FAQ: Levering, returnering & Refusioner, Ordrestatus & Mere

FAQ: Levering, returnering & Refusioner, Ordrestatus & Mere

Gratis forsendelse på ordrer over 300 kr.

Leveringsgebyr på 40 kr

Levering

Hvilke lande leverer du til, hvad er forsendelsesmetoderne og deres omkostninger, og hvorfra sendes ordrerne?

Hvordan retter eller ændrer jeg min leveringsadresse, når jeg har foretaget en bestilling?

Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke ikke er blevet leveret, eller hvis jeg har problemer med at spore den?

Hvordan får jeg kontaktoplysningerne på den lokale kurer, der håndterer min levering?

Returnering & Refusioner

Hvordan returnerer jeg et produkt for at få pengene tilbage eller bytte det?

Hu gør jeg returnere et butikskøb?

Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre er forkert, beskadiget eller ufuldstændig?

Min ordre

Hvad skal jeg gøre? var min ordre eller en del af den annulleret?

Hvad er status på min ordre?

Er det muligt for mig at annullere eller ændre min ordre?

I har ikke fået min ordrebekræftelse, forsendelsesoplysninger eller faktura via e-mail?

Min ordreoplysninger er forkerte

Butikker

Kan jeg finde ud af, om et produkt er tilgængeligt i en Flying Tiger Copenhagen butik i nærheden af mig?

Hvordan kan jeg finde min nærmeste Flying Tiger Copenhagen butik?

Hvordan returnerer jeg et butikskøb?

Hvordan sender jeg en jobansøgning til Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan gør jeg køber og indløse en Flying Tiger Copenhagen gavekort?

Hvor kan jeg indsende feedback på Flying Tiger Copenhagen butikker og deres produkter?

Information om Covid Obbligo trasparenza legge 124/201

Produkter & lager

Hvor kan jeg finde detaljerede produktoplysninger og instruktioner?

Hvad skal jeg gøre, hvis produktet Jeg er er interesseret i, er udsolgt online?

Bliver jeres produkter sikkerhedstestet?

Hvilke skridt tager du for at prioritere CSR?

Betaling

Hvilke muligheder har jeg for at betale, herunder at bruge et gavekort, hvilke typer betalinger der accepteres, og hvilke valutaer der er tilladt?

Hvad gør jeg, hvis min betaling bliver afvist?

Vil der blive lagt ekstra gebyrer, som f.eks. skatter, på min ordre?

Hvordan bruger jeg rabatkoden til webshoppen, og hvor finder jeg den?

Teknisk

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er oplever problemer med min indkøbskurv på hjemmesiden?

Hvordan håndterer jeg problemer med konto og login på webshop?

Hvordan kan jeg afmelde mig jeres nyhedsbrev?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er har problemer med at afgive en ordre på hjemmesiden?

Faktura til butikker i Spanien

Har du brug for en faktura for køb foretaget i vores fysiske butikker i Spanien?

Flying Tiger Copenhagen Klub

Vouchers & Rabatter

Hvordan afinstallerer jeg appen?

Hvordan kan jeg slette min klub profil?

Hvordan kan jeg afmelde mig fra markedsføring?

Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse eller mit telefonnummer der er knyttet til min klubprofil?

I brugte kuponen for tidligt og den udløbHvad skal jeg gøre??

Hvordan er min personlige data håndteret?

Hvor kan jeg finde Flying Tiger Copenhagen Klubbens vilkår og betingelser?

Hvordan kan jeg kontakte du hvis du oplever tekniske problemer med appen?

Hvordan ændrer jeg mit indkøbsland?

Kontakt os på

Hvordan kan jeg indsende en forespørgsel til Flying Tiger Copenhagen?

Sådan sender du en jobansøgning til Flying Tiger Copenhagen?

Kan offentlige institutioner i Danmark handle med et EAN-nummer?

Kan virksomheder i Norge oprette en 'Bedriftskonto' for at foretage fakturakøb i webshop?

Hvordan finder jeg vilkår og betingelser for Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan får jeg adgang til Flying Tiger Copenhagen's databeskyttelsespolitik?

Har du giver sponsorater til velgørende organisationer?