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Como posso corrigir ou alterar meu endereço de entrega depois de fazer um pedido?
Para garantir um processo de entrega tranquilo, isso é essencial que seus detalhes de envio sejam preciso no momento de fazer seu pedido. Infelizmente, uma vez que um pedido é submetido, não conseguimos modificar as informações de envio devido à nossa colaboração com vários fornecedores. Cada fornecedor, juntamente com suas transportadoras selecionadas, opera de forma independente, tornando desafiador ajustar os detalhes de envio após o despacho. No entanto, você pode ter a opção para modificar seu endereço de entrega assim que seu pacote chegar ao país de destino. O método para fazer tais alterações depende das práticas específicas de cada país e nós conselho entrando em contato com a transportadora local responsável pela sua entrega. Você pode encontrar as informações de contato desta transportadora no link de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação de envio enviado a você após o despacho do seu pedido
Se você é não for possível atualizar seu endereço a tempo e seu pacote não for entregue com sucesso, ele será devolvido ao nosso depósito. Caso isso ocorra, reembolsaremos o valor que você pagou pelo seu pedido. Isso é portanto, é importante verificar novamente a precisão das informações de envio antes finalizando seu pedido para evitar complicações com a entrega. Se você precisar de algum assistência ou tiver dúvidas sobre seu pedido, saiba que nosso Equipe de Atendimento ao Cliente está sempre ao seu dispor para fornecer apoiar.
Para quais países vocês entregam, quais são os métodos de envio e seus custos, e de onde os pedidos são enviados?
O que devo fazer se meu pacote não chegar?
Voltar para Perguntas frequentes (FAQ)
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