Flying Tiger Copenhagen neustále sa snažíme udržiavať a zlepšovať bezpečnosť našich produktov a zabezpečiť, aby sa naši zákazníci cítili bezpečne pri ich nákupe. Je pre nás nevyhnutné, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich produktov. Preto reagujeme čo najrýchlejšie, aby sme oznámili stiahnutia, keď zistíme, že produkty nie sú v súlade s právnymi predpismi.
Stiahnutie produktu z dôvodu bezpečnosti
December 2024
Problém: Časti nie sú pevne spojené, čo by mohlo predstavovať potenciálne riziko udusenia pre malé deti.
Stiahnutý produkt: VEGETABLE BOX PLAYSET, položka č. 3051277, všetky šarže, predávané od októbra 2024.
Riešenie: Zákazníci by mali okamžite prestať používať tento produkt.
Spotrebitelia sú vyzvaní, aby vrátili hračku do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen pre plnú náhradu.
Je pre nás nevyhnutné, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich produktov. Preto reagujeme čo najrýchlejšie, keď zistíme produkty, ktoré nie sú v súlade s právnymi predpismi.
November 2024
Problém: Kryt batériového boxu nie je bezpečne upevnený, preto môžu byť batérie prístupné a predstavovať potenciálne riziko udusenia pre malé deti.
Stiahnutý produkt: ČELENKA S OSVETLENÍM A ZÁVOJOM TMAVÝ JEDNOROŽEC, položka č. 3056915, všetky šarže, predávané od septembra 2024.
Náprava: Zákazníci by mali okamžite prestať používať tento produkt. Spotrebiteľom sa odporúča vrátiť čelenku do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen na plnú refundáciu. Je pre nás nevyhnutné, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich produktov. Preto reagujeme čo najrýchlejšie, keď zistíme produkty, ktoré nie sú v súlade s právnymi predpismi.
Február 2024
Krajiny: Všetky trhy
Stiahnutý produkt: MEČ S OSVETLENÍM A ZVUKOM, položka č. 3050473, Všetky šarže predajné obdobie: nov. 2023 – feb. 2024
Problém: Plast okolo batérií sa môže po páde alebo počas hry rozštiepiť a odhaliť batérie. Preto existuje potenciálne nebezpečenstvo zadusenia pre malé deti.
Náprava: Zákazníci by mali okamžite prestať používať tento produkt a dostať ho mimo dosahu detí. Spotrebitelia sa vyzývajú, aby vrátili hračku do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen, ktorý im vráti peniaze za produkt. Je pre nás nevyhnutné, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich výrobkov. V dôsledku toho reagujeme čo najrýchlejšie, keď objavíme produkty, ktoré nie sú legálne.
Február 2023
Krajiny: Všetky trhy EÚ
Stiahnutý produkt: Ľahká hlina 5 mix, položka č. 3036547, 3014809, Všetky šarže obdobie predaja: Jan. 2019 – Jan. 2023
Problém: Produkt nespĺňa legislatívu, pretože môže prekročiť hodnotu bóru.
Incidenty: Nebol nahlásený. Je to len preventívne opatrenie.
Náprava: Zákazníci by mali okamžite prestať používať tento produkt a dostať ho mimo dosahu detí. Spotrebitelia sa vyzývajú, aby vrátili hračku do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen, ktorý im vráti peniaze za produkt. Je pre nás nevyhnutné, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich výrobkov. V dôsledku toho reagujeme čo najrýchlejšie, keď objavíme produkty, ktoré nie sú legálne.
December 2021
Krajiny: Rakúsko, Belgicko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Nemecko, Holandsko, Maďarsko, Island, Lotyšsko, Litva, Nórsko, Poľsko, Slovensko, Švédsko, Švajčiarsko, Cyprus, Francúzsko, Grécko, Taliansko, Malta, Portugalsko, Španielsko, Írsko, Spojené kráľovstvo
Stiahnutý produkt: NABÍJAČKA 2,4A DVOJITÁ USB EU BIELA a NABÍJAČKA 2,4A DVOJITÁ USB EU ČIERNA, č. položiek 3024900 a 3024901, predávané od 1st októbra 2020.
Ak chcete zistiť, či máte jednu z týchto konkrétnych nabíjačiek, skontrolujte, či je na nabíjačke vytlačené buď „číslo modelu: 3024900“ alebo „číslo modelu: 3024901“.
Problém: Plast môže v zriedkavých prípadoch zmäknúť a odhaliť vnútorné vedenie. Preto existuje potenciálne riziko úrazu elektrickým prúdom.
Náprava: Zákazníci by mali okamžite prestať používať tento produkt.
Spotrebitelia sú vyzvaní, aby nabíjačku vrátili do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen pre úplnú náhradu.
Je pre nás nevyhnutné, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich produktov. Preto reagujeme čo najrýchlejšie, keď zistíme produkty, ktoré nie sú v súlade s právnymi predpismi.
Júl 2021
Krajiny: Dánsko
Stiahnutý produkt: Smarties Pop Up 85 ml
Číslo položky: 3010809
Čísla šarží: AR9220054101, AR9220063102, AR9220065801, AR9220085401, AR9220091501, AR0020082301, AR0020094101, AR0020101901, AR0020102701, AR0020105101, AR0020111201, AR0020114901, AR0020115901, AR0020123001, AR0020124501, AR0020130701, AR0020134702, AR0020140901, AR0020141901, AR0020143601, AR0020151501, AR0020153901, AR0020162201, AR0020164101, AR0020170101, AR0020172701, AR0059131001, AR0059133601, AR0059135901, AR0059152901, AR0059155201, AR0059170701, AR0059175401, AR0059182301, AR0059190701
Dátumy spotreby: 31-08-2021, 31-01-2022, 28-08-2022
Problém: Produkt môže obsahovať stopy pesticídu etylénoxidu.
Incidenty: Dodávateľ požiadal o stiahnutie.
Riešenie: Zákazníci by mali okamžite prestať konzumovať tento produkt. Spotrebitelia sú vyzvaní, aby produkt vrátili do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen pre plnú náhradu. Je pre nás dôležité, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich produktov. Preto reagujeme čo najrýchlejšie, keď dostaneme požiadavku na stiahnutie od našich dodávateľov.
Júl 2021
Krajiny: Taliansko, Španielsko, Francúzsko, Belgicko, Dánsko, Maďarsko, Rakúsko, Nórsko, Fínsko, Švédsko, Holandsko, Poľsko, Estónsko, Česká republika, Island, Slovensko, Nemecko, Cyprus, Grécko, Litva
Stiahnutý produkt: Banánové chipsy 125 gramov
Položka č.: 2401418
Šarža: 8008634
Dátum spotreby: 16.09.21
Müsli mix 150 gramov
Položka č.: 2401482
Šarža: 8008911
Dátum spotreby: 14.10.21
Položka č.: 2401563
Šarža: 8009035
Dátum spotreby: 14.10.21
Problém: Existuje podozrenie, že v uvedených produktoch, vrátane banánových chipsov, môže byť prítomná salmonela.
Incidenty: Dodávateľ požiadal o stiahnutie.
Riešenie: Zákazníci by mali okamžite prestať konzumovať tento produkt. Spotrebiteľom sa odporúča vrátiť produkt do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen pre plnú náhradu. Je pre nás nevyhnutné, aby naši zákazníci dôverovali kvalite a bezpečnosti našich produktov. Preto reagujeme čo najrýchlejšie, keď dostaneme žiadosť o stiahnutie od nášho dodávateľa.
Február 2021
Krajiny: Rakúsko, Belgicko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Maďarsko, Island, Írsko, Taliansko, Japonsko, Lotyšsko, Litva, Malta, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Slovensko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Spojené kráľovstvo.
Stiahnutý produkt: Drevený autovlak s autami, položka č. 3019330, predajné obdobie: november 2019 – apríl 2020.
Problém: Zelený ťažný hák sa môže odpojiť a stať sa malou súčasťou, ktorá môže predstavovať riziko udusenia pre deti.
Incidenty: Nebol nahlásený. Je to len preventívne opatrenie.
Opatrenie: Zákazníci by mali okamžite prestať používať tento produkt a uchovávať ho mimo dosahu detí. Spotrebitelia sú vyzvaní, aby hračku vrátili do najbližšieho obchodu Flying Tiger Copenhagen pre úplné vrátenie peňazí.
Udržateľné lesy
Keď si vyberiete tovar s certifikátom FSC®, podporíte zodpovedné využívanie svetových lesov a pomôžete sa postarať o zvieratá a ľudí, ktorí v nich žijú. Na našich výrobkoch hľadajte značku FSC a viac informácií nájdete na stránke flyingtiger.com/fsc