Polityka zwrotów w zależności od kraju: Proces zwrotu może się różnić w zależności od kraju, w którym dokonano zakupu.

 W idealnym przypadku zalecamy dokonanie zwrotu w tym samym sklepie, w którym zakup został dokonany. Jeśli odwiedzenie oryginalnego sklepu nie jest możliwe, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta – z przyjemnością przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Uwaga: Wszystkie zwroty i wymiany muszą być dokonywane w kraju, w którym dokonano zakupu, ponieważ podmioty prawne prowadzące sklepy różnią się w zależności od kraju. Oznacza to, że produktu zakupionego w jednym kraju nie można zwrócić w sklepie w innym kraju.

Zabierz ze sobą paragon: Podczas dokonywania zwrotu ważne jest, aby mieć przy sobie paragon.
Stanowi on dowód zakupu i jest niezbędny, aby nasz zespół mógł szybko i sprawnie obsłużyć zwrot. 

Odwiedź nas: Gdy masz już przygotowany przedmiot i paragon, po prostu odwiedź nas w dogodnym dla Ciebie czasie. Nasz przyjazny personel powita Cię i pomoże w realizacji zwrotu. Zależy nam na tym, aby Twoje doświadczenie było jak najbardziej pozytywne.

Specjalna uwaga dla klientów z Włoch i Polski: Dla klientów, którzy dokonali zakupów we Włoszech lub w Polsce, obowiązuje specjalna polityka zwrotów, dostosowana do lokalnych wymagań i zapewniająca pełną satysfakcję.

Prosimy o zapoznanie się z odpowiednimi zasadami, klikając w podany link: 
tutaj dla klientów z Włoch
tutaj dla klientów z Polski. Dzięki tym informacjom dowiesz się dokładnie, czego możesz się spodziewać przy zwrocie produktu w naszych włoskich lub polskich sklepach.