Klikkaa & Nouda – Usein kysytyt kysymykset

Verkko-ostokset Flying Tiger Copenhagen:ssä ovat juuri helpottuneet! Palvelumme Klikkaa & Nouda avulla voit tilata suosikkituotteesi verkossa ja noutaa ne valitsemastasi myymälästä – ilman lisäkustannuksia. Alta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin siitä, miten palvelu toimii.

 

Mitkä myymälät koskevat?

  1. Palvelumme Klikkaa & Nouda on aluksi saatavilla seuraavissa myymälöissä Yhdistyneessä kuningaskunnassa:
  2.  
  3.  
Bath Union Street
11 Union Street, Bath, BA1 1RR
 
Birmingham Grand Central
26 Stephenson Place, Birmingham, B2 4BF
 
Brighton North Street
Yksikkö 4, 11-12 North St, Brighton and Hove, Brighton BN1 1EB, Yhdistynyt kuningaskunta
 
Bristol Cribbs Causeway
32 Cribbs Causeway, Bristol, BS34 5GF The Mall, Patchway Cribbs Causeway
 
Cambridge Lion Yard
Corn Exchange Street, Cambridge, CB2 3ET Yksikkö 42 Saint Tibb's Row
 
Cardiff St. David’s Centre
33, St Davids Way, St Davids Centre, Cardiff CF10 2DP, Yhdistynyt kuningaskunta
 
Edinburgh Princes Mall
8 Princes Street, Edinburgh, EH1 1BQ Waverley Mall
 
Exeter Princesshay
19 Princesshay, Exeter, EX1 1GE
 
Glasgow Buchannan Galeries
Buchanan Street, Glasgow, G1 2GFYksikkö 19, Kerros 2/3 Buchannan Galleries
 
Leeds White Rose
Yksikkö 4b, White Rose Shopping Centre, W Service Rd, Dewsbury Rd, Leeds LS11 8LL, Yhdistynyt kuningaskunta

 

London Canary Wharf The RT5 Crossrail Station
Crossrail Place, London, E14 5AB 1 Canada Square Canary Wharf The RT5 Crossrail Station
 
London Islington Angel Central
21 Parkfield Street, London, N1 0PS Islington Angel Central
 
  2. Yksikkö C1, 22-24 Tottenham Ct Rd, Lontoo W1T 1BJ, Yhdistynyt kuningaskunta

    Manchester Arndale
    Market Street, Manchester, M4 3AB
  3.  
  4. Newcastle Metro Centre
    Yksikkö 34B, St. Michaels Wy., Metrocentre, Gateshead NE11 9YR, Yhdistynyt kuningaskunta
  5.  
  6.  
    1. Norwich Castle Mall
      Yksikkö 1, Castle Mall, Castle Mdw, Back Of The Inns, Norwich NR1 3DD, Yhdistynyt kuningaskunta

Richmond The Quadrant
36-37 The Quadrant, Kingston upon Thames, Richmond TW9 1DN, Yhdistynyt kuningaskunta
 
  1. West Quay Southampton
    West Quay, Yksikkö 43a Harbour Parade, Upper Level, Southampton SO15 1QE, Yhdistynyt kuningaskunta

  2. Työskentelemme laajentaaksemme pian useampiin myymälöihin!
  3.  

Mistä tiedän, milloin tilaukseni on valmis?

Saat sähköpostivahvistuksen, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi. Odota tätä ilmoitusta ennen kuin menet myymälään.

Voiko joku muu noutaa tilaukseni?

Kyllä. Joku muu voi noutaa tilauksesi puolestasi, kunhan hänellä on tilausnumero ja vahvistussähköposti.

 

Mitä tapahtuu, jos en voi noutaa tilaustani ajoissa?

Sinulla on kolme päivää aikaa noutaa tilauksesi, kun se on valmis. Sen jälkeen tilaus peruutetaan automaattisesti ja maksu palautetaan.

Onko nouto myymälästä ilmaista?

Kyllä, palvelu on täysin ilmainen.

Voinko vaihtaa noutopaikkaa tilauksen jälkeen?

Ei, noutopaikkaa ei voi vaihtaa, kun tilaus on tehty.

Tilaukseni on peruutettu

Sinun olisi pitänyt saada sähköposti, jossa selitetään, miksi tilauksesi peruutettiin. Jos et ole saanut tätä sähköpostia, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mikä on arvioitu toimitusaika?

Pyrimme saamaan tilauksesi valmiiksi noudettavaksi seuraavana päivänä klo 12:00 (keskipäivä) jälkeen. Saat sähköpostin, kun se on valmis.

 

Mitä tapahtuu, jos saan vahingoittuneen tai väärän tuotteen?

Jos saat vahingoittuneen tuotteen tai väärän tuotteen, palauta se samaan myymälään tilausvahvistuksen kanssa. Tiimimme auttaa sinua korvaavan tuotteen tai hyvityksen saamisessa palautuskäytäntömme mukaisesti.

 

Voinko peruuttaa tilaukseni, jos muutan mieleni?

Kyllä. Jos muutat mielesi tehtyäsi Nouto myymälästä tilauksen, sinulla on muutama vaihtoehto:

- Soita valitsemaasi noutomyymälään ja pyydä heitä peruuttamaan tilauksesi

- Käy myymälässä henkilökohtaisesti ja ilmoita tiimillemme

- Tai täytä tämä lomake ottaaksesi yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme

Jos on jo liian myöhäistä peruuttaa, älä huoli. Sinun ei tarvitse noutaa tilausta. Kolmen päivän kuluttua se peruutetaan automaattisesti, ja varasi vapautetaan takaisin tilillesi muutaman työpäivän kuluessa.

  •