Jag svepte vouchern för tidigt och den gick ut, vad gör jag?

Oroa dig inte! Om du av misstag sveper en kupong i appen men inte använder den i butik, kommer den automatiskt att återgå till ditt konto inom 24 timmar, vilket gör den tillgänglig för användning nästa dag.

Om kupongen inte kommer tillbaka till ditt konto inom 24 timmar kan du fortfarande besöka butiken och personalen hjälper dig manuellt att tillämpa rabatten. Visa helt enkelt kupongen med tidsstämpeln som indikerar när den sveptes, så kommer butikspersonalen att skanna ditt medlemskort för att tillämpa rabatten.

Om du inte kan besöka butiken är du välkommen att kontakta vår kundservice. Använd bara den e-postadress som är kopplad till din profil och ange ditt medlems-ID (det 9-siffriga numret under streckkoden på ditt medlemskort), så hjälper vi dig på distans.