Jos tuotteesi saapuu osoitteeseen vahingoittuneena, me vilpittömästi anteeksise epämukavuudesta. Ole hyvä ja lähetä ota yhteyttä meidän customer service välittömästi. Auttaa meitä nopeuttaa pyyntösi, liitä mukaan kuvat vahingoittuneesta tavarat kun otat yhteyttä meitä. Näin voimme paremmin arvioida vahinkoa ja ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin, jotta voimme auttamaan sinua. 

Kohdatut vika tuotteessasi? Me olemme täällä korjaamassa sen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa eränumero ja visuaaliset todisteet (valokuvat tai video) viasta. Eränumero on yleensä tuotteessa tai sen pakkauksessa viivakoodin lähellä. Tämä tieto on välttämätön, jotta voimme käsitellä ja ratkaista ongelman tehokkaasti.

Jos tilauksesi on epätäydellinen, haluamme korjata tämän puutteen nopeasti. Ilmoitathan asiasta asiakaspalveluumme puuttuvasta tuotteesta (tuotteista), toimittamalla a yksityiskohtainen selvitys paketin kunnosta sen saapuessa ja valokuva vastaanotetusta paketista. Nämä tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä, jotta voimme ymmärtää poikkeaman ja korjata sen.

Jos vastaanotat tuotteen, joka on erilainen kuin mitä tilattu, pyrimme korjaamaan tämän virheen välittömästi. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme jossa on kuva virheellisestä tuotteesta ja kuvaus siitä, mitä alun perin tilasit. Ohjaamme sinua tarvittavien vaiheiden kautta ongelman ratkaisemiseksi.
Valitettavasti ei ole mahdollista vaihtaa tuotteita suoraan, mutta teemme kuitenkin ahkerasti töitä löytääksemme sopivan ratkaisun tyytyväisyytesi varmistamiseksi.

Pahoittelemme mahdollisia sekaannuksia, jotka johtivat väärän paketin vastaanottamiseen. Ilmoita ystävällisesti asiakaspalveluumme osoitteeseen tästä virheestä ja liitä mukaan kuva saamistasi tuotteista. Me opastamme, miten lähetät väärin toimitetut tuotteet takaisin ja ryhdymme ripeisiin toimiin. asian ratkaisemiseksi.