Bienvenido a la Flying Tiger Copenhagen ¡Club!

No, nuestros cupones y ofertas del Club actualmente solo se pueden usar en nuestras instalaciones físicas. Flying Tiger Copenhagen víveres.

La validez de cada cupón varía. Siempre puedes consultar la duración de la validez de un cupón y cuántos días faltan para su vencimiento en nuestra aplicación y en los Términos y Condiciones específicos del cupón.

Nuestros cupones generalmente no se aplican a bebidas, helados ni artículos que ya tengan descuento. En algunos casos, los cupones y las ofertas también pueden estar limitados a una gama específica de productos. Podrá consultar para qué productos es válido su cupón en los Términos y Condiciones correspondientes dentro de nuestra aplicación.

Puedes desinstalar nuestra aplicación como cualquier otra aplicación a través de la configuración de tu dispositivo.

Puedes eliminar tu perfil a través de la aplicación del Club en cualquier momento seleccionando "Eliminar mi perfil" en el menú.

Cuando selecciones 'Eliminar mi perfil', se te pedirá que confirmes que deseas eliminar tu perfil. Selecciona "Sí" cuando se te solicite y tu perfil se eliminará automáticamente. Volverás a la página principal. página de registro.

Cuando se elimine tu perfil, cualquier cupón acumulado u otros beneficios se cancelarán y ya no podrás utilizarlos. También se te dará de baja de las comunicaciones de marketing por correo electrónico. Si deseas seguir recibiendo nuestras últimas noticias y actualizaciones sobre productos, siempre puedes suscribirte al marketing por correo electrónico haciendo clic aquí. aquí.

Siempre puedes suscribirte o darte de baja en la sección de perfil de nuestra aplicación del Club o al final de cada correo electrónico que recibas.

Por el momento, la aplicación no permite cambiar la dirección de correo electrónico ni el número de teléfono vinculados a una cuenta existente. Sabemos que esto no es lo ideal, pero estamos aquí para ayudarte si deseas cambiar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono. Puedes eliminar tu cuenta del Club tú mismo si aún tienes acceso a ella. Si ya no puedes acceder a tu cuenta del Club debido al cambio de tu número de teléfono, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte. Atención al cliente Un equipo que te brindará asistencia. Una vez eliminada tu cuenta, puedes crear una nueva con tu nuevo número de teléfono o dirección de correo electrónico.

¡No te preocupes! Si accidentalmente deslizas el dedo para usar un cupón en la aplicación pero no lo usas en la tienda, volverá automáticamente a tu cuenta en un plazo de 24 horas y podrás usarlo al día siguiente.

Si el cupón no se refleja en tu cuenta en 24 horas, puedes visitar la tienda, donde nuestro personal te ayudará a aplicar el descuento. Simplemente muestra el cupón con la fecha y hora de uso, y el personal escaneará tu tarjeta de socio para aplicar el descuento.

Si no puede visitar la tienda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atención al cliente Solo tienes que usar la dirección de correo electrónico asociada a tu perfil y proporcionar tu número de socio (el número de 9 dígitos que aparece debajo del código de barras de tu tarjeta de socio), y te ayudaremos de forma remota.

Puedes leer más sobre cómo manejamos tus datos y qué datos procesamos en nuestra política de privacidad.

Puedes encontrar nuestros Términos y Condiciones en el menú de nuestra aplicación del Club o alternativamente aquí.

Estos términos describen todos los detalles importantes sobre su membresía, beneficios y el uso de Flying Tiger Copenhagen Servicios del club. Le recomendamos revisarlos para mantenerse informado sobre sus derechos y obligaciones como socio.

Sí, la aplicación se puede descargar gratis.

Para completar su registro, debe proporcionar su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

No, lamentablemente esto no es posible en la actualidad.

No, necesitas tener al menos 18 años para poder ser miembro del Club.

La aplicación se puede descargar desde la App Store de Apple y Google Play Store.

Sí, es necesaria una conexión a internet estable para que la aplicación funcione de forma óptima.

No se pueden combinar descuentos ni ofertas especiales entre sí.

Nuestra aplicación Club actualmente se puede utilizar en tiendas de Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Alemania, Reino Unido, Irlanda e Italia. Sin embargo, solo puedes usar la aplicación en el país donde te registraste y creaste tu cuenta. Por ejemplo, si creaste una cuenta en Dinamarca, solo podrás usar los cupones de tu aplicación Club en tiendas danesas.

Puedes usar la aplicación en danés, inglés, sueco, noruego, finlandés, alemán o italiano.

Sí, aceptamos devoluciones de productos adquiridos con cupones y ofertas del Club. El proceso de devolución sigue nuestro procedimiento estándar.

No, los cupones no se volverán a emitir una vez que se devuelva el artículo.

Si un cupón se activa pero no se utiliza, volverá a su cajón de cupones al día siguiente con la fecha de caducidad original.

Sí, la aplicación funcionará como se espera, incluso si tu teléfono usa el modo oscuro.

El tamaño de la fuente está predefinido en la aplicación y no se puede modificar según la configuración del teléfono. Sin embargo, algunas funciones de accesibilidad sí afectan a ciertos aspectos de la aplicación. Si algo no se ve bien (por ejemplo, si su número de socio no es totalmente legible en la tarjeta de socio), póngase en contacto con nosotros.

Para registrarte, deberás proporcionar tanto una dirección de correo electrónico como un número de teléfono. Sin embargo, solo se verificará el número de teléfono.

No, ya que tu número de socio está vinculado a tu número de teléfono. Una vez que tu número de teléfono está vinculado a una cuenta de socio, no puedes volver a usarlo junto con otra dirección de correo electrónico.

La aplicación puede ser utilizada por cualquier persona mayor de 18 años. Sin embargo, los descuentos solo se pueden utilizar en nuestras tiendas físicas en Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Alemania, el Reino Unido, Irlanda o Italia.

Nuestro equipo de Atención al Cliente siempre estará encantado de ayudarle con cualquier problema que tenga en nuestra aplicación del Club. Puede ponerse en contacto con ellos. aquí.

Tu cuenta está vinculada al país con el que te registraste. Una vez completado el registro, no podrás cambiarlo sin eliminar tu cuenta. Para eliminarla, ve al menú de la aplicación Club y selecciona "Eliminar mi perfil". Tras confirmar que deseas eliminar tu perfil, podrás crear una nueva cuenta con el país correcto en la página de registro. Ten en cuenta que al eliminar tu perfil, tu experiencia en el club de clientes comenzará de nuevo.