Passei o voucher demasiado cedo e ele expirou, o que é que faço?

Não te preocupes! Se passares acidentalmente um vale na aplicação mas não o utilizares na loja, este regressará automaticamente à tua conta no prazo de 24 horas, ficando disponível para ser utilizado no dia seguinte.

Se o vale não voltar à tua conta no prazo de 24 horas, podes visitar a loja e os funcionários ajudar-te-ão a aplicar o desconto manualmente. Basta mostrares o voucher com o carimbo de data/hora que indica quando foi passado, e o pessoal da loja fará a leitura do teu cartão de membro para aplicar o desconto.

Se não puderes ir à loja, não hesites em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. Basta utilizares o endereço de e-mail associado ao teu perfil e forneceres o teu ID de membro (o número de 9 dígitos por baixo do código de barras do teu cartão de membro), e nós ajudar-te-emos remotamente.