Passei o voucher muito cedo e ele expirou. O que devo fazer?

Não se preocupe! Se você acidentalmente passar um voucher no aplicativo, mas não usá-lo na loja, ele retornará automaticamente para sua conta em 24 horas, ficando disponível para uso no dia seguinte.

Se o voucher não retornar à sua conta em 24 horas, você ainda pode visitar a loja, e a equipe o ajudará manualmente a aplicar o desconto. Basta mostrar o voucher com o carimbo de data/hora indicando quando foi passado, e a equipe da loja escaneará seu cartão de membro para aplicar o desconto.


Se você não puder visitar a loja, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso atendimento ao Cliente. Basta usar o endereço de e-mail associado ao seu perfil e fornecer seu ID de membro (o número de 9 dígitos abaixo do código de barras no seu cartão de membro) e nós o ajudaremos remotamente. 

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Florestas sustentáveis

Quando escolhe bens com certificação FSC®, apoia a utilização responsável das florestas do mundo, e ajuda a cuidar dos animais e das pessoas que nelas vivem. Procure a marca FSC nos nossos produtos e leia mais em flytiger.com/fsc