Velkommen til Flying Tiger Copenhagen Klub!

Nej, vores Club-kuponer og -tilbud kan i øjeblikket kun bruges i vores fysiske butik Flying Tiger Copenhagen butikker.

Gyldighedsperioden varierer fra voucher til voucher. Du kan altid se, hvor længe en voucher er gyldig, og hvor mange dage der er, indtil den udløber, i vores app og i vilkår og betingelser for den specifikke voucher.

Vores værdikuponer gælder normalt ikke for drikkevarer, is eller varer, der allerede er nedsat. I nogle tilfælde kan værdikuponer og tilbud også være begrænset til et bestemt produktsortiment. Du vil kunne læse, hvilke produkter din værdikupon er gyldig for, og hvilke ikke, i vilkårene og betingelserne for den specifikke værdikupon i vores app.

Du kan afinstallere vores app ligesom enhver anden app via din enheds indstillinger.

Du kan til enhver tid slette din profil via Klub-appen ved at vælge "Slet min profil" i menuen.

Når du vælger 'Slet min profil', bliver du bedt om at bekræfte, at du vil slette din profil. Vælg "Ja", når du bliver bedt om det, og din profil slettes automatisk. Du vender tilbage til tilmeldingsside.

Når din profil slettes, annulleres alle optjente værdikuponer eller andre fordele og kan ikke længere bruges. Du vil også blive afmeldt e-mailmarkedsføringskommunikation. Hvis du fortsat ønsker at modtage vores seneste nyheder og opdateringer om produkter, kan du altid tilmelde dig e-mailmarkedsføring ved at klikke på her.

Du kan altid abonnere eller afmelde dig i profilsektionen i vores Klub-app eller nederst i hver e-mail, du modtager.

Appen understøtter i øjeblikket ikke ændring af e-mailadresse eller telefonnummer, der er knyttet til en eksisterende konto. Vi ved, at dette ikke er ideelt, men vi er her for at hjælpe dig, hvis du vil ændre din e-mailadresse eller dit telefonnummer. Du kan enten slette din klubkonto selv, hvis du stadig har adgang til den. Hvis du ikke længere kan få adgang til din klubkonto på grund af ændringen af dit telefonnummer, kan du kontakte vores Kundeservice team, der vil støtte dig. Når din konto er blevet slettet, kan du oprette en ny konto med dit nye telefonnummer eller din nye e-mailadresse.

Du kan læse mere om, hvordan vi håndterer dine data, og hvilke data vi behandler i vores Privatlivspolitik.

Du kan finde vores vilkår og betingelser enten i menuen i vores Club-app eller alternativt her.

Disse vilkår beskriver alle vigtige detaljer om dit medlemskab, dine fordele og brugen af Flying Tiger Copenhagen Klubtjenester. Vi anbefaler, at du gennemgår dem for at holde dig informeret om dine rettigheder og forpligtelser som medlem.

Ja, appen er gratis at downloade.

For at fuldføre din registrering skal du tilmelde dig med dit telefonnummer og din e-mailadresse.

Nej, det er desværre ikke muligt i øjeblikket.

Nej, du skal være mindst 18 år for at blive medlem af klubben.

Appen kan downloades fra Apple App Store og Google Play Store.

Ja, en stabil internetforbindelse er nødvendig for at appen kan fungere optimalt.

Du kan ikke kombinere rabatter eller specialtilbud med hinanden.

Vores Club-app kan i øjeblikket bruges i butikker i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, UK, Irland og Italien. Du kan dog kun bruge appen i det land, hvor du registrerede dig og oprettede din konto. Hvis du f.eks. oprettede en konto i Danmark, kan du kun bruge værdikuponerne i din Club-app i danske butikker.

Du kan bruge appen på dansk, engelsk, svensk, norsk, finsk, tysk eller italiensk.

Ja, vi accepterer returnering af produkter købt med værdikuponer og Club-tilbud. Returneringsprocessen følger vores standardprocedure.

Nej, værdikuponer vil ikke blive genudstedt, når varen er returneret.

Ja, appen fungerer som forventet, selvom din telefon bruger mørk tilstand.

Skriftstørrelsen er foruddefineret i appen og kan ikke ændres baseret på telefonens indstillinger. Visse tilgængelighedsfunktioner påvirker dog aspekter af appen. Kontakt os venligst, hvis noget ikke ser rigtigt ud for dig (for eksempel hvis dit medlemsnummer ikke er fuldt læseligt på medlemskortet).

Du skal angive både en e-mailadresse og dit telefonnummer for at tilmelde dig. Det er dog kun telefonnummeret, der bekræftes.

Nej, da dit medlems-ID er knyttet til dit telefonnummer. Når dit telefonnummer er knyttet til en medlemskonto, kan du ikke bruge det igen i kombination med en anden e-mailadresse.

Appen kan bruges af alle, der er 18 år eller ældre. Rabatterne kan dog kun bruges i vores fysiske butikker i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, UK, Irland eller Italien.

Vores kundeserviceteam er altid glade for at hjælpe dig med eventuelle problemer, du støder på i vores Club-app. Du kan kontakte dem. her.

Din konto er i øjeblikket knyttet til det land, du har tilmeldt dig. Når du har gennemført tilmeldingsprocessen, er det ikke muligt at ændre den uden at slette din konto. For at slette din konto kan du gå til menuen i Klub-appen og vælge "Slet min profil". Når du har bekræftet, at du vil slette din profil, kan du oprette en ny konto med det korrekte land på tilmeldingssiden. Bemærk venligst, at når du sletter din profil, begynder du og din rejse gennem kundeklubben forfra.