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Que dois-je faire si je si je rencontre des problèmes avec mon panier d'achat sur le site web ?
Si c'est le cas vous rencontrez des problèmes avec votre panier d'achat sur notre site web, veuillez considérer les étapes et informations suivantes pour vous aider vous aider :
Vérifier la disponibilité des stocks: Seulement Les articles actuellement en stock peuvent être ajoutés à votre panier. Si la quantité que vous souhaitez ajouter dépasse notre stock disponible, vous pouvez rencontrer des difficultés. Essayez de réduire le nombre d'articles pour voir si cela résout le problème.
Actualisez votre page: Parfois, un rafraîchissement rapide peut résoudre des problèmes mineurs affectant la fonctionnalité du panier.
Vider le cache du navigateur et Biscuits: Un cache et des cookies obsolètes peuvent parfois être à l'origine de problèmes sur le site web. Les effacer peut aider à résoudre le problème. panier du panier.
Utiliser un autre navigateur ou appareil: Certains problèmes peuvent être spécifiques au navigateur ou à l'appareil. Le fait de changer de navigateur ou d'appareil peut permettre de contourner le problème.
Désactiver les extensions de navigateur: Les extensions, en particulier les bloqueurs de publicité, peuvent perturber le fonctionnement des sites web. Les désactiver temporairement peut identifier si s'ils sont la cause.
Mettez votre navigateur à jour: Veillez à ce que vous êtes Utilisez la dernière version de votre navigateur pour éviter les problèmes de compatibilité.
Pas de réservation de panier: Veuillez noter que l'ajout d'un article à votre panier ne le réserve pas. Les articles peuvent être épuisés si il y a un retard dans le traitement de votre commande. En cas de vous Si vous n'êtes pas en mesure de terminer votre commande à temps et que les articles sont épuisés, notre service clientèle peut aider en envoyant un courriel de récupération de panier.
Contact Service clientèle: Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez vous adresser à nous. Fournir les détails du problème, les messages d'erreur et les étapes de dépannage que vous avez que vous avez déjà tentées.
Comment gérer les problèmes de compte et de connexion sur le site de la boutique en ligne?
Comment puis-je me désabonner de votre lettre d'information ?
Que dois-je faire si Je suis si j'ai des difficultés à passer une commande sur le site web ?
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