Palautuskäytännöt maittain: Palautusprosessi voi vaihdella riippuen siitä maasta, jossa ostoksesi tehtiin. Ihanteellisesti, suosittelemme palauttamaan tuotteesi samaan kauppaan missä osto tapahtui. Jos alkuperäiseen kauppaan ei ole mahdollista palata, ole yhteydessä asiakaspalveluumme, ja me opastamme sinua prosessin läpi. Kauppamme pyrkivät olemaan vieraanvaraisia paikkoja missä ratkaisut ovat helposti saatavilla.
Huomaa, että kaikki palautukset ja vaihdot on tehtävä alkuperäisen oston maassa, koska kauppojen oikeushenkilöt vaihtelevat maittain, eikä tuotetta voi palauttaa yhdestä oikeushenkilöstä toisessa maassa toiseen oikeushenkilöön toisessa maassa.
 

Ota kuitti mukaan: On tärkeää, että sinulla on kuitti mukanasi, kun palautat ostoksesi. Kuitilla todistat ostoksen ja se on välttämätön, jotta tiimimme voi helpottaa palautustasi nopeasti ja tehokkaasti.  

Vieraile Meillä: Kun sinulla on tuotteesi ja kuitti valmiina, vieraile meillä sinulle sopivaan aikaan. Ystävällinen henkilökuntamme on siellä tervehtimässä sinua ja auttamassa palautuksessasi. Olemme sitoutuneet tekemään kokemuksestasi mahdollisimman miellyttävän. 

Erityishuomautus italialaisille ja puolalaisille asiakkaillemme: Niille, jotka ovat tehneet ostoksia Italiassa tai Puolassa, meillä on erityinen palautuskäytäntö, joka on räätälöity vastaamaan paikallisia vaatimuksia ja varmistamaan tyytyväisyytesi. Käy läpi nämä ohjeet vierailemalla annetussa linkissä täällä italialaisille asiakkaille tai täällä puolalaisille asiakkaille. Tämä tieto auttaa sinua ymmärtämään tarkalleen, mitä odottaa, kun palautat tuotteen italialaisissa tai puolalaisissa myymälöissämme.