A propos de l'application

Ie téléchargement de l'application est-il gratuit ?

Oui, l'application est gratuite.

De quoi a-t-on besoin pour s'inscrire dans l'application ?
Téléphone et l'adresse e-mail.

L'application peut-elle être utilisée comme moyen de paiement ? 
Non, ce n'est pas le cas. pour le moment. 

Pouvez-vous utiliser l'application si vous avez moins de 18 ans ?

Non, vous devez avoir 18 ans pour devenir membre du club. 

Où puis-je trouver l'application ? 
L'application peut être téléchargée à partir du site App Store et Google Play. 

Une connexion internet est-elle nécessaire pour utiliser l'application ?

Oui, une connexion internet stable est nécessaire pour que l'application fonctionne de manière optimale. 

Puis-je utiliser plusieurs réductions simultanément ?

Vous ne pouvez pas combiner des réductions ou des offres spéciales entre elles.

L'application peut-elle être utilisée dans tous les Flying Tiger Copenhagen magasins ?
Oui, l'application peut être utilisée dans tous nos magasins au Danemark, en Suède, en Norvège, en Finlande ou en Allemagne. Cependant, elle ne peut pas encore être utilisée dans les kiosques ou les magasins Mishi. Vous ne pouvez utiliser l'application que dans le pays dans lequel vous vous êtes inscrit et avez créé un compte. Par exemple, si vous avez créé un compte au Danemark, vous ne pouvez utiliser vos bons que dans les magasins danois.

Quelles langues puis-je utiliser dans l'application ?
Vous pouvez utiliser le danois, l'anglais, le suédois, le norvégien, le finnois ou l'allemand dans l'application.

Puis-je retourner des produits bénéficiant d'une remise ou d'un rabais de fidélité ?

Oui, nous acceptons les retours de produits achetés avec des remises, y compris des remises de fidélité. Le processus de retour suit notre procédure standard.

Mon bon d'achat sera-t-il réédité si je retourne un article acheté avec un bon d'achat ?
Non, les bons ne seront pas réédités une fois l'article retourné.

Que se passe-t-il si j'active un bon mais que je ne l'utilise pas ?
Si un bon est activé mais n'est pas utilisé, le même bon sera réémis le jour suivant avec la date d'expiration initiale.

L'application fonctionnera-t-elle toujours si mon téléphone active le mode sombre ?
Oui, l'application fonctionnera comme prévu, même si votre téléphone active le mode sombre.

Puis-je modifier la taille de la police dans l'application, ou celle-ci changera-t-elle en fonction des paramètres de mon téléphone ?
La taille de la police est prédéfinie dans l'application et ne peut pas être modifiée en fonction des paramètres du téléphone.

Quelles sont les données nécessaires pour ouvrir un compte ?
Vous devrez fournir votre adresse électronique et votre numéro de téléphone pour vous inscrire. Cependant, seul le numéro de téléphone est vérifié.

Puis-je créer plusieurs comptes en utilisant des adresses électroniques différentes pour obtenir davantage de réductions ?
Non, l'identifiant du membre est lié au numéro de téléphone du client. Si vous vous inscrivez avec un nouveau numéro de téléphone, vous recevrez un nouvel identifiant.

Qui peut utiliser l'application ?
L'application peut être utilisée par tout le monde, mais la réduction ne peut être utilisée que dans les magasins danois, suédois, finlandais ou allemands.