O aplikaci

Ije aplikace ke stažení zdarma?

Ano, aplikace je zdarma.

Co je potřeba k registraci v aplikaci?
Telefon a e-mailovou adresu.

Lze aplikaci použít jako platební metodu? 
Ne, ne v tuto chvíli. 

Můžete aplikaci používat, pokud je vám méně než 18 let?

Ne, abyste se mohli stát členem klubu, musí vám být 18 let. 

Kde aplikaci najdu? 
Aplikaci si můžete stáhnout ze stránek App Store a Google Play. 

Je k používání aplikace nutné připojení k internetu?

Ano, pro optimální fungování aplikace je nutné stabilní připojení k internetu. 

Mohu využívat více slev současně?

Slevy a speciální nabídky nelze vzájemně kombinovat.

Lze aplikaci používat ve všech Flying Tiger Copenhagen obchodech?
Ano, aplikaci lze používat ve všech našich prodejnách v Dánsku, Švédsku, Norsku, Finsku a Německu. Zatím ji však nelze používat v kioscích nebo prodejnách Mishi. Aplikaci můžete používat pouze v zemi, ve které jste se zaregistrovali a vytvořili si účet. Pokud jste si například vytvořili účet v Dánsku, můžete své poukázky používat pouze v dánských prodejnách.

Jaké jazyky mohu v aplikaci používat?
V aplikaci můžete používat dánštinu, angličtinu, švédštinu, norštinu, finštinu nebo němčinu.

Mohu vrátit produkty se slevou nebo věrnostní slevou?

Ano, přijímáme vrácení výrobků zakoupených se slevou, včetně věrnostních slev. Proces vrácení probíhá podle našeho standardního postupu.

Bude mi voucher znovu vystaven, pokud vrátím zboží zakoupené s voucherem?
Ne, po vrácení zboží nebudou poukázky znovu vydány.

Co když kupón aktivuji, ale nevyužiji ho?
Pokud je kupón aktivován, ale není použit, bude následující den znovu vydán stejný kupón s původním datem platnosti.

Bude aplikace fungovat i v případě, že můj telefon vynutí tmavý režim?
Ano, aplikace bude fungovat podle očekávání, i když váš telefon vynutí tmavý režim.

Mohu v aplikaci změnit velikost písma, nebo se změní podle nastavení telefonu?
Velikost písma je v aplikaci předdefinována a nelze ji měnit na základě nastavení telefonu.

Jaké údaje jsou vyžadovány pro registraci účtu?
K registraci je třeba zadat e-mailovou adresu i telefonní číslo. Ověřuje se však pouze telefonní číslo.

Mohu si zaregistrovat více účtů pomocí různých e-mailů, abych získal více slev?
Ne, ID členství je spojeno s telefonním číslem zákazníka. Pokud se zaregistrujete s novým telefonním číslem, obdržíte nové členské ID.

Kdo může aplikaci používat?
Aplikaci může používat každý, ale slevu lze využít pouze v dánských, švédských, finských nebo německých obchodech.