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ご質問、ご意見やご提案をお持ちのお客さまはメールをお送りください。私たちは良いことも、悪いことも常にお客さまからのフィードバックを伺いたいと思っています。いただいたメールには、２～３日以内に返信させて頂きたいと思っております。
Flying Tiger Copenhagen -日本：お客さまのフィードバックが日本以外の国に対してのものである場合、トップメニューで国を変更してください。
商品についてのお問合せは、各店舗にて承っております。ご購入店舗または最寄りの店舗へ直接お電話をお願いします。
店舗一覧はこちら https://blog.jp.flyingtiger.com/shoplist
よくあるご質問
1. 在庫確認
Q: 商品の取り扱い状況・在庫の有無を知りたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
A: ストアごとに、お取り扱い商品・在庫状況は異なります。お手数をおかけしますが、お近くの店舗までご連絡をお願いします。
Q: 商品の（再）入荷時期を知りたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
A: ストアごとに、（再）入荷時期は異なります。お手数をおかけしますが、お近くの店舗までご連絡をお願いします。なお、商品の中には、再入荷のないシーズン商品も多数ありますので、ご了承ください。
2. お取り寄せ・お取り置き
Q: 購入したい商品の取り寄せ・取り置きをお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
A: 申し訳ありません。フライング タイガー コペンハーゲンでは、お取り寄せ・お取り置きを行っておりません。在庫状況は各店でお伝えできますので、早めにお求めいただけますようお願いします。また、あわせてオンラインストア（SHOPLISTストア）のご利用もご検討ください。
3. まとめ買い・大量購入
Q: 一度にたくさんの数を購入したいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
A: 各店にご相談ください。同一商品50個以上または1箱単位で承っております。
4. 配送サービス
Q: 購入した商品を、自宅や他の場所に送りたいのですが、配送サービスは行っていますか？
A: 各店によって状況が異なります。お手数をおかけしますが、ご来店予定の店舗までご連絡をお願いします。また、あわせてオンラインストア（SHOPLISTストア）のご利用もご検討ください。
5. 返品・交換
Q: 購入した商品が不良品でした。返品または交換をお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
A: ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。ご購入いただいた店舗で対応させていただきますので、ご連絡またはご来店をお願いします。内容をおうかがいします。POP UP STORE（ポップアップストア）でのご購入商品については、お買いものされたPOP UP STOREのみでの対応となります。オンラインストア（SHOPLISTストア）でのご購入商品については、オンラインストアのみでの対応となります。
Q: 購入した商品が思ったものと違いました。返品または交換をお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
A: ご購入から14日以内の未開封・未使用品は、返品・交換が可能です。ご購入いただいた店舗で対応させていただきますので、ご連絡またはご来店をお願いします。返品・交換を希望される商品と、ご購入いただいた際のレシートをご用意ください。POP UP STORE（ポップアップストア）でのご購入商品については、お買いものされたPOP UP STOREのみでの対応となります。オンラインストア（SHOPLISTストア）でのご購入商品については、オンラインストアのみでの対応となります。
カスタマーサポートの営業
受付時間 ： 平日10:00～18:00
＊土日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます。
＊お返事に２～３日いただく場合がございますので、予めご了承ください。
オンラインストアでお会いしましょう
ご自宅でショッピングなら、日本のオンラインストアをご利用ください。
グローバルサイトでは、フライング タイガー コペンハーゲンの世界をお楽しみいただけます。インスピレーションや情報がたくさんです。...
残念ながら、グローバル版オンラインストアは現在のところ日本からはご利用いただけません。（それでも、ぜひご覧あれ！）
Kestävät metsät
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