• Fazendo um pedido em nosso loja virtual é simples – você tem o opção para fazer isso como convidado. No entanto, para uma experiência mais enriquecida, recomendamos criar uma conta de usuário. Uma conta permite que você revisite facilmente os detalhes do seu pedido e veja seu histórico de pedidos. 

• Atualizando seu endereço: Para atualizar o endereço ou outras informações pessoais da sua conta, siga estas etapas: 

• 1. Entre na sua conta. 

• 2. Navegue até a seção “Detalhes da conta”. 

• 3. Clique em “Exibir endereços”, onde você pode adicionar um novo endereço ou editar um existente. 

• Lembre-se de que os pedidos já feitos serão enviados para o endereço fornecido no momento da compra. Isso é não é possível alterar o endereço de e-mail associado à sua conta. 

• Redefinindo sua senha: Se você tem esqueceu sua senha, basta redefini-la seguindo este link. Digite seu endereço de e-mail e você vai receba um e-mail com instruções para criar uma nova senha. 

• Encerrando sua conta: Caso decida encerrar sua conta, por favor entrar em contato com nosso atendimento ao Cliente, quem vai ajudar você com o processo. 

• Solução de problemas de login: Se você é encontrando dificuldades para entrar na sua conta: 

•Garantir você é usando o mesmo endereço de e-mail e senha de quando você se registrou. 

•Verifique se o Caps Lock não foi ativado acidentalmente. 

•Se você tem esqueceu sua senha, você pode redefini-la aqui.

• Caso essas etapas não resolvam seus problemas de login, entre em contato nós. Forneça o máximo de detalhes possível, incluindo mensagens de erro e capturas de tela, juntamente com as etapas você tem já tentou para resolver o problema.