Come posso gestire i problemi relativi all'account e al login nel negozio online?

• Effettuare un ordine sul nostro negozio online è semplice: puoi farlo come ospite. Tuttavia, per un'esperienza più ricca, ti consigliamo di creare un account utente. Un account ti permette di rivedere facilmente i dettagli del tuo ordine e di visualizzarne la cronologia.

• Aggiornamento dell'indirizzo: Per aggiornare l'indirizzo o altre informazioni personali sul tuo account, segui i seguenti passaggi:

• 1. Accedi al tuo account.

• 2. Vai alla sezione "Dettagli dell'account".

• 3. Clicca su "Visualizza indirizzi", dove potrai aggiungere un nuovo indirizzo o modificarne uno esistente.

• Ricorda che gli ordini già effettuati saranno inviati all'indirizzo fornito al momento dell'acquisto. Non è possibile modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account.

• Reimpostare la password: Se hai dimenticato la tua password, puoi reimpostarla seguendo questo link. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e riceverai un'e-mail con le istruzioni per creare una nuova password.

• Chiudere il tuo account: Se decidi di chiudere il tuo account, contatta il nostro servizio clienti che tiassisterà nella procedura.

• Risoluzione dei problemi di accesso: Se hai difficoltà ad accedere al tuo account:

Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password della registrazione.

-Verifica che il Blocco Maiuscole non sia accidentalmente attivato.

-Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla qui.

• Se questi passaggi non dovessero risolvere i tuoi problemi di accesso, contattaci. Fornisci tutti i dettagli possibili, compresi i messaggi di errore e gli screenshot, insieme ai passaggi che hai già tentato per risolvere il problema.