Jeg tok kupongen for tidlig, og den utløp. Hva gjør jeg?

Ikke bekymre deg! Hvis du ved et uhell bruker en kupong i appen, men ikke bruker den i butikken, vil den automatisk returnere til kontoen din innen 24 timer, slik at den kan brukes dagen etter.

Hvis kupongen ikke returnerer til kontoen din innen 24 timer, kan du fortsatt besøke butikken, og personalet vil hjelpe deg med å bruke rabatten manuelt. Bare vis kupongen med tidsstempelet som angir når den ble trukket, så vil butikkpersonalet skanne medlemskortet ditt for å bruke rabatten.

Hvis du ikke har mulighet til å besøke butikken, kan du gjerne kontakte oss kundeservice. Bare bruk e-postadressen som er knyttet til profilen din og oppgi medlems-ID-en din (det 9-sifrede nummeret under strekkoden på medlemskortet ditt), så hjelper vi deg eksternt.