Comment retourner un produit pour un remboursement ou un échange ?  

    • Pour retourner un produit, veuillez suivre les étapes suivantes : 

      1. Contacter le service clientèle: Faites-nous part de votre demande que vous Si vous souhaitez renvoyer un produit, contactez notre service clientèle. Précisez le(s) article(s) vous retournez. 

      1. Suivez les instructions de retour: Notre équipe vous fournira des instructions détaillées sur la manière de procéder avec le retour. 

      1. Retour dans les 14 jours: Si vous décidez de retourner le(s) produit(s) dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la livraison. Ce délai vous permet d'évaluer si le produit répond à vos attentes. 

      A noter , les produits alimentaires ne peuvent pas être retournés une fois livrés, pour des raisons de santé et de sécurité. 

      Pour plus d'informations, veuillez se référer notre service clientèle.

       

FSC icon
Forêts durables

Lorsque vous choisissez des produits certifiés FSC®, vous soutenez l'utilisation responsable des forêts du monde et vous contribuez à prendre soin des animaux et des personnes qui y vivent. Recherchez la marque FSC sur nos produits et apprenez-en davantage sur le site suivant flyingtiger.com/fsc