Jak mohu po provedení objednávky opravit nebo změnit svou dodací adresu? 

Pro zajištění bezproblémového procesu doručení, je nezbytné, aby byly vaše přepravní údaje přesné v době zadávání objednávky. Bohužel, jakmile je objednávka odeslána na ., nemůžeme upravit informace o přepravě z důvodu naší spolupráce s různými dodavateli. Každý dodavatel spolu se svými vybranými dopravci, provozuje stránky . nezávisle, což ztěžuje úpravu přepravních údajů po odeslání. 

Nicméně můžete mít možnost . upravit stránky doručovací adresu, jakmile zásilka dorazí do cílové země. Způsob provedení těchto změn závisí na zvyklostech konkrétní země a my se snažíme doporučujeme obrátit se na místního dopravce odpovědného za doručení. Kontaktní informace na tohoto dopravce naleznete v odkazu pro sledování zásilky, který je uveden v e-mailu s potvrzením o odeslání, který vám byl zaslán po odeslání objednávky.


Pokud jste se vám nepodaří včas aktualizovat adresu a váš balíček nebude úspěšně doručen, bude vrácen zpět do našeho skladu. Pokud k tomu dojde, vrátíme vám částku, kterou jste za objednávku zaplatili. Je to proto důležité, abyste si před odesláním objednávky překontrolovali správnost údajů o přepravě. dokončením abyste se vyhnuli případným komplikacím s doručením. 
 
Pokud potřebujete pomoc nebo máte dotazy ohledně své objednávky, vězte, že naše tým zákaznického servisu je vám vždy k dispozici poskytnout podporu. 


Dodávka

Do kterých zemí doručujete, jaké jsou způsoby dopravy a jejich náklady a odkud se objednávky odesílají?

Jak mohu po provedení objednávky opravit nebo změnit svou dodací adresu?

Co mám dělat, když mi zásilka nedorazila?

Zpět na FAQ

FSC icon
Udržitelné lesy

Když si vyberete zboží s certifikátem FSC®, podporujete odpovědné využívání světových lesů a pomáháte pečovat o zvířata a lidi, kteří v nich žijí. Hledejte na našich výrobcích značku FSC a přečtěte si více na adrese flyingtiger.com/fsc