FAQ: Consegna, Restituzioni & Rimborsi, Stato dell'ordine & Di più

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Consegna

In quali paesi effettuate le consegne, quali sono i metodi di spedizione e i relativi costi e da dove vengono inviati gli ordini?

Come posso correggere o modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Quali azioni devo intraprendere se il mio pacco non è stato consegnato o se incontro difficoltà nel tracciarlo?

Come posso ottenere i dettagli di contatto del corriere locale che si occupa della mia consegna?

Restituzioni & rimborsi

Come per restituire un prodotto per un rimborso o un cambio?

Hoi faccio restituire un acquisto in negozio?

Cosa devo fare se il mio ordine è sbagliato, danneggiato o incompleto?

I miei ordini

Perché è stato il mio ordine o parte di esso annullato?

Qual è lo stato del mio ordine?

È possibile annullare o cambiare il mio ordine?

I non ho non ho ricevuto la conferma dell'ordine, i dettagli della spedizione o la fattura via email?

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Negozi

Posso sapere se un prodotto è disponibile presso un negozio Flying Tiger Copenhagen vicino a me?

Come posso individuare il più vicino Flying Tiger Copenhagen negozio?

Come posso restituire un acquisto in negozio?

Come inviare una domanda di lavoro a Flying Tiger Copenhagen?

Come posso acquistare e riscattare un Flying Tiger Copenhagen carta regalo?

Dove posso presentare feedback su Flying Tiger Copenhagen sui negozi e sui loro prodotti?

Informazioni su Covid - Obbligo trasparenza legge 124/201

I prodotti & stock

Dove posso trovare informazioni e istruzioni dettagliate sul prodotto?

Cosa devo fare se il prodotto Sono è esaurito online?

I vostri prodotti sono sottoposti a test di sicurezza?

Quali sono le misure adottate per dare priorità CSR?

Il pagamento

Quali sono le opzioni di pagamento, tra cui l'utilizzo di una carta regalo, i tipi di pagamento accettati e le valute consentite?

Cosa fare se il mio pagamento viene rifiutato?

Ci saranno spese aggiuntive, come le tasse, applicate al mio ordine?

Come posso utilizzare il codice sconto del webshop e dove posso trovarlo?

Info tecniche

Cosa devo fare se sono problemi con il mio carrello della spesa sul sito web?

Come posso gestire i problemi relativi all'account e al login sul sito? negozio web?

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Cosa devo fare se Sono se ho problemi a effettuare un ordine sul sito web?

Fattura per i negozi in Spagna

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Flying Tiger Copenhagen Club

Come faccio a disinstallare l'app?

Come posso eliminare il mio club profilo?

Come posso annullare l'iscrizione al marketing?

Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail o numero di telefono associato al mio profilo di club?

I ho strisciato il buono troppo presto ed è scadutocosa devo fare?

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