¿Cómo devolver un pedido o un artículo?

Para devolver un producto, sigue estos sencillos pasos:

Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente: Haznos saber que deseas devolver un artículo poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Especifica el artículo o artículos que vas a devolver.

Sigue las instrucciones de devolución: Nuestro equipo te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

Devuélvelo en un plazo de 14 días: Asegúrate de que decides devolver el/los artículo(s) en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la entrega. Este plazo te permite valorar si el artículo cumple tus expectativas. Los artículos que desees devolver deben estar sin usar, en su embalaje original e incluir todas las etiquetas originales.

Ten en cuenta que los productos de Comida no pueden devolverse una vez entregados, por motivos de salud y seguridad.

Por el momento, no podemos ofrecer cambios de artículos comprados en nuestra tienda en línea.

Para obtener información más detallada , consulta nuestro servicio de atención al cliente.