Se o seu produto chega danificado, nós sinceramente desculpaee pelo inconveniente. Por favor entrar em contato com nosso ccliente eserviço imediatamente. Para nos ajudar acelerar seu pedido, inclua imagens dos danificados bens quando você contata nós. Isso nos permite avaliar melhor os danos e tomar medidas rápidas para te ajudar. 

Encontrado um defeito no seu produto? Eram aqui para corrigir isso. Entre em contato com nosso atendimento ao Cliente com o número do lote e a evidência visual (fotos ou vídeo) do defeito. O número do lote geralmente é encontrado no produto ou em sua embalagem, próximo ao código de barras. Esse detalhe é essencial para que possamos abordar e resolver o problema de forma eficaz.

Se o seu pedido estiver incompleto, queremos resolver esse descuido imediatamente. Por favor, informe nosso atendimento ao Cliente sobre o(s) item(ns) faltante(s), fornecendo um relato detalhado da condição da encomenda na chegada e uma fotografia do pacote recebido. Essas informações são cruciais para que possamos entender a discrepância e corrigi-la.

Caso você receba um item diferente do que você ordenado, pretendemos corrigir esse erro imediatamente. Entre em contato com nosso atendimento ao Cliente com uma foto do produto incorreto e uma descrição do que você pediu originalmente. Nós o guiaremos pelos passos necessários para resolver esse problema.
Infelizmente, não é possível trocar itens diretamente, no entanto, trabalharemos diligentemente para encontrar uma solução adequada para garantir sua satisfação.

Nossas desculpas por qualquer confusão que tenha levado você a receber uma encomenda incorreta. Por gentileza, informe nosso atendimento ao Cliente sobre esse erro e inclua uma foto dos produtos que você recebeu. Bem oferecer orientação sobre como devolver os itens entregues incorretamente e tomar medidas rápidas para resolver o assunto.