis sporingen viser, at pakken er ankommet til destinationslandet, men du oplever forsinkelser i den lokale levering, anbefaler vi, at du kontakter den lokale fragtmand direkte for at få den nyeste information. Du finder kontaktoplysningerne i sporingslinket i e-mailen med leveringsbekræftelsen.
Hvis du ikke kan få løst problemet med fragtmanden, bedes du kontakte vores kundeservice, så vi kan starte en undersøgelse af den manglende pakke.
Bemærk: Undersøgelser af manglende pakker kan tage tid, da de kræver koordinering med fragtmanden. Hvor lang tid det tager, og hvordan processen forløber, varierer afhængigt af fragtmandens procedurer.
I nogle tilfælde kan en ordre blive sendt retur til vores lager af årsager uden for vores kontrol. Hvis din sporing viser ”Returneret til afsender”, bedes du kontakte vores kundeservice for videre hjælp.
Følg disse trin for at returnere et produkt:
Bemærk, at fødevarer ikke kan returneres efter levering af hensyn til sundhed og sikkerhed.
Vi kan desværre ikke tilbyde ombytning eller sende erstatningsvarer for produkter købt i vores webshop.
For mere information kan du kontakte vores kundeservice.
Vi kan desværre ikke modtage returvarer, ombytninger eller refunderinger for onlineordrer (inklusive enkelte varer) i vores fysiske butikker. Hvis du vil returnere en del af din onlineordre, bedes du kontakte vores kundeservice.
Hvis du oplever en af situationerne nedenfor, bedes du kontakte vores kundeservice og sende de oplysninger med, som vi beder om, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Beskadiget produkt
Send venligst tydelige billeder af varen og emballagen.
Defekt produkt
Oplys produktnummer, batchnummer (sidder ofte ved stregkoden), og send billeder eller en kort video, hvor fejlen tydeligt kan ses.
En vare mangler i din ordre
Send et billede af pakken og beskriv, hvordan den så ud ved modtagelsen, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Du har modtaget et forkert produkt
Send et billede af den vare, du har modtaget, og bekræft, hvilket produkt du oprindeligt bestilte. Vi tilbyder ikke direkte ombytning, men vi finder en passende løsning.
Du har modtaget den forkerte pakke
Send os et billede af de produkter, du har modtaget, så guider vi dig videre i returprocessen.
I særlige tilfælde kan en ordre blive nødt til at blive annulleret. Hvis det sker, modtager du en e-mail med forklaring på hvorfor. Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Hvis hele ordren bliver annulleret, modtager du normalt en e-mail med detaljer om dette. Betalingen bliver automatisk annulleret og frigivet igen inden for nogle få arbejdsdage, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Ved delvis annullering bliver du kun trukket for de varer, der faktisk bliver sendt. Selvom et højere beløb midlertidigt kan være reserveret, vil det endelige beløb kun dække de varer, der er afsendt.
Når du har lagt din ordre, går vores lagerteam i gang med at behandle den så hurtigt som muligt. Så snart den er sendt, modtager du en e-mail med leveringsbekræftelse.
For at spore din pakke skal du bruge sporingsoplysningerne i e-mailen med leveringsbekræftelsen. Det lokale sporingslink bliver først aktivt, når pakken er kommet ind i dit land.
Hvis du ikke har modtaget leveringsbekræftelsen, anbefaler vi, at du tjekker din spam-/uønsket post-mappe og dobbelttjekker, at du brugte den rigtige e-mailadresse ved bestillingen.
Der kan i nogle tilfælde opstå forsinkelser af årsager uden for vores eller fragtmandens kontrol, for eksempel ekstremt vejr eller tekniske problemer. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Når en ordre først er sendt, kan vi desværre ikke længere annullere den, fordi den allerede er på vej fra vores lager. Hvis du lige har lagt ordren, og den endnu ikke er blevet behandlet, kan du stadig sende en anmodning om annullering. Vi kan dog ikke garantere, at det er muligt, hvis ordren allerede er under pakning.
Hvis du ikke længere ønsker at beholde ordren, efter at den er sendt, kan du nægte at modtage den eller lade være med at hente den på afhentningsstedet.
Når ordren er kommet retur til os, bedes du kontakte os, så vi kan gennemføre refunderingen. Du kan også kontakte vores kundeservice, efter at du har afvist leveringen, eller når afhentningsfristen er udløbet.
Hvis du ønsker at returnere hele eller dele af ordren, accepterer vi returneringer inden for 14 dage fra leveringsdatoen.
Når en ordre først er lagt, kan vi desværre ikke ændre produkter, faktureringsoplysninger eller den valgte fragtmetode.
Leveringsadressen kan kun ændres, hvis ordren endnu ikke er sendt (det vil sige, at du ikke har modtaget leveringsbekræftelsen endnu). Efter afsendelse kan adressen ikke længere ændres.
Når du har gennemført din ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Når ordren bliver sendt, modtager du også en leveringsbekræftelse.
Hvis du ikke har modtaget vores e-mails, så tjek din spam-/uønsket post-mappe. Dobbelttjek også, at du kigger i indbakken til den e-mailadresse, der blev brugt ved købet.
Hvis du stadig ikke kan finde dem, er du velkommen til at kontakte kundeservice, så hjælper vi dig gerne.
Norge: Ordrer til Norge sendes under Delivery Duty Unpaid (DDU). Det betyder, at toldmyndighederne ved ankomst beregner moms og eventuelle afgifter, før varerne kan leveres. Som modtager er det dig, der skal betale disse omkostninger. Læs mere her.
Den bedste måde at tjekke, om en vare er på lager, er ganske enkelt at besøge en af vores butikker i nærheden af dig.
For at finde den nærmeste butik og planlægge dit besøg kan du bruge vores butikssøger her. Vores butikspersonale hjælper dig gerne med at finde de produkter, du leder efter, eller foreslår et lignende alternativ.
Du kan også kontakte vores kundeservice via formularen og oplyse varenummer samt en kort beskrivelse. De vil gøre deres bedste for at hjælpe dig med at finde varen.
Åbn butikssøgeren.
Returregler pr. land
Bemærk, at køb i butik ikke kan returneres ved at sende dem til os. Returnering skal ske i en fysisk butik.
I de fleste af vores lande kan du returnere dit køb i enhver Flying Tiger Copenhagen-butik i det samme land, hvor varen blev købt. Det gælder køb foretaget i Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Island, Irland, Norge, Polen, Storbritannien, Sverige, Holland og Cypern.
Der er nogle få undtagelser. Hvis dit køb blev foretaget i Estland, Italien, Letland eller Litauen, skal varen returneres i den samme butik, hvor den oprindeligt blev købt.
Bemærk, at alle returneringer og ombytninger skal ske i det land, hvor købet blev foretaget. De juridiske enheder bag vores butikker varierer fra land til land, hvilket betyder, at en vare købt i ét land ikke kan returneres i et andet.
Husk kvitteringen
Det er vigtigt, at du medbringer kvittering eller andet købsbevis, når du returnerer en vare. Det hjælper butikspersonalet med at håndtere din retur hurtigt og nemt. Besøg os: Når du har varen og kvitteringen klar, er du velkommen til at komme forbi, når det passer dig. Vores personale hjælper dig gerne med din retur.
Særligt for kunder i Italien og Polen: Hvis dit køb blev foretaget i Italien eller Polen, gælder der særlige returregler, som er tilpasset de lokale krav. Læs retningslinjerne her for kunder i Italien eller her for kunder i Polen. Her kan du se præcis, hvad der gælder ved returnering i vores italienske og polske butikker.
Flying Tiger Copenhagen-gavekort er en skøn måde at dele glæden ved vores produkter med venner og familie på. Hvis du gerne vil købe eller bruge et gavekort, er der et par ting, der er gode at vide:
Kun i butik: Vores gavekort kan i øjeblikket kun bruges i Flying Tiger Copenhagen-butikker i det land, hvor de blev købt. Det betyder, at du kan bruge gavekortet i enhver af vores lokale butikker i det pågældende land.
Ikke online: Det er desværre ikke muligt at købe eller bruge gavekort online lige nu. Vores webshop accepterer ikke butiksgavekort som betalingsmetode.
Tilgængelighed: Bemærk, at ikke alle vores butikker sælger gavekort. Vi anbefaler, at du kontakter din nærmeste Flying Tiger Copenhagen-butik for at høre, om de har dem.
For kunder i Polen findes der mere information om gavekort købt i butik her.
For at du får den bedst mulige oplevelse med vores produkter, har vi gjort det nemt at finde detaljeret information, herunder sikkerhedsadvarsler, ingredienser og næringsindhold for fødevarer. Her finder du det, du har brug for:
Afsnittet ”Produktdetaljer”: På hver produktside på vores hjemmeside finder du afsnittet ”Produktdetaljer” i højre side. Her ligger den vigtigste information som sikkerhedsadvarsler og, for fødevarer, ingrediensliste og næringsindhold.
Hvis du ikke kan finde den vejledning, du leder efter, eller hvis du har andre spørgsmål om et produkt, kan vores kundeservice hjælpe dig. For hurtigst mulig hjælp anbefaler vi, at du sender et billede af produktet eller dets SKU-nummer.
Du finder overensstemmelseserklæringen her.
Bemærk, at vi ikke sælger eller leverer dele af produkter separat. Vores mål er, at du får al den information, du har brug for, så du kan få mest muligt ud af dine køb hos Flying Tiger Copenhagen.
Produkter i begrænset oplag og genopfyldning online: Mange af vores produkter lanceres i begrænset oplag. Det betyder, at når de er udsolgt i webshoppen, kommer de som regel ikke igen. Til gengæld sørger vi for, at udvalget hele tiden fornyes ved at lægge nye produkter op hver uge.
Find udsolgte varer i butik: Selvom en vare er udsolgt online, kan den stadig findes i en Flying Tiger Copenhagen-butik. Butikkerne har nogle gange et andet udvalg end webshoppen. Brug vores butikssøger for at finde din nærmeste butik.
Forskelligt udvalg online og i butik: Husk, at sortimentet kan variere mellem webshoppen og vores fysiske butikker. Hvis du ikke kan finde en bestemt vare online, kan et besøg i butikken give dig flere muligheder eller chancen for at finde noget lignende.
Vi sætter stor pris på din interesse for Flying Tiger Copenhagen og gør vores bedste for at hjælpe dig med at finde de produkter, du kan lide – både online og i butik.
Godkendte betalingsmetoder: For at gøre det nemt for dig accepterer vores hjemmeside flere forskellige betalingsmetoder, herunder VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bancontact og iDEAL.
Sikkerhed: Sikkerheden ved dine betalinger er meget vigtig for os. Alle kredit- og betalingskort bliver kontrolleret og godkendt både af Flying Tiger Copenhagen og kortudstederen. For at gøre onlinebetalinger ekstra sikre kan du blive bedt om at gennemføre 3D Secure-verificering afhængigt af din bank. Det kan for eksempel betyde, at du skal indtaste en adgangskode eller en kode modtaget via sms eller e-mail.
Gavekort: Det er desværre ikke muligt at købe eller bruge gavekort online. Vores gavekort er kun til brug i butik og kan købes og bruges i udvalgte lokale Flying Tiger Copenhagen-butikker.
Hvis du vælger at betale med PayPal, bliver du sendt direkte videre til PayPal i slutningen af købsprocessen. Bemærk, at hvis du bruger Express Checkout via PayPal, vil din gemte leveringsadresse automatisk blive valgt som hovedadresse.
Vigtigt:
Hvis du returnerer en vare, eller hvis din ordre annulleres, bliver refunderingen sendt tilbage til din PayPal-konto. Derfra kan du selv vælge, om beløbet skal overføres til din bankkonto.
Hvis din PayPal-konto er lukket, forbeholder vi os retten til at refundere beløbet til din bankkonto i stedet. Det er ikke muligt at vælge en anden PayPal-konto til refunderingen.
For kunder i Polen, Storbritannien, Norge og Danmark bliver fakturaen automatisk sendt til din e-mailadresse, når ordren er afsendt.
Hvis du ikke har modtaget fakturaen, eller hvis du har brug for at få den sendt igen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via formularen. De hjælper dig gerne.
Når en vare bliver udsolgt, bliver den automatisk fjernet fra din kurv eller ønskeliste. Listerne opdateres automatisk, så de viser den aktuelle tilgængelighed.
På grund af stor efterspørgsel kan vores produkter blive udsolgt hurtigt. At lægge en vare i kurven eller på ønskelisten reserverer den ikke. Varerne er først sikret, når ordren er gennemført.
Vi anbefaler, at du afslutter dit køb så hurtigt som muligt, så du ikke går glip af varen.
Hvis du har flere spørgsmål eller oplever et andet problem, kan du kontakte vores kundeservice.
Når du handler i vores webshop, har du to muligheder:
Hvis du vælger at oprette en kundekonto i webshoppen, kan du se din ordrehistorik og administrere dine personlige oplysninger til fremtidige køb.
Bemærk, at når kontoen først er oprettet, kan den tilknyttede e-mailadresse ikke ændres.
Hvis du handler som gæst, behøver du ikke logge ind for at spore din forsendelse. Login er kun nødvendigt, hvis du vil have adgang til din kundekonto.
Du kan følge din levering når som helst via siden Track Your Order.
Husk, at hvis du vælger at handle som gæst, vil de fulde ordreoplysninger kun fremgå af dine e-mails med ordrebekræftelse og leveringsbekræftelse.
Hvis du ønsker at lukke din webshopkonto, bedes du kontakte kundeservice for hjælp.
Det er ærgerligt at se dig gå. Hvis du gerne vil afmelde vores nyhedsbrev, skal du gøre følgende:
Kontakt gerne kundeservice, hvis du har brug for mere hjælp.
Hvis du har problemer med at gennemføre din ordre, anbefaler vi, at du prøver følgende:
Hvis betalingen bliver afvist, anbefaler vi, at du først kontakter din bank eller betalingsudbyder for at sikre dig, at der ikke er nogen begrænsninger på kortet.
Hvis problemet fortsætter, efter du har prøvet ovenstående trin, kan du kontakte kundeservice og sende følgende med:
Bemærk, at visse varer kan være begrænset i bestemte lande på grund af lokale regler. Denne information vises normalt på produktsiden.
Hvis en begrænset vare lægges i kurven, vil der dukke en pop op-besked op i checkout, som beder dig fjerne varen, før du kan gennemføre købet.
https://flyingtiger.com/pages/facturas-es
Læs mere om vores samfundsansvar her.
Vores webshop understøtter ikke køb med EAN-nummer. Offentlige institutioner i Danmark kan derimod handle med EAN-nummer i vores fysiske butikker.
Send en e-mail til business-dk@flyingtiger.com for hjælp.
Vores webshop tilbyder ikke køb på faktura. Virksomheder i Norge kan oprette en Bedriftkonto for at handle på faktura i vores butikker.
Send en e-mail til business-no@flyingtiger.com for at ansøge om en konto.
Se handelsbetingelserne her.
Se privatlivspolitikken her.
Nej, vores Club-kuponer og tilbud kan i øjeblikket kun bruges i vores fysiske Flying Tiger Copenhagen-butikker.
Gyldighedsperioden varierer fra kupon til kupon. I appen og i vilkårene for den konkrete kupon kan du altid se, hvor længe den er gyldig, og hvor mange dage der er tilbage, før den udløber.
Vores kuponer gælder som regel ikke for drikkevarer, is eller varer, der allerede er sat ned. I nogle tilfælde kan kuponer og tilbud også være begrænset til et bestemt sortiment. Du kan læse præcis, hvilke produkter din kupon gælder eller ikke gælder for, i vilkårene for den konkrete kupon i appen.
Du kan afinstallere vores app på samme måde som andre apps via indstillingerne på din enhed.
Du kan til enhver tid slette din profil i Club-appen ved at vælge ”Slet min profil” i menuen.
Når du vælger ”Slet min profil”, bliver du bedt om at bekræfte, at du vil slette profilen. Vælg ”Ja”, når du bliver spurgt, så bliver profilen slettet automatisk. Derefter bliver du sendt tilbage til tilmeldingssiden.
Når din profil bliver slettet, bortfalder alle optjente kuponer og andre fordele og kan ikke længere bruges. Du bliver også afmeldt markedsføring via e-mail. Hvis du stadig ønsker at modtage nyheder og produktopdateringer, kan du tilmelde dig igen her.
Du kan altid til- eller afmelde dig i profilsektionen i Club-appen eller via linket nederst i de e-mails, du modtager.
Det er desværre ikke muligt at ændre e-mailadresse eller telefonnummer på en eksisterende konto i appen lige nu. Vi ved godt, at det ikke er optimalt, men vi hjælper dig gerne, hvis du har brug for at ændre det. Du kan selv slette din Club-konto, hvis du stadig har adgang til den. Hvis du ikke længere har adgang på grund af et nyt telefonnummer, kan du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig. Når kontoen er slettet, kan du oprette en ny med din nye e-mailadresse eller dit nye telefonnummer.
Det er helt okay! Hvis du ved en fejl aktiverer en kupon i appen, men ikke bruger den i butik, kommer den automatisk tilbage på din konto inden for 24 timer og kan bruges igen næste dag.
Hvis kuponen ikke kommer tilbage inden for 24 timer, kan du stadig besøge butikken, hvor personalet kan hjælpe dig med at lægge rabatten på manuelt. Vis kuponen med tidsstemplet, der viser, hvornår den blev aktiveret, så kan de scanne dit medlemskort og give dig rabatten.
Hvis du ikke har mulighed for at komme i butikken, kan du kontakte vores kundeservice. Brug den e-mailadresse, der er knyttet til din profil, og oplys dit medlems-ID (det 9-cifrede nummer under stregkoden på medlemskortet), så hjælper vi dig på afstand.
Du kan læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger, og hvilke data vi behandler, i vores privatlivspolitik.
Du finder vores vilkår og betingelser enten i menuen i Club-appen eller her.
Disse vilkår beskriver alt det vigtigste om dit medlemskab, dine fordele og brugen af Flying Tiger Copenhagen Club. Vi anbefaler, at du læser dem, så du er opdateret på dine rettigheder og forpligtelser som medlem.
Ja, appen er gratis at downloade.
For at gennemføre registreringen skal du oplyse dit telefonnummer og din e-mailadresse.
Nej, det er desværre ikke muligt lige nu.
Nej, du skal være mindst 18 år for at blive medlem.
Appen kan downloades fra Apple App Store og Google Play Store.
Ja, du skal have en stabil internetforbindelse, for at appen fungerer optimalt.
Du kan ikke kombinere rabatter eller særlige tilbud med hinanden.
Vores Club-app kan i øjeblikket bruges i butikker i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, Storbritannien, Irland og Italien. Du kan dog kun bruge appen i det land, hvor du oprettede din konto. Hvis du for eksempel oprettede en konto i Danmark, kan kuponerne i appen kun bruges i danske butikker.
Du kan bruge appen på dansk, engelsk, svensk, norsk, finsk, tysk eller italiensk.
Ja, vi accepterer returnering af produkter, der er købt med kuponer og Club-tilbud. Returen følger vores almindelige returproces.
Nej, kuponer bliver ikke udstedt igen, når varen er returneret.
Hvis en kupon bliver aktiveret, men ikke brugt, vender den tilbage til din kuponoversigt næste dag med samme oprindelige udløbsdato.
Ja, appen fungerer som forventet, selv hvis din telefon bruger mørk tilstand.
Skriftstørrelsen er fastlagt i appen og kan ikke ændres ud fra telefonens indstillinger. Visse tilgængelighedsfunktioner kan dog påvirke dele af appen. Kontakt os gerne, hvis noget ikke ser rigtigt ud for dig, for eksempel hvis medlemsnummeret ikke vises tydeligt på medlemskortet.
Du skal oplyse både e-mailadresse og telefonnummer for at tilmelde dig. Det er dog kun telefonnummeret, der bliver verificeret.
Nej, fordi dit medlems-ID er knyttet til dit telefonnummer. Når telefonnummeret først er knyttet til en medlemskonto, kan det ikke bruges igen sammen med en anden e-mailadresse.
Appen kan bruges af alle, der er 18 år eller ældre. Rabatterne kan dog kun bruges i vores fysiske butikker i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, Storbritannien, Irland eller Italien.
Vores kundeservice hjælper dig altid gerne med eventuelle problemer, du oplever i Club-appen. Du kan kontakte dem her.
Din konto er knyttet til det land, du oprettede den i. Når registreringen først er gennemført, kan landet ikke ændres, uden at kontoen bliver slettet. For at gøre det skal du gå til menuen i appen og vælge ”Slet min profil”. Når du har bekræftet sletningen, kan du oprette en ny konto med det rigtige land via tilmeldingssiden. Bemærk, at når du sletter din profil, starter din rejse i kundeklubben forfra.
Trin 1
Hold øje med koder på vores hjemmeside eller tjek din e-mail for kampagnekoder.
Trin 2
Tjek vilkårene for koden for at forstå, hvem den gælder for, og hvor længe den gælder. Find de produkter, som er omfattet, læg dem i kurven, og gå til checkout, når du er klar.
Trin 3
Når du er på betalingssiden, udfylder du leveringsoplysningerne og klikker på ”fortsæt til levering”.
Trin 4
Fra mobilen
Tryk på ”Ordreoversigt”, så åbner der en boks med et felt til ”rabatkode” lige over totalbeløbet. Indtast koden der, tryk på den grønne pil, og totalen bliver opdateret.
Indtast rabatkoden i kurven, før du går videre til betaling, og husk, at koden skelner mellem store og små bogstaver. Hvis din rabatkode for eksempel er ”FLYINGTIGER”, virker den ikke, hvis du skriver ”flyingtiger”.
Bemærk, at koden ikke kan kombineres med andre rabatter eller kampagner, og at den kun gælder online. Den kan ikke bruges i butik.
Hvis du vil fjerne koden, skal du blot klikke på ”x” ved siden af den anvendte kode.
Fra computer
Lige under produkterne ser du et felt, der hedder ”rabatkode”, placeret lige over totalbeløbet. Indtast koden der, og klik på ”ANVEND”, så bliver totalen opdateret.
Klik her for at åbne kontaktformularen.
Når du vælger FSC®-certificerede varer, støtter du en ansvarlig udnyttelse af verdens skove, og du er med til at passe på de dyr og mennesker, der lever i skovene. Kig efter FSC-mærket på vores produkter, og læs mere på flyingtiger.com/fsc
SPRING DEALS: op til 50% rabat på udvalgte varer. Slutter den 6. maj. Vilkår og betingelser*
Please select your shipping country.
Buy from the country of your choice. Remember that we can only ship your order to addresses located in the chosen country.
