Hvordan retter eller ændrer jeg min leveringsadresse efter en bestilling? 

For at sikre en smidig leveringsproces, er det vigtigt, at dine forsendelsesoplysninger er nøjagtige på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre. Når en ordre er afsendt, kan vi desværre ikke ændre leveringsadressen. Hvis du har brug for at opdatere din adresse, og din ordre endnu ikke er afsendt, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, men vær opmærksom på, at ændringer ikke kan garanteres, når først leveringsprocessen er begyndt.

Ikke desto mindre kan du have mulighed at ændre din leveringsadresse, når din pakke ankommer til destinationslandet. Metoden til at foretage sådanne ændringer afhænger af det specifikke lands praksis, og vi anbefaler at kontakte den lokale transportør, der er ansvarlig for din levering. Du kan finde kontaktoplysningerne til denne transportør i sporingslinket i den e-mail med forsendelsesbekræftelse, der er sendt til dig ved afsendelse af din ordre, eller her.

Hvis du du er ikke er i stand til at opdatere din adresse i tide, og din pakke ikke bliver leveret, vil den blive returneret til vores lager. Skulle dette ske, refunderer vi det beløb, du har betalt for din ordre. Det er derfor vigtigt at dobbelttjekke dine forsendelsesoplysninger for nøjagtighed, før du færdiggørelse din ordre for at undgå komplikationer med leveringen. 
 
Hvis du har brug for noget hjælp eller har spørgsmål til din ordre, skal du vide, at vores ckundeservice står altid til din rådighed for at levere støtte.