Über die App

Ist der Download der App kostenlos?

Ja, die App ist kostenlos.

Was ist für die Registrierung in der App erforderlich?
Telefon Nummer und E-Mail-Adresse.

Kann die App als Zahlungsmittel verwendet werden? 
Nein, nicht zur Zeit nicht. 

Kann man die App nutzen, wenn man unter 18 ist?

Nein, Sie müssen 18 sein, um Clubmitglied zu werden. 

Wo kann ich die App finden? 
Die App kann heruntergeladen werden von der App Store und Google Play heruntergeladen werden. 

Ist eine Internetverbindung erforderlich, um die App zu nutzen?

Ja, eine stabile Internetverbindung ist erforderlich, damit die App optimal funktioniert. 

Kann ich mehrere Rabatte gleichzeitig nutzen?

Sie können keine Rabatte oder Sonderangebote miteinander kombinieren.

Kann die App in allen Ländern verwendet werden? Flying Tiger Copenhagen Geschäften genutzt werden?
Ja, die App kann in allen unseren Geschäften in Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland und Deutschland genutzt werden. Allerdings kann sie noch nicht in Kiosken oder Mishi-Geschäften genutzt werden. Sie können die App nur in dem Land nutzen, in dem Sie sich registriert und ein Konto erstellt haben. Wenn Sie zum Beispiel ein Konto in Dänemark erstellt haben, können Sie Ihre Gutscheine nur in dänischen Geschäften einlösen.

Welche Sprachen kann ich in der App verwenden?
Sie können in der App Dänisch, Englisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch oder Deutsch verwenden.

Kann ich Produkte mit einem Rabatt oder Treuerabatt zurückgeben?

Ja, wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten, die mit Rabatten, einschließlich Treuerabatten, gekauft wurden. Der Rückgabeprozess folgt unserem Standardverfahren.

Wird mein Gutschein neu ausgestellt, wenn ich einen mit einem Gutschein gekauften Artikel zurückschicke?
Nein, Gutscheine werden nicht neu ausgestellt, wenn der Artikel zurückgegeben wird.

Was passiert, wenn ich einen Gutschein aktiviere, ihn aber nicht einlöse?
Wenn ein Gutschein aktiviert, aber nicht eingelöst wird, wird derselbe Gutschein am nächsten Tag mit dem ursprünglichen Ablaufdatum erneut ausgestellt.

Funktioniert die App noch, wenn mein Telefon in den Dunkelmodus wechselt?
Ja, die App funktioniert wie erwartet, auch wenn Ihr Telefon in den Dunkelmodus wechselt.

Kann ich die Schriftgröße in der App ändern, oder hängt sie von den Einstellungen meines Telefons ab?
Die Schriftgröße ist in der App vordefiniert und kann nicht anhand der Telefoneinstellungen geändert werden.

Welche Daten sind erforderlich, um sich für ein Konto anzumelden?
Sie müssen sowohl Ihre E-Mail-Adresse als auch Ihre Telefonnummer angeben, um sich anzumelden. Es wird jedoch nur die Telefonnummer überprüft.

Kann ich mehrere Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen registrieren, um mehr Rabatte zu erhalten?
Nein, die Mitgliedschafts-ID ist mit der Telefonnummer des Kunden verknüpft. Wenn Sie sich mit einer neuen Telefonnummer anmelden, erhalten Sie eine neue Mitgliedschafts-ID.

Wer kann die App nutzen?
Die App kann von jedem genutzt werden, aber der Rabatt kann nur in dänischen, schwedischen, finnischen oder deutschen Geschäften genutzt werden.