Se il prodotto arriva danneggiato, noi sinceramente scusese per l'inconveniente. Per favore contattate il nostro ccliente sservizio immediatamente. Per aiutarci accelerare la vostra richiesta, includete immagini del danno beni quando si contatta noi. Questo ci permette di valutare meglio il danno e di prendere rapidamente provvedimenti per aiutarvi. 

Riscontrati un difetto con il vostro prodotto? Siamo siamo qui per rimediare. Rivolgetevi al nostro servizio clienti con il numero di lotto e le prove visive (foto o video) del difetto. Il numero di lotto si trova solitamente sul prodotto o sulla confezione, vicino al codice a barre. Questo dettaglio è essenziale per poter affrontare e risolvere il problema in modo efficace.

Se il vostro ordine è incompleto, vogliamo risolvere tempestivamente il problema. Si prega di informare il nostro servizio clienti in merito all'articolo o agli articoli mancanti, fornendo a un resoconto dettagliato delle condizioni del pacco all'arrivo e una fotografia del pacco ricevuto. Queste informazioni sono fondamentali per comprendere la discrepanza e correggerla.

Nel caso in cui riceviate un articolo diverso da quello che ordinato, ci impegniamo a correggere l'errore immediatamente. Contattate il nostro servizio clienti con una foto del prodotto errato e una descrizione dell'ordine originale. Vi guideremo attraverso i passi necessari per risolvere il problema.
Purtroppo non è possibile sostituire direttamente gli articoli, ma ci impegneremo a trovare una soluzione adeguata per garantire la vostra soddisfazione.

Ci scusiamo per qualsiasi disguido che abbia portato alla ricezione di un pacco errato. Si prega di informare il nostro servizio clienti su e includere una foto dei prodotti ricevuti. Noi vi offriremo indicazioni su come rispedire gli articoli consegnati erroneamente e prenderemo provvedimenti tempestivi. per risolvere la questione.