Hva skal jeg gjøre hvis bestillingen min er feil, skadet eller ufullstendig?  

Hvis produktet ditt ankommer skadet, vi oppriktig unnskyldse for ulempen. Vær så snill ta kontakt med vår ckunde stjeneste øyeblikkeligFor å hjelpe oss fremskynde din forespørsel, inkludert bilder av de skadede varer når du kontakter oss. Dette gjør at vi bedre kan vurdere skadene og raskt iverksette tiltak hjelpe deg. 

Møtt en feil med produktet ditt? Vi er her for å rette opp i det. Ta kontakt med vår kundeservice med Batchnummeret og visuelle bevis (bilder eller video) på feilen. Batchnummeret finnes vanligvis på produktet eller emballasjen, i nærheten av strekkoden. Denne informasjonen er viktig for at vi skal kunne håndtere og løse problemet effektivt.

Hvis bestillingen din er ufullstendig, ønsker vi å rette opp i dette umiddelbart. Vennligst informer vår kundeservice om den/de manglende gjenstanden(e), å tilby en en detaljert beskrivelse av pakkens tilstand ved ankomst og et bilde av den mottatte pakken. Denne informasjonen er avgjørende for at vi skal kunne forstå avviket og rette det.

Skulle du motta en vare som er annerledes enn den du bestilt, vi har som mål å rette opp denne feilen øyeblikkeligKontakt vår kundeservice med et bilde av feil produkt og en beskrivelse av hva du opprinnelig bestilte. Vi vil veilede deg gjennom de nødvendige trinnene for å løse dette problemet.
Dessverre er det ikke mulig å bytte varer direkte, men vi vil jobbe hardt for å finne en passende løsning for å sikre din tilfredshet.

Vi beklager eventuelle forvekslinger som har ført til at du mottok feil pakke. Vennligst informer vår kundeservice om denne feilen og legg ved et bilde av produktene du har mottatt. Godt tilby veiledning om hvordan du sender tilbake feilleverte varer og iverksetter raske tiltak for å løse saken.