È possibile annullare l'ordine o cambiare il mio ordine?
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Una volta che l'ordine è inviatonon è possibile effettuare cancellazioni o modifiche. Il nostro sistema è progettato per elaborare l'ordine in modo rapido ed efficiente, inviandolo direttamente al nostro magazzino per l'evasione immediata. Ciò significa che non possiamo modificare o cancellare un ordine una volta è è stato effettuato.
Se decidete di non volere più l'ordine dopo che è stato spedito, avete la possibilità di opzione di non ritirarlo dal negozio di pacchi o di rifiutare la consegna. Quando l'ordine ci verrà restituito, potremo procedere con un rimborso. In alternativa, è possibile contattare il nostro servizio clienti per assistenza dopo aver rifiutato la consegna o una volta scaduto il periodo di ritiro del pacco.
Se si desidera restituire un parte dell'ordine, si prega di notare che i resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di consegna.
Foreste sostenibili
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