Bienvenue sur le Flying Tiger Copenhagen Club!

Non, nos bons et offres Club ne sont actuellement valables que dans nos magasins physiques. Flying Tiger Copenhagen magasins.

La durée de validité varie d'un bon à l'autre. Vous pouvez toujours consulter la durée de validité d'un bon et le nombre de jours restants avant son expiration dans notre application et dans les conditions générales du bon concerné.

Nos bons de réduction ne sont généralement pas valables sur les boissons, les glaces ni sur les articles déjà en promotion. Dans certains cas, les bons et les offres peuvent également être limités à une gamme de produits spécifique. Vous trouverez la liste des produits pour lesquels votre bon est valable dans les conditions générales associées, disponibles dans notre application.

Vous pouvez désinstaller notre application comme n'importe quelle autre application via les paramètres de votre appareil.

Vous pouvez supprimer votre profil à tout moment via l'application Club en choisissant « Supprimer mon profil » dans le menu.

Lorsque vous sélectionnez « Supprimer mon profil », il vous sera demandé de confirmer la suppression de votre profil. Sélectionnez « Oui » lorsque vous y êtes invité et votre profil sera supprimé automatiquement. Vous serez redirigé vers la page d'accueil. page d'inscription.

Lorsque votre profil est supprimé, tous les bons d'achat et autres avantages accumulés seront annulés et ne pourront plus être utilisés. Vous serez également désinscrit(e) de nos communications marketing par e-mail. Si vous souhaitez continuer à recevoir nos actualités et mises à jour sur nos produits, vous pouvez vous inscrire à nos communications marketing par e-mail en cliquant ici. ici.

Vous pouvez vous abonner ou vous désabonner à tout moment dans la section profil de notre application Club ou en bas de chaque e-mail que vous recevez.

Pour le moment, l'application ne permet pas de modifier l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à un compte existant. Nous comprenons que cela ne soit pas idéal, mais nous sommes là pour vous aider si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte Club si vous y avez encore accès. Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte Club suite à un changement de numéro de téléphone, vous pouvez contacter notre assistance. Service client Une équipe vous apportera son soutien. Une fois votre compte supprimé, vous pourrez en créer un nouveau avec votre nouveau numéro de téléphone ou votre nouvelle adresse e-mail.

Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données et sur les données que nous traitons dans notre politique de confidentialité. politique de confidentialité.

Vous pouvez consulter nos conditions générales soit dans le menu de notre application Club, soit… ici.

Ces conditions générales décrivent en détail tous les aspects importants de votre adhésion, de vos avantages et de l'utilisation de Flying Tiger Copenhagen Services du club. Nous vous recommandons de les consulter afin de rester informé(e) de vos droits et obligations en tant que membre.

Oui, l'application est gratuite à télécharger.

Pour finaliser votre inscription, vous devez vous inscrire avec votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Non, malheureusement, ce n'est pas possible pour le moment.

Non, il faut avoir au moins 18 ans pour devenir membre du Club.

L'application peut être téléchargée depuis l'Apple App Store et le Google Play Store.

Oui, une connexion internet stable est nécessaire pour que l'application fonctionne de manière optimale.

Les réductions et les offres spéciales ne sont pas cumulables.

Notre application Club est actuellement utilisable dans les magasins du Danemark, de Suède, de Norvège, de Finlande, d'Allemagne, du Royaume-Uni, d'Irlande et d'Italie. Cependant, vous ne pouvez l'utiliser que dans le pays où vous vous êtes inscrit et avez créé votre compte. Par exemple, si vous avez créé un compte au Danemark, vous ne pourrez utiliser les bons de réduction de votre application Club que dans les magasins danois.

Vous pouvez utiliser l'application en danois, anglais, suédois, norvégien, finnois, allemand ou italien.

Oui, nous acceptons les retours de produits achetés avec des bons d'achat et des offres Club. La procédure de retour est la procédure standard.

Non, les bons d'achat ne seront pas réémis une fois l'article retourné.

Oui, l'application fonctionnera comme prévu, même si votre téléphone utilise le mode sombre.

La taille de la police est prédéfinie dans l'application et ne peut pas être modifiée via les paramètres du téléphone. Cependant, certaines options d'accessibilité peuvent affecter le fonctionnement de l'application. Veuillez nous contacter si vous constatez une anomalie (par exemple, si votre numéro de membre n'est pas entièrement lisible sur votre carte).

Pour vous inscrire, vous devrez fournir une adresse courriel et un numéro de téléphone. Toutefois, seul le numéro de téléphone sera vérifié.

Non, car votre identifiant de membre est lié à votre numéro de téléphone. Une fois votre numéro de téléphone associé à un compte membre, vous ne pouvez plus l'utiliser avec une autre adresse e-mail.

L'application est accessible à toute personne âgée de 18 ans ou plus. Cependant, les réductions ne sont valables que dans nos magasins physiques situés au Danemark, en Suède, en Norvège, en Finlande, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Irlande ou en Italie.

Notre équipe du service client est toujours ravie de vous aider en cas de problème avec l'application Club. Vous pouvez les contacter. ici.

Votre compte est actuellement associé au pays pour lequel vous vous êtes inscrit. Une fois votre inscription terminée, il est impossible de le modifier sans supprimer votre compte. Pour supprimer votre compte, accédez au menu de l'application Club et sélectionnez « Supprimer mon profil ». Après avoir confirmé la suppression de votre profil, vous pourrez créer un nouveau compte avec le pays approprié sur la page d'inscription. Veuillez noter qu'en supprimant votre profil, votre parcours au sein du club client recommencera à zéro.