I n'ai je n'ai pas reçu la confirmation de ma commande, les détails de l'expédition ou la facture par courrier électronique?

  • Après avoir passé votre commande avec succès, vous devez vous attendre à recevoir un courriel de confirmation de commande. Ensuite, une fois que votre commande est expédiée de notre entrepôt, nous vous enverrons la confirmation d'expédition.

    Si vous avez besoin d'une facture, il vous suffit de prendre contact avec notre service d'assistance technique. service clientèlequi se fera un plaisir de vous l'envoyer par e-mail.

    C'est de vérifier vos dossiers de courrier indésirable ou de spam, car nos courriels y aboutissent parfois. En outre, assurez-vous que vous êtes vérifier le bon compte de messagerie, surtout si vous en avez utilisé un autre pour passer la commande. Si vous vous n'arrivez toujours pas à localiser les courriels, veuillez contacter notre service clientèle.

FSC icon
Forêts durables

Lorsque vous choisissez des produits certifiés FSC®, vous soutenez l'utilisation responsable des forêts du monde et vous contribuez à prendre soin des animaux et des personnes qui y vivent. Recherchez la marque FSC sur nos produits et apprenez-en davantage sur le site suivant flyingtiger.com/fsc