Che cosadere che cosa devo fare?se Sono havintroua fare un ordine sul sito web?

  • Se sei Se si riscontrano difficoltà nell'inoltro di un ordine, considerare i seguenti passaggi per risolvere il problema: 

  • Verificare la disponibilità del prodotto: Assicurarsi che tutti gli articoli presenti nel carrello siano disponibili per l'acquisto nel proprio Paese. La disponibilità dei prodotti e le eventuali restrizioni regionali sono riportate nelle descrizioni dei prodotti. In particolare, alcuni prodotti non possono essere spediti nel Regno Unito, in Germania, Polonia e Norvegia, il che potrebbe influire sulla possibilità di effettuare un ordine. 

  • Esaminare i metodi di pagamento: Se il problema sembra essere di pagamento, il problema potrebbe essere dovuto alla mancata autorizzazione della transazione da parte della vostra banca. Suggeriamo di provare un metodo di pagamento alternativo. Il nostro negozio web supporta diverse opzioni di pagamento, tra cui VISA, Mastercard e AMEX, ApplePaye Google Pay, iDEALe PayPal. 

  • Contattare il Servizio Clienti: Se dopo aver seguito i passi sopra descritti, si continua a riscontrare problemi con l'invio dell'ordine, si prega di contattare i nostri servizio clienti e fornirgli il maggior numero di dettagli possibile, compresi eventuali messaggi di errore e screenshot, insieme ai passi da seguire. che avete già tentato di risolvere il problema. 

FSC icon
Foreste sostenibili

Quando scegliete prodotti certificati FSC®, sostenete l'uso responsabile delle foreste del mondo e contribuite a prendervi cura degli animali e delle persone che vi abitano. Cercate il marchio FSC sui nostri prodotti e leggete di più su flyingtiger.com/fsc