Jeg brugte kuponen for tidligt, og den udløb, hvad gør jeg?

Det skal du ikke bekymre dig om! Hvis du ved et uheld trækker en voucher i appen, men ikke bruger den i butikken, vil den automatisk vende tilbage til din konto inden for 24 timer, så du kan bruge den næste dag.

Hvis kuponen ikke vender tilbage til din konto inden for 24 timer, kan du stadig besøge butikken, og personalet vil manuelt hjælpe dig med at anvende rabatten. Du skal blot vise kuponen med tidsstemplet, der angiver, hvornår den blev trukket, så scanner personalet dit medlemskort for at anvende rabatten.

Hvis du ikke har mulighed for at besøge vores hjemmeside, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Bare brug den e-mailadresse, der er knyttet til din profil, og oplys dit medlems-ID (det 9-cifrede nummer under stregkoden på dit medlemskort), så hjælper vi dig på afstand.