Qu'est-ce que c'est ?uld I do si Je suis l'avoirtion de lable de passer une commande sur le site web ?

  • Si vous vous éprouvez des difficultés à passer une commande, veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème : 

  • Vérifier la disponibilité du produit : Assurez-vous que tous les articles de votre panier sont disponibles à l'achat dans votre pays. La disponibilité des produits et les éventuelles restrictions régionales sont détaillées dans les descriptions des produits. Certains produits ne peuvent notamment pas être expédiés au Royaume-Uni, en Allemagne, en Pologne et en Norvège, ce qui pourrait vous empêcher de passer commande. 

  • Examiner les méthodes de paiement : Si le problème semble être lié au paiement, il se peut que votre banque n'autorise pas la transaction. Nous vous suggérons d'essayer une autre méthode de paiement. Notre boutique en ligne propose plusieurs options de paiement, dont VISA, Mastercard et AMEX, ApplePayet Google Pay, iDEALet PayPal. 

  • Contacter le service clientèle : Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous êtes toujours rencontrez vous rencontrez toujours des problèmes pour passer votre commande, veuillez contacter notre service clientèle et fournissez-lui le plus de détails possible, y compris les messages d'erreur et les captures d'écran, ainsi que les étapes à suivre. que vous avez déjà tenté de résoudre le problème. 

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Forêts durables

Lorsque vous choisissez des produits certifiés FSC®, vous soutenez l'utilisation responsable des forêts du monde et vous contribuez à prendre soin des animaux et des personnes qui y vivent. Recherchez la marque FSC sur nos produits et apprenez-en davantage sur le site suivant flyingtiger.com/fsc