Czy chcesz pozostać na stronie Global czy przejść do strony ZEA?
0 Produkty
Group Twoja torba jest pusta!
Załadunek...
Kraj & waluta
Język
Lub
Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 150 zł
Black Weekend - 30% zniżki na ponad 400 produktów z kodem BW30
Pamiętaj, że z powodu dużej liczby zamówień mogą wystąpić opóźnienia w dostawach
O nas
Uzyskaj 30% zniżki na ponad 400 produktów z kodem BW30
Zainspiruj się naszymi przewodnikami po prezentach
Poczuj świąteczny nastrój dzięki rozgrzewającym napojom i świątecznym kubkom
Odkryj nasze nowe produkty!
Odkryj nasze skarby ze stałej kolekcji
Przygotuj idealny świąteczny stół i zjedz posiłek w dobrym stylu
Rozkoszuj się naszymi ulubionymi świątecznymi smakołykami
Spraw, aby te Święta były niezapomniane
Zamień czas wolny w czas zabawy dzięki naszym zestawom hobbystycznym
Zorganizuj przyjęcie bożonarodzeniowe, które wszyscy zapamiętają
Zaplanuj swoje najlepsze życie z naszymi tętniącymi życiem kalendarzami
Znajdź idealne akcesoria już teraz!
Zróbmy trochę hałasu! Te produkty są tu dziś, a jutro może ich już nie być.
Jakie działania powinienem podjąć, jeśli moja paczka nie została dostarczona lub jeśli napotykam trudności w jej śledzeniu?
Szacowany czas dostawy zamówienia można sprawdzić za pośrednictwem podanego łącza. Jest to Ważne jest, aby pamiętać, że nasze terminy dostaw są oparte na dniach roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem publicznych dni wolnych od pracy), począwszy od dnia następującego po otrzymaniu przesyłki. potwierdzenia. Jeśli nie nie otrzymałeś potwierdzenia wysyłki, sprawdź spam/śmieci folder lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli przesyłka nie dotrze w oczekiwanym terminie, prosimy o podjęcie następujących kroków:
1. Należy pamiętać, że informacje o śledzeniu przesyłki są zazwyczaj aktualizowane dopiero po dotarciu paczki do kraju docelowego, co może zająć około 2 dni.-3 dni po wysyłki. W związku z tym, nawet jeśli status zamówienia jest wyświetlany jako oczekujące na wysyłkę / z nadawcą, to nie niekoniecznie oznacza, że nie ma wysłany; może po prostu nie został jeszcze zeskanowany w kraju docelowym. Jeśli link śledzenia nie działa, kliknij tutaj i wprowadzić otrzymany numer przesyłki w potwierdzeniu wysyłki.
2. Sprawdź status dostawy, korzystając z poniższego łącza, aby znaleźć najbardziej odpowiednie rozwiązanie dla danej sytuacji.
3. Jeśli jesteś nie jesteś w stanie rozwiązać problemu z paczką za pośrednictwem przewoźnika, skontaktuj się z do onasz nas abyśmy mogli rozpocząć dochodzenie w sprawie zaginięcia paczki.
Uwaga: Należy pamiętać, że dochodzenie w sprawie zaginionych paczek może zająć trochę czasu, ponieważ wymaga koordynacji z firmą kurierską. Czas trwania i proces dochodzenia może się różnić w zależności od zasad i procedur firmy kurierskiej.
Ponieważ nasze paczki są wysyłane z Polski, informacje o śledzeniu są aktualizowane dopiero po ich dotarciu do kraju docelowego. Jeśli nie widzisz żadnych aktualizacji w linku śledzenia na dzień przed planowaną datą dostawy, którą możesz znaleźć tutaj, prosimy o kontakt z naszym dział obsługi klienta dla pomoc.
Jeśli przesyłka nie otrzymała żadnych aktualizacji przez 3 dni robocze po dotarciu do kraju, skontaktuj się z kurierem. Dane kuriera można znaleźć w linku do śledzenia przesyłki. Jeśli kurier nie będzie w stanie asystent nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta.
Jeśli link śledzenia wskazuje, że przesyłka dotarła, ale ijest w punkcie odbioru, należy skontaktować się bezpośrednio z kurierem. Dane kuriera można znaleźć w linku do śledzenia przesyłki. Jeśli kurier nie będzie w stanie rozwiązać problemu, zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta. obsługi klienta.
Jeśli link śledzenia wskazuje nieprawidłowy adres, prosimy o kontakt z naszym dział obsługi klienta podając prawidłowe dane adresowe.
Jeśli otrzymane produkty różnią się od zamówionych, prosimy o skontaktować się z nasz obsługa klienta i dołączyć zdjęcia przedmiotów które otrzymane.
Zalecamy wstępne skontaktowanie się z członkami gospodarstwa domowego i sąsiadami, aby sprawdzić, czy paczka została odebrana w Twoim imieniu. Jeśli hnie następnym krokiem jest skontaktowanie się z firmą kurierską w celu uzyskania apomoc; ybędziesz ich dane kontaktowe można znaleźć w podanym linku do śledzenia. SJeśli kurier nie będzie w stanie rozwiązać problemu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. działem obsługi klienta.
Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z wyjaśnieniem, dlaczego Twoje zamówienie zostało anulowane. Jeśli nie nie otrzymałeś tej wiadomości, prosimy nie nie wahaj się skontaktować z naszym obsługą klienta.
Do jakich krajów dostarczacie przesyłki, jakie są metody wysyłki i ich koszty oraz skąd wysyłane są zamówienia?
Jak poprawić lub zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?
Powrót do FAQ
Wybierając produkty z certyfikatem FSC®, wspierasz odpowiedzialne korzystanie z lasów na świecie i pomagasz dbać o zwierzęta i ludzi, którzy w nich żyją. Szukaj znaku FSC na naszych produktach i dowiedz się więcej na stronie flyingtiger.com/fsc
Please select your shipping country.
Buy from the country of your choice. Remember that we can only ship your order to addresses located in the chosen country.