Levering

Hvilke land leverer dere til, hva er fraktmetodene og deres kostnader, og hvor sendes bestillingene fra?

Hvordan korrigerer eller endrer jeg leveringsadressen min etter å ha lagt inn en bestilling?

Hvilke tiltak bør jeg iverksette hvis pakken min ikke er levert eller hvis jeg har problemer med å spore den?

Hvordan kan jeg få kontaktinformasjonen til den lokale budtjenesten som håndterer leveringen min?

Hent i butikk (Klikk & Samle)

Returer & refusjoner

 Hvordan returnere en bestilling eller en vare?

Kan jeg returnere min nettbestilling i butikken?

Hvordan returnerer jeg et butikkjøp?

Hva skal jeg gjøre hvis bestillingen min er feil, skadet eller ufullstendig?

Min bestilling

Hvorfor ble min bestilling eller deler av den kansellert?

Hva er statusen på min bestilling? 

Er det mulig for meg å kansellere eller endre min bestilling?

Jeg har ikke mottatt min bestillingsbekreftelse, fraktdetaljer eller faktura via e-post?

Mine bestillingsdetaljer er feil

Butikker

Kan jeg finne ut om et produkt er tilgjengelig i en Flying Tiger Copenhagen butikk i nærheten av meg?

Hvordan kan jeg finne min nærmeste Flying Tiger Copenhagen butikk?

Hvordan returnerer jeg et butikkjøp?

Hvordan sende en jobbsøknad til Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan kjøper og innløser jeg et Flying Tiger Copenhagen gavekort? 

Hvor kan jeg sende tilbakemelding på Flying Tiger Copenhagen butikker og deres produkter?

Covid-informasjon - Obbligo trasparenza legge 124/201

Produkter & lager

Hvor kan jeg finne detaljert produktinformasjon og instruksjoner?

Hva skal jeg gjøre hvis produktet jeg er interessert i, er utsolgt på nettet?

Går produktene dine gjennom sikkerhetstesting?

Hvilke tiltak tar dere for å prioritere CSR?

Betaling

Hvilke alternativer har jeg for betaling, inkludert bruk av gavekort, typer aksepterte betalinger, og tillatte valutaer?

Hva skal jeg gjøre hvis betalingen min blir avvist?

Vil det påløpe ekstra kostnader, som skatter, på bestillingen min?

Hvordan bruker jeg rabattkoden til nettbutikken, og hvor kan jeg finne den?

Teknisk

Hva skal jeg gjøre hvis jeg opplever problemer med handlekurven på nettsiden?

Hvordan håndterer jeg konto- og påloggingsproblemer i nettbutikken?

Hvordan kan jeg melde meg av nyhetsbrevet deres?

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har du problemer med å legge inn en bestilling på nettstedet?

Faktura for butikker i Spania

Trenger du en faktura for kjøp gjort i våre fysiske butikker i Spania?

Flying Tiger Copenhagen Klubb

Kuponger & rabatter 

 

Hvordan avinstallerer jeg appen?

 

Hvordan kan jeg slette min klubb profil?

 

Hvordan kan jeg avslutte abonnementet på markedsføring?

 

Hvordan kan jeg endre e-postadressen eller telefonnummeret knyttet til klubbprofilen min?

 

Jeg sveipet kupongen for tidlig og den utløp, hva gjør jeg?

 

Hvordan blir mine personopplysninger behandlet?

 

Hvor kan jeg finne Flying Tiger Copenhagen klubbvilkår og betingelser?

 

Om appen

 

Hvordan kan jeg kontakte deg hvis du opplever tekniske problemer med appen?

 

Hvordan endrer jeg mitt handleland?

Kampanjekoder

Hvordan bruke en kampanjekode

Kontakt oss

Hvordan kan jeg sende en forespørsel til Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan sende en jobbsøknad til Flying Tiger Copenhagen?

Kan offentlige institusjoner i Danmark handle med et EAN-nummer?

Kan bedrifter i Norge opprette en 'Bedriftkonto' for å foreta fakturakjøp i nettbutikken?

Hvordan kan jeg finne vilkårene og betingelsene for Flying Tiger Copenhagen?

Hvordan kan jeg få tilgang til Flying Tiger Copenhagen sin personvernerklæring?

Gir dere sponsing til veldedige organisasjoner?