Levering

Hvilke lande leverer I til, hvad er forsendelsesmetoderne og deres omkostninger, og hvorfra sendes ordrerne?

Hvordan retter eller ændrer jeg min leveringsadresse efter at have afgivet en ordre?

Hvilke handlinger skal jeg foretage, hvis min pakke ikke er blevet leveret, eller hvis jeg har problemer med at spore den?

Hvordan kan jeg få kontaktoplysningerne på den lokale kurer, der håndterer min levering?

Afhentning i butik (Klik & Collect)

Returneringer & refusioner

 Hvordan returnerer jeg en ordre eller en vare?

Kan jeg returnere min online ordre i butikken?

Hvordan returnerer jeg et butiks køb?

Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre er forkert, beskadiget eller ufuldstændig?

Min ordre

Hvorfor blev min ordre eller en del af den annulleret?

Hvad er status på min ordre? 

Er det muligt for mig at annullere eller ændre min ordre?

Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse, forsendelsesdetaljer eller faktura via email?

Mine ordreoplysninger er forkerte

Butikker

Kan jeg finde ud af, om et produkt er tilgængeligt i en Flying Tiger Copenhagen butik i nærheden af mig?

Hvordan kan jeg finde min nærmeste Flying Tiger Copenhagen butik?

Hvordan returnerer jeg et køb i butikken?

Hvordan sender jeg en jobansøgning til Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan køber og indløser jeg et Flying Tiger Copenhagen gavekort? 

Hvor indsender jeg feedback om Flying Tiger Copenhagen butikker og deres produkter?

Covid information - Obbligo trasparenza legge 124/201

Produkter & lager

Hvor kan jeg finde detaljerede produktinformationer og instruktioner?

Hvad skal jeg gøre, hvis produktet jeg er interesseret i er udsolgt online?

Gennemgår dine produkter sikkerhedstest?

Hvilke skridt tager I for at prioritere CSR?

Betaling

Hvilke muligheder har jeg for betaling, herunder brug af gavekort, de typer af accepterede betalinger og de tilladte valutaer?

Hvad skal jeg gøre, hvis min betaling bliver afvist?

Vil der være ekstra omkostninger, såsom skatter, der anvendes på min ordre?

Hvordan bruger jeg webshop-rabatkoden, og hvor kan jeg finde den?

Teknisk

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg oplever problemer med min indkøbskurv på hjemmesiden?

Hvordan håndterer jeg konto- og loginproblemer på webshoppen?

Hvordan kan jeg afmelde mig jeres nyhedsbrev?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har du problemer med at placere en ordre på hjemmesiden?

Faktura til butikker i Spanien

Har du brug for en faktura for køb foretaget i vores fysiske butikker i Spanien?

Flying Tiger Copenhagen Klub

Vouchers & rabatter 

 

Hvordan afinstallerer jeg appen?

 

Hvordan kan jeg slette min klub profil?

 

Hvordan kan jeg afmelde mig fra markedsføring?

 

Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse eller telefonnummer tilknyttet min klubprofil?

 

Jeg swipede kuponen for tidligt og den udløb, hvad gør jeg?

 

Hvordan behandles mine personlige data?

 

Hvor kan jeg finde Flying Tiger Copenhagen Klubbens vilkår og betingelser?

 

Om appen

 

Hvordan kan jeg kontakte dig hvis du oplever tekniske problemer med appen?

 

Hvordan ændrer jeg mit shoppingland?

Promo koder

Hvordan bruger jeg en promo kode

Kontakt os

Hvordan kan jeg indsende en forespørgsel til Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan sender jeg en jobansøgning til Flying Tiger Copenhagen?

Kan offentlige institutioner i Danmark handle med et EAN-nummer?

Kan virksomheder i Norge oprette en 'Bedriftkonto' for at foretage fakturakøb i webshoppen?

Hvordan kan jeg finde vilkårene og betingelserne for Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan kan jeg få adgang til Flying Tiger Copenhagen's databeskyttelsespolitik?

Tilbyder I sponsorater til velgørende organisationer?