Pokud váš výrobek dorazí na poškozený, upřímně omlouváme sese za nepříjemnosti. Prosím, napište na kontaktujte . czákazník srvice okamžitě. Abyste nám pomohli urychlit svou žádost, uveďte obrázky poškozeného zboží když kontaktujete nás. To nám umožní lépe vyhodnotit škodu a rychle přijmout opatření k jejímu odstranění. vám pomoci. 

S čím jste se setkali závadu na vašem výrobku? Jsme jsme tu od toho, abychom to napravili. Obraťte se na náš zákaznického servisu na adrese číslo šarže a vizuální důkaz (fotografie nebo video) závady. Číslo šarže se obvykle nachází na výrobku nebo jeho obalu v blízkosti čárového kódu. Tento detail je pro nás zásadní, abychom mohli problém účinně řešit a vyřešit.

Pokud je vaše objednávka neúplná, chceme toto nedopatření neprodleně vyřešit. Informujte prosím naši zákaznický servis o chybějící položce (položkách), poskytování . a podrobný popis stavu zásilky při příchodu a fotografii obdrženého balíku. Tyto informace jsou pro nás klíčové, abychom mohli pochopit nesrovnalost a napravit ji.

Pokud obdržíte jiný produkt, než který jste objednali, snažíme se tuto chybu napravit okamžitě. Kontaktujte naši zákaznický servis s fotografií nesprávného výrobku a popisem původně objednaného výrobku. Poradíme vám, jak tento problém vyřešit.
Bohužel není možná přímá výměna zboží, budeme se však usilovně snažit najít vhodné řešení, abychom zajistili vaši spokojenost.

Omlouváme se za případné záměny, které vedly k tomu, že jste obdrželi nesprávnou zásilku. Informujte laskavě naši zákaznický servis o a přiložte fotografii produktů, které jste obdrželi. Budeme nabídneme návod, jak chybně dodané zboží poslat zpět, a podnikneme rychlé kroky. k vyřešení této záležitosti.