Políticas de Devolução por País: O processo de devolução pode variar dependendo do país onde sua compra foi feita. Idealmente, recomendamos devolver o seu item na mesma loja onde a compra ocorreu. Se visitar a loja original não for possível, por favor contacte a nossa equipa de serviço ao cliente, e nós iremos guiá-lo através do processo. As nossas lojas têm como objetivo serem lugares acolhedores onde soluções são facilmente acessíveis.
Por favor, note que todas as devoluções e trocas devem ser feitas no país da compra original, pois as entidades legais por trás das lojas diferem de país para país, e um produto de uma entidade legal em um país não pode ser devolvido a outra entidade legal em outro país.
 

Traga o Seu Recibo: É importante ter o seu recibo consigo ao devolver a sua compra. O recibo serve como prova de compra e é essencial para a nossa equipa facilitar a sua devolução de forma rápida e eficiente.  

Visite-nos: Assim que tiver o seu artigo e recibo prontos, basta visitar-nos à sua conveniência. A nossa equipa simpática estará lá para recebê-lo e ajudar com a sua devolução. Estamos comprometidos em tornar a sua experiência o mais agradável possível. 

Nota Especial para os Nossos Clientes Italianos e Polacos: Para aqueles que fizeram suas compras na Itália ou Polônia, temos uma política de devolução específica adaptada para atender aos requisitos locais e garantir a sua satisfação. Por favor, leia estas diretrizes visitando o link fornecido aqui para clientes italianos ou aqui para clientes poloneses. Esta informação irá ajudá-lo a entender exatamente o que esperar ao devolver um produto em nossas lojas italianas ou polonesas.