Jeg strøg voucheren for tidligt, og den udløb. Hvad gør jeg?

Du skal ikke værebekymret! Hvis du ved et uheld stryger en kupon i appen, men ikke bruger den i butikken, vender den automatisk tilbage til din konto inden for 24 timer, så den er tilgængelig til brug næste dag.

Hvis voucheren ikke vender tilbage til din konto inden for 24 timer, kan du stadig besøge butikken, og personalet vil manuelt hjælpe dig med at anvende rabatten. Du skal blot vise kuponen med tidsstemplet, der angiver, hvornår den blev swipet, og butikspersonalet scanner dit medlemskort for at anvende rabatten

Hvis du ikke kan besøge butikken, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Brug blot den e-mailadresse, der er knyttet til din profil, og oplys dit medlems-id (det 9-cifrede nummer under stregkoden på dit medlemskort), så hjælper vi dig eksternt.