Před odesláním poptávky vás prosíme, abyste navštívili naše stránky. FAQ stránku. Tam je řešeno mnoho často kladených otázek, které vám mohou ušetřit drahocenný čas a námahu.

Pokud jste navíc obdrželi potvrzení o odeslání, upozorňujeme, že aktualizace sledování zásilky budou k dispozici až po jejím doručení do vaší země. Tento proces obvykle trvá až 7 pracovních dnů ode dne, kdy jste e-mail obdrželi, v závislosti na dodacích lhůtách ve vaší zemi.

Vzhledem k velkému množství dotazů může být doba odezvy delší než obvykle. Oceňujeme vaše pochopení a trpělivost.
Ujišťujeme vás, že náš tým na vyřízení vašeho požadavku pilně pracuje a ozve se vám do 2 pracovních dnů.