Welkom bij de Flying Tiger Copenhagen Club!

Nee, onze clubvouchers en aanbiedingen kunnen momenteel alleen in onze fysieke winkels worden gebruikt. Flying Tiger Copenhagen winkels.

De geldigheidsperiode verschilt per voucher. Je kunt altijd in onze app en in de algemene voorwaarden van de betreffende voucher zien hoe lang een voucher geldig is en hoeveel dagen er nog zijn voordat deze verloopt.

Onze vouchers zijn doorgaans niet geldig voor drankjes, ijs of artikelen die al in de aanbieding zijn. In sommige gevallen kunnen vouchers en aanbiedingen ook beperkt zijn tot een specifiek productassortiment. In de algemene voorwaarden van de betreffende voucher in onze app kunt u lezen voor welke producten uw voucher wel of niet geldig is.

Je kunt onze app net als elke andere app verwijderen via de instellingen van je apparaat.

Je kunt je profiel op elk gewenst moment verwijderen via de Club-app door in het menu 'Mijn profiel verwijderen' te selecteren.

Wanneer je 'Mijn profiel verwijderen' selecteert, wordt je gevraagd te bevestigen dat je je profiel wilt verwijderen. Selecteer 'Ja' wanneer daarom wordt gevraagd en je profiel wordt automatisch verwijderd. Je keert terug naar de pagina. aanmeldpagina.

Wanneer uw profiel wordt verwijderd, vervallen alle opgebouwde vouchers en andere voordelen en kunt u deze niet meer gebruiken. U wordt ook uitgeschreven voor onze e-mailmarketing. Als u onze laatste nieuwsberichten en productupdates wilt blijven ontvangen, kunt u zich altijd opnieuw aanmelden voor e-mailmarketing door hier te klikken. hier.

Je kunt je altijd aan- of afmelden via je profiel in de Club-app of onderaan elke e-mail die je ontvangt.

Op dit moment is het via de app niet mogelijk om het e-mailadres of telefoonnummer dat aan een bestaand account is gekoppeld te wijzigen. We begrijpen dat dit niet ideaal is, maar we staan klaar om u te helpen als u uw e-mailadres of telefoonnummer wilt wijzigen. U kunt uw Club-account zelf verwijderen als u er nog toegang toe hebt. Mocht u geen toegang meer hebben tot uw Club-account vanwege een gewijzigd telefoonnummer, neem dan contact met ons op. Klantenservice Een team staat voor je klaar om je te ondersteunen. Zodra je account is verwijderd, kun je een nieuw account aanmaken met je nieuwe telefoonnummer of e-mailadres.

U kunt meer lezen over hoe wij met uw gegevens omgaan en welke gegevens wij verwerken in onze privacyverklaring. Privacybeleid.

U kunt onze algemene voorwaarden vinden in het menu van onze Club-app of anderszins. hier.

Deze voorwaarden beschrijven alle belangrijke details over uw lidmaatschap, voordelen en het gebruik van Flying Tiger Copenhagen Clubdiensten. We raden u aan deze te bekijken om op de hoogte te blijven van uw rechten en plichten als lid.

Ja, de app is gratis te downloaden.

Om je registratie te voltooien, moet je je aanmelden met je telefoonnummer en e-mailadres.

Nee, dat is helaas momenteel niet mogelijk.

Nee, je moet minimaal 18 jaar oud zijn om lid te worden van de club.

De app kan worden gedownload via de Apple App Store en de Google Play Store.

Ja, een stabiele internetverbinding is noodzakelijk voor een optimale werking van de app.

Kortingen en speciale aanbiedingen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

Onze Club-app kan momenteel worden gebruikt in winkels in Denemarken, Zweden, Noorwegen, Finland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Italië. Je kunt de app echter alleen gebruiken in het land waar je je hebt geregistreerd en je account hebt aangemaakt. Als je bijvoorbeeld een account in Denemarken hebt aangemaakt, kun je de vouchers in je Club-app alleen in Deense winkels gebruiken.

Je kunt de app gebruiken in het Deens, Engels, Zweeds, Noors, Fins, Duits of Italiaans.

Ja, we accepteren retourzendingen van producten die met vouchers en Club-aanbiedingen zijn gekocht. De retourprocedure volgt onze standaardprocedure.

Nee, vouchers worden niet opnieuw uitgegeven zodra het artikel is geretourneerd.

Ja, de app zal naar behoren functioneren, zelfs als je telefoon de donkere modus gebruikt.

De lettergrootte is vooraf ingesteld in de app en kan niet worden gewijzigd via de telefooninstellingen. Bepaalde toegankelijkheidsfuncties hebben echter wel invloed op bepaalde aspecten van de app. Neem contact met ons op als er iets niet goed uitziet (bijvoorbeeld als uw lidnummer niet volledig leesbaar is op de ledenkaart).

Om je te registreren, moet je zowel een e-mailadres als je telefoonnummer opgeven. Alleen het telefoonnummer wordt echter geverifieerd.

Nee, uw lidmaatschapsnummer is gekoppeld aan uw telefoonnummer. Zodra uw telefoonnummer aan een ledenaccount is gekoppeld, kunt u het niet opnieuw gebruiken in combinatie met een ander e-mailadres.

De app kan door iedereen van 18 jaar en ouder worden gebruikt. De kortingen zijn echter alleen geldig in onze fysieke winkels in Denemarken, Zweden, Noorwegen, Finland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland of Italië.

Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen met eventuele problemen die u ondervindt met onze Club-app. U kunt contact met hen opnemen. hier.

Je account is momenteel gekoppeld aan het land waarvoor je je hebt aangemeld. Nadat je het aanmeldingsproces hebt voltooid, is het niet mogelijk dit te wijzigen zonder je account te verwijderen. Om je account te verwijderen, ga je naar het menu in de Club-app en selecteer je 'Mijn profiel verwijderen'. Zodra je hebt bevestigd dat je je profiel wilt verwijderen, kun je op de aanmeldingspagina een nieuw account aanmaken met het juiste land. Houd er rekening mee dat je met het verwijderen van je profiel en je klantreis door de klantenclub opnieuw begint.