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Es comprobar las carpetas de correo no deseado, ya que a veces nuestros mensajes acaban allí. Además, asegúrese de que que estás la cuenta de correo electrónico correcta, sobre todo si ha utilizado otra para realizar el pedido. Si estás sigue sin poder localizar los correos electrónicos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.