Hvis dit produkt ankommer beskadiget, vil vi oprigtigt undskylderse for ulejligheden. Jeg beder dig kontakt venligst med vores cn kunde service med det samme. For at hjælpe os fremskynde din anmodning, skal du inkludere billeder af den beskadigede varer når du kontakter os. Det giver os mulighed for bedre at vurdere skaden og hurtigt tage skridt til at hjælpe dig. 

Oplevede en defekt med dit produkt? Vi er her for at rette op på det. Ræk ud til vores kundeservice med batchnummeret og visuelle beviser (fotos eller video) for fejlen. Batchnummeret findes normalt på produktet eller dets emballage i nærheden af stregkoden. Denne detalje er afgørende for, at vi kan adressere og løse problemet effektivt.

Hvis din ordre er ufuldstændig, ønsker vi at løse dette problem hurtigt. Informer venligst vores kundeservice om de(n) manglende vare(r), levere a detaljeret redegørelse for pakkens tilstand ved ankomsten og et billede af den modtagne pakke. Disse oplysninger er afgørende for, at vi kan forstå uoverensstemmelsen og rette op på den.

Hvis du modtager en anden vare end den, du bestilte, bestræber vi os på at rette op på fejlen med det samme. Kontakt vores kundeservice med et billede af det forkerte produkt og en beskrivelse af, hvad du oprindeligt bestilte. Vi vil guide dig gennem de nødvendige trin for at løse dette problem.
Det er desværre ikke muligt at ombytte varer direkte, men vi vil arbejde ihærdigt på at finde en passende løsning for at sikre din tilfredshed.

Vi undskylder for enhver forveksling, der fører til, at du modtager en forkert pakke. Venligst informer vores kundeservice om denne fejl, og vedlæg et billede af de produkter, du har modtaget. Vi vil vejledning i, hvordan du sender de fejlleverede varer tilbage, og tager hurtigt affære. for at løse problemet.