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¿Qué debo hacer si Estoy problemas con mi cesta de la compra en el sitio web?
Si estás encuentra problemas con su cesta de la compra en nuestro sitio web, tenga en cuenta los siguientes pasos e información para ayudar a ayudarle:
Comprobar disponibilidad de existencias: Sólo se pueden añadir a la cesta los artículos que están actualmente en stock. Si la cantidad que desea añadir supera nuestras existencias disponibles, es posible que encontrar dificultades. Prueba a reducir el número de artículos para ver si se resuelve el problema.
Actualice su página: En ocasiones, una actualización rápida puede solucionar pequeños problemas que afectan a la funcionalidad de la cesta.
Borrar la caché y las cookies del navegador: Las cookies y la memoria caché obsoletas a veces pueden causar problemas en el sitio web. Borrarlos puede ayudar a resolver el problema. cesta problemas.
Utilice otro navegador o dispositivo: Algunos problemas pueden ser específicos del navegador o del dispositivo. Cambiar puede evitar el problema.
Desactive las extensiones del navegador: Las extensiones, en particular los bloqueadores de anuncios, pueden interferir con el funcionamiento del sitio web. Deshabilitarlas temporalmente puede identificar si son la causa.
Actualice su navegador: Asegúrese de que que estás Utiliza la última versión de tu navegador para evitar problemas de compatibilidad.
Sin reserva de cesta: Por favor, tenga en cuenta que añadir un artículo a su cesta no lo reserva. Los artículos podrían agotarse si hay demora en completar su pedido. Si está no puede terminar su pedido a tiempo y los artículos se agotan, nuestro servicio de atención al cliente puede ayudar a enviando un correo electrónico de recuperación de la cesta.
Póngase en contacto con Atención al cliente: Si el problema persiste después de intentar los pasos anteriores, póngase en contacto con nosotros. Indique detalles del problema, cualquier mensaje de error y los pasos para solucionar el problema que has intentado.
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