Zasady zwrotu według kraju: Proces zwrotu może się różnić w zależności od kraju, w którym dokonano zakupu. Idealnie, zalecamy zwrócenie towaru do tego samego sklepu, w którym dokonano zakupu. Jeśli odwiedzenie oryginalnego sklepu nie jest możliwe, prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, a my poprowadzimy Państwa przez proces. Nasze sklepy staramy się, aby były przyjaznymi miejscami gdzie rozwiązania są łatwo dostępne.
Proszę pamiętać, że wszystkie zwroty i wymiany muszą być dokonane w kraju pierwotnego zakupu, ponieważ podmioty prawne za sklepami różnią się w zależności od kraju, a produkt z jednego podmiotu prawnego w jednym kraju nie może być zwrócony do innego podmiotu prawnego w innym kraju.
 

Przynieś swój paragon: Ważne jest, aby mieć przy sobie paragon przy zwrocie zakupu. Paragon służy jako dowód zakupu i jest niezbędny dla naszego zespołu, aby szybko i sprawnie przeprowadzić zwrot.  

Odwiedź nas: Kiedy masz już gotowy produkt i paragon, po prostu odwiedź nas w dogodnym dla siebie czasie. Nasz przyjazny personel przywita Cię i pomoże przy zwrocie. Zależy nam na tym, aby Twoje doświadczenie było jak najbardziej przyjemne. 

Specjalna uwaga dla naszych włoskich i polskich klientów: Dla tych, którzy dokonali zakupów we Włoszech lub w Polsce, mamy specjalną politykę zwrotów dostosowaną do lokalnych wymagań, aby zapewnić Państwa zadowolenie. Proszę zapoznać się z tymi wytycznymi, odwiedzając link podany tutaj dla klientów włoskich lub tutaj dla klientów polskich. Ta informacja pomoże Państwu dokładnie zrozumieć, czego można się spodziewać podczas zwrotu produktu w naszych sklepach włoskich lub polskich.